Реплики
2008: Март, Апрель, Май, Июнь, Июль, Октябрь, Ноябрь, Декабрь | 2009: Январь, Февраль, Март, Апрель, Май, Июнь, Июль, Август, Сентябрь, Октябрь, Ноябрь, Декабрь | 2010: Март, Апрель, Май, Июнь, Июль, Август, Сентябрь, Октябрь, Ноябрь, Декабрь | 2011: Январь, Февраль, Март, Апрель, Май, Июнь, Июль, Август, Сентябрь, Октябрь, Ноябрь, Декабрь | 2012: Январь, Февраль, Март, Апрель, Июнь, Июль, Сентябрь, Октябрь, Ноябрь, Декабрь | 2013: Февраль, Март, Апрель, Июль, Сентябрь, Октябрь | 2014: Февраль, Март, Апрель, Июнь, Июль, Август, Сентябрь, Октябрь, Ноябрь, Декабрь | 2015: Март, Апрель, Май, Июнь, Июль, Сентябрь, Октябрь, Ноябрь, Декабрь | 2016: Январь, Февраль, Март, Июнь, Август, Сентябрь, Ноябрь, Декабрь | 2017: Март, Май, Июнь, Июль, Октябрь, Ноябрь, Декабрь | 2018: Январь, Февраль, Март, Апрель, Май, Июнь, Июль, Октябрь, Ноябрь, Декабрь | 2019: Февраль, Март, Июль, Август, Ноябрь | 2020: Март, Июль, Август, Сентябрь, Ноябрь | 2021: Март, Май, Июнь, Июль, Сентябрь, Октябрь, Ноябрь, Декабрь | 2022: Январь, Март, Апрель, Май, Декабрь | 2023: Август, Ноябрь |
(всего материалов: 315)
|
|
21 июня 2016 г. Каких действий по решению проблем ОСАГО ждут страховщики от государства?
Президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), президент Российского союза автостраховщиков (РСА) Концептуальные разногласия, как в долгосрочной перспективе решать вопросы развития ОСАГО, сохраняются. Если государство считает, что ОСАГО приносит страховщикам только доход, и достаточно прибыль, получаемую в «хороших» регионах, переренаправить в «плохие» регионы, то мы считаем, что ОСАГО уже сейчас не прибыльно нигде. В среднем по России комбинированный коэффициент убыточности превышает 100 %. Решать вопрос надо комплексно, начиная с расширения тарифного коридора и переходя затем к либерализации тарифов как во всех странах развитого капитализма. С другой стороны, нужны массированные действия государства в отношении псевдоюристов и той категории граждан, которые воспринимают ОСАГО как источник обогащения. В ряде регионов (например, в Ростове, Волгограде, Краснодаре) с каждого проданного полиса страховая компания получает 300 % убытков. Сейчас мы пытаемся обеспечить доступность полисов в этих и других проблемных регионах через систему единого агента по ОСАГО. Вместе с тем представители регулятора высказываются, что не исключено создание государственной компании по ОСАГО: раз рыночные страховщики не справляются – значит, будет госкомпания, примерно так же, как с НПК. Вины ни государства, ни страховщиков, ни страхователей в этом не будет. На мой взгляд, это системный недостаток молодой рыночной экономики, работающей под санкциями, не реструктурировавшейся – она не справляется с проблемой сужения потоков денежных средств и пытается выживать за счет того, чтобы потихоньку огосударствлять экономику: сектор за сектором. То же самое происходит не только на страховом рынке, но и с финансированием крупных объектов в других отраслях. Позитивных фактов у нас тоже достаточно – запущено бюро страховых историй, идет реализация электронных полисов, расширяется применение европротокола и пр. Но все-таки есть очень тревожный сигнал от государства: или мы сами справляемся с таким важнейшим, системообразующим видом страхования, как ОСАГО, в том числе идя на определенные жертвы, или государство начнет радикальные действия.
|
29 марта 2016 г. Какие меры по противодействию страховому мошенничеству предлагает НСА и с чем связаны эти инициативы?
Президент «Единого объединения страховщиков агропромышленного комплекса – Национального союза агростраховщиков» Прежде всего, с высокой оценкой уровня угрозы. Недавно в Москве прошел круглый стол по страховому мошенничеству, где было озвучено много тревожных фактов и конкретных предложений, которые будут в дальнейшем обращены к соответствующим государственным органам. Но, на мой взгляд, ни правоохоранительные структуры, ни другие госорганы не сделают за нас – страховщиков главное: не организуют системную действенную оборону от страхового мошенничества, соответствующую уровню угрозы для страхового рынка. По сути – и об этом свидетельствовали все основные доклады на круглом столе – речь идет о том, что страховому сообществу объявлен серьезный вызов, который реализуется специфическими методами «псевдоюризма» за гранью правового поля. Мы имеем дело не с неким общим явлением вроде «менталитета страхователей» или «некачественной правовой среды», а с вполне конкретными, хорошо подготовленными и организованными группами лиц, предпринимающими последовательные и разрушительные атаки уже практически на все сегменты рынка. При этом их действия ведут не только к их личному обогащению, но и оказывают конкретное дестабилизирующее влияние на рынок – приводят к уходу даже крупных страховщиков из определенных регионов или сегментов, к росту страховых тарифов, удалению из продуктовой линейки определенных продуктов и др. Примеры таких атак уже накоплены в большом количестве. Например, в прошлом году с рынка агрострахования в России ушла одна из известных европейских страховых компаний после исков от «агрористов» на сумму до 1 млрд. руб. – по договорам 3-5-летней давности, по которым уже были урегулированы убытки, с переводом дела в суд за 1000 км от региона страхования и т. д. На круглом столе АСЖ рассказала о том, как в Ростове-на-Дону группа из 13 человек многократно покупала полисы личного страхования (в 14 страховых компаниях), после чего все сразу оформили инвалидность и предъявили требования на 550 млн. руб. Еще пример из практики НСА (Алтайский край): юридическая фирма подписывает доверенности с 15 аграриями, которые после этого вдруг в один день впервые «вспоминают», что 2 года назад у них был убыток на полях. Сумма всех требований, которые сейчас предъявляются к компфонду НСА исчисляется десятками миллионов рублей. Все эти примеры (в автостраховании их еще больше) показывают: против страхового рынка работает система, которая отличается от рядовых мошенников примерно так же, как организованная преступность отличается от бытовой. И предложения по усовершенствованию практик и процедур, безусловно необходимые, против них сами по себе не помогут, так как эти группы изберут другие способы. Уже сейчас заметно, как явление распространяется с одного страхового сегмента на другой. Для реального противостояния такому явлению страховому рынку пора переходить от формата анализа и консультаций к созданию структуры, которая должна взять на себя ответственность за сбор и анализ информации, взаимодействие с органами государственной власти и выработку и реализацию комплексной программы и конкретных мер по противодействию мошенникам, прежде всего в области юридической практики. Такую задачу могло бы выполнить Бюро по противодействию страховому мошенничеству, созданное на базе профильного комитета ВСС, источники финансирования которого не должны ложиться отдельным бременем на страховые компании.
|
20 февраля 2016 г. Что сегодня делает РСА для более широкого применения европротокола в России?
Президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), президент Российского союза автостраховщиков (РСА) В марте 2016 года состоится заседание Государственного Совета РФ по вопросам повышения безопасности дорожного движения, на котором в числе прочих будет обсуждаться ряд инициатив по автострахованию. Надеемся, Госсовет примет решение о том, что нужно всемерно усовершенствовать и усилить работу по более масштабному внедрению европротокола в нашу жизнь. Это, безусловно, большая работа со стороны страхового сообщества. Нас очень беспокоит нарастающая активность автоюристов, которые, в нарушение и буквы, и, самое главное, духа закона, в массовом порядке выезжают на места ДТП и сразу скупают у его участников требования, выплачивают им небольшие деньги, а сами идут в суд и наживаются и на страховщиках, и на потребителях. Более того, широко распространяется реклама, куда надо позвонить, если будет авария – она еще не произошла, а автоюрист уже работает. Чтобы бороться с этим явлением более масштабно, мы направили ряд предложений в Минфин и Центральный банк. Предлагаемые нами меры позволят пресечь это как на законодательному уровне, так и на уровне нашей совместной работы с правоохранительными органами. Возможен пилотный проект в одной из губерний, где правоохранительные органы, страховое сообщество, местное законодательное собрание и губернаторская вертикаль совместно придут к какому-то взаимовыгодному решению, которое позволит пресечь незаконное обогащение псевдоюристов. Положительные примеры в этой сфере уже есть. Например, довольно приличный опыт накоплен в Челябинской области, считающейся традиционным регионом активности автоюристов, перехватывающих участников ДТП и делающих на этом деньги. Законодательное собрание Челябинской области вместе с губернатором, с судами, с правоохранителями и со страховщиками «Урало-Сибирского Соглашения» (УСС) проанализировали ситуацию и выработали, на наш взгляд, неплохие решения. В Воронежской области (возможно, именно там мы и осуществим пилотный проект) работает система «Дорожный патруль» – бывшие сотрудники ГИБДД выезжают на место ДТП, обгоняя автоюристов, фиксируют аварию и доставляют транспортное средство в авторемонтную мастерскую, работающую со страховой компанией. Страховщик платит за выезд «патруля», но автоюристы лишаются пространства и возможности выкупать требования. Урегулирование в натуральной форме (в виде ремонтных работ) – это тоже хороший способ противодействия автоюристам. И если государство скажет нам, что больше нет возможности работникам ДПС выезжать на место аварии без человеческих жертв, взамен нужны будут аваркомы. Но в Воронеже разработали такую своеобразную систему, где и губернаторская власть, и страховщики доверяют «дорожному патрулю», которому платят разумные деньги, чтобы он выехал на место, зафиксировал факт аварии и проследил, чтобы стороны были удовлетворены. Мы проанализируем Воронежский опыт более подробно, и если решим, что это достойно тиражирования по всей стране – обратимся с этим к государству. А без этого страховщики по России платят по искам колоссальные суммы – 15 миллиардов рублей, оплачивать выезды значительно дешевле.
|
28 января 2016 г. Стала ли система ОСАГО эффективнее и как еще ее можно усовершенствовать?
Председатель экспертного совета по законодательству о страховании при комитете Государственной Думы по финансовому рынку шестого созыва, председатель АНО по защите прав страхователей «За справедливые выплаты» К сожалению, приходится констатировать, что число продаваемых полисов ОСАГО сократилось на сотни тысяч, аналогичные проблемы есть и в каско. То есть страхователи в данном случае «голосуют ногами» против страховщиков. Остается высоким число жалоб страхователей, несмотря на то, что число страховых компаний сокращается. Наибольшее количество жалоб по ОСАГО сейчас вызывают проблемы с коэффициентом бонус-малус, а также вопросы применения единой методики оценки ущерба. В методике действительно заложено достаточно много проблем. Недавнее решение Конституционного суда в ответ на обращения граждан, в целом, подтвердило, что данная методика – вещь необходимая и правильная. Тем не менее, внутри нее содержатся существенные недоработки, с находящимся там достаточно большим массивом информации трудно работать, суды не всегда туда заглядывают. На последнем совещании в Центральном Банке, на котором я присутствовал уже как представитель созданной некоммерческой организации, было обсуждение темы единой методики с участием приглашенных экспертов и представителей Минюста. Проблемы неправильной оценки уже выявились – разброс цен на запчасти и работы может колебаться в пределах 15-50 %. Я предложил ввести в методику коэффициент, связанный с соотношением курса валют, легко высчитываемый на каждый день. Это вещь, необходимость которой совершенно очевидна, тем не менее, этого с самого начала учтено не было. Без этого, поскольку в России достаточно большое количество иномарок, приходится в каждом случае что-то изобретать. Потребитель понимает, что цены на запчасти растут, а коэффициента нет. Страховщикам, чтобы свести свой баланс и не оказаться в убытке, приходится что-то придумывать, дело доходит и до обмана клиентов. Наша некоммерческая организация имеет своей целью выступать как квалифицированный оппонент страховых компаний, нарушающих права страхователей – не только в ОСАГО и каско, но в перспективе и по ОМС, ДМС, страхованию имущества и другим видам. В то же время, наша организация, так же как и страховщики, видит своей целью построение цивилизованного страхового рынка.
|
9 декабря 2015 г. Планирует ли Allianz в России, в свете проведенной реструктуризации бизнеса, развивать агентский канал продаж?
Заместитель генерального директора – директор по корпоративному страхованию ОАО СК «Альянс» Сейчас, после масштабных структурных преобразований в Allianz в России (напомню, что в прошлом году СК «Альянс» приняла решение о выходе из розничного бизнеса, включая автострахование, и концентрации на корпоративном направлении), а также в свете проекта по переводу портфеля ДМС в «Альянс Жизнь» мы снова рассматриваем агентскую сеть как важный канал развития корпоративных продаж. Мы заинтересованы в привлечении опытных агентов с портфелем от 5 млн. рублей по всем сегментам корпоративного имущественного и личного страхования, работающих в Москве и крупных регионах России, готовых предлагать комплексные страховые решения. До конца 1 квартала 2016 года мы планируем удвоить количество наших агентов. По нашим оценкам, объем премий по заключенным агентами договорам к конце 2016 года должен составить около 40% в общих поступлениях СК «Альянс» и СК «Альянс Жизнь» в сегменте малого и среднего бизнеса. Allianz готов предоставить агентам максимально комфортные условия. Мы гарантируем поддержку агента на всех этапах взаимодействия с нами, от заключения агентского договора до обсуждения котировки с андеррайтером или страхового события с соответствующим специалистом отдела урегулирования убытков. Комиссионное вознаграждение прозрачно и выплачивается без задержек. Российские и западные специалисты из Группы Allianz обеспечивают регулярное обучение. Кроме того, мы предоставляем агенту рабочее место и персонального куратора. Allianz в России начинает новый этап, на котором корпоративному агенту отводится особая роль, и мы будем рады приветствовать в нашей команде амбициозных и эффективных профессионалов.
|
4 декабря 2015 г. В Послании Президента Федеральному Собранию задан четкий вектор дальнейшего совершенствования деятельности страховых медицинских компаний и развития системы ОМС. Как собираются реагировать на эту часть выступления медицинские страховщики?
Президент Межрегионального союза медицинских страховщиков (МСМС), вице-президент, председатель комитета по медицинскому страхованию Всероссийского союза страховщиков (ВСС) 3 декабря 2015 года в ежегодном обращении к Федеральному Собранию Президент РФ Владимир Путин значительное внимание уделил актуальным вопросам совершенствования системы обязательного медицинского страхования, отметил, что с 2016 года Российское здравоохранение полностью переходит на страховые принципы. Он сказал, что прямой обязанностью страховых медицинских организаций (СМО), работающих в системе ОМС, является отстаивание прав пациентов, в том числе при необоснованных отказах в оказании бесплатной медицинской помощи, чем фактически окончательно закрепил новый вектор дальнейшего совершенствования деятельности СМО. Деятельности как консультантов пациентов, как эффективных защитников их прав на получение бесплатной медицинской помощи в системе ОМС. Те СМО, кто этого не делают, - понесут ответственность вплоть до запрета работать в ОМС, - заявил Владимир Путин. Ранее, по итогам форума Общероссийского народного фронта «За качественную и доступную медицину!», состоявшегося 7 сентября 2015 года, Президентом РФ уже было сформировано поручение о конкретизации обязанностей СМО по защите прав застрахованных лиц, по их информированию о видах, качестве и условиях предоставления бесплатной медицинской помощи. Фактически это является важным подтверждением того, что система ОМС действительно заняла ведущее место как эффективный механизм организации и предоставления гражданам бесплатной медицинской помощи в рамках программ государственных гарантий в РФ. Подводится важный результирующий итог дискуссии о направлениях дальнейшего совершенствования деятельности СМО в первую очередь как «адвокатов» и помощников пациентов в системе здравоохранения. Статистика поступающих в СМО обращений застрахованных позволяет сделать выводы о том, что все большее количество граждан осведомлены о своих правах и возможностях в системе ОМС и обращается в СМО для их защиты. За прошедшие годы страховыми медицинскими организациями РФ уже наработан значительный опыт активной досудебной и судебной защиты прав застрахованных. За счет развития бесплатных горячих линий и интерактивных сервисов для связи с застрахованными, СМО многие обращения удается отрабатывать в режиме «онлайн», т. е. немедленно. Эта социально-значимая деятельность медицинских страховщиков теперь получит свое логическое развитие. Этот важный функционал медицинские страховщики выполняли, безусловно, и раньше, и мы можем многое об этом рассказать. Теперь же вопросы информирования застрахованных об их правах в системе ОМС, обеспечение и защита этих прав на получение бесплатной медицинской помощи становятся нашими ключевыми приоритетами. Мы хотим призвать к конструктивному сотрудничеству в интересах застрахованных граждан всех субъектов и участников системы ОМС и в первую очередь - наших уважаемых медицинских работников. Следует отметить, что в июле 2015 года Всероссийский центр изучения общественного мнения провел опрос об отношении граждан к системе ОМС. В ходе данного опроса подавляющее количество опрошенных признали правильной систему, в которой именно СМО, выдавшая полис ОМС, должна защищать права пациента.
|
18 ноября 2015 г. Недавно Вы были в командировке в Индии, чем опыт этой страны может быть интересен для развития нашего рынка страхования жизни?
Генеральный директор ООО СК «Сбербанк страхование жизни», председатель комитета Всероссийского союза страховщиков (ВСС) по развитию страхования жизни В последние 15 лет, после снятия государственной монополии на продажу продуктов страхования жизни, в Индии происходит значительный всплеск данного направления. При этом, если еще несколько лет назад страховая продукция в основном продавалась агентами, сегодня уже более половины рынка страхования жизни обеспечивается за счет канала банкострахования. Получают существенное развитие интернет-сервисы для клиентов, позволяющие совершать операции в режиме онлайн, например, подачу заявления о страховом событии, об изменении условий договора и пр. И вообще, тема многоканальности взаимодействия клиента и страховой компании с соблюдением высочайших стандартов сервиса вне зависимости от самого канала коммуникации – одна из отличительных черт современного страхового рынка. В Индии активно приобретается специфическая продукция – рисковое страхование жизни в рамках государственной программы. Это добровольное страхование, тем не менее его условия стандартизированы на государственном уровне, и компании не вправе их изменять. Государство стремилось к тому, чтобы страхование стало доступным широким слоям населения, поэтому продукт разработан в парадигме микрострахования, его стоимость составляет всего лишь 330 рупий (1 рупия приблизительно равна 1 рублю). Полис обеспечивает защиту на случай смерти клиента на страховую сумму 200 тысяч рупий: если с человеком что-то произойдет, семья получит эти деньги и сможет поддерживать свое существование в течение определенного периода времени. Допуск страховщиков к участию в проекте производился через государственный тендер. Появление подобного предложения в линейке было частью масштабной программы под названием «Financial Inclusion» («Финансовая включенность»). Государство никого не обязывало страховаться, однако оно защитило клиентов, введя стандартизированный и простой продукт. Кроме того, индийское государство провело массовую информационную кампанию по продвижению данной продукции. В результате за первые 2 года реализации предложения уровень продаж таких полисов достиг отметки в 48 миллионов. Наконец, мы отметили очень высокий уровень внимания регуляторных органов к качеству продаж страховых продуктов, к защите интересов клиента. Это еще один тренд, который сегодня имеет место не только в Индии, но и практически на всех мировых рынках страхования.
|
26 октября 2015 г. Какие действия предпринимаются РСА и ВСС по борьбе с участившимися случаями страхового мошенничества?
Президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), президент Российского союза автостраховщиков (РСА) Ущерб от страхового мошенничества, в том числе организованного, на мой взгляд, уже стал национальной проблемой нашей страны. Многочисленные факты широко известны. Можно говорить о том, что 10-15 % всех страховых случаев имеют признаки страхового мошенничества. С ростом цен вообще и тарифов на ОСАГО в частности обман в сфере страхования становится все более интересным делом. Например, не так давно на границе в Забайкалье поймали человека с 38 тысячами фальшивых бланков полисов ОСАГО, изготовленных в Китае. 23 сентября в Центральном Банке состоялось отдельное заседание, посвященное этой теме. Ранее, до этого мероприятия, мы готовили статистическую справку, в том числе о количестве фальшивых полисов ОСАГО. Один из вице-президентов ВСС – Сергей Иванович Ефремов будет специально заниматься этим вопросом. На президиумы РСА и ВСС будут подготовлены для обсуждения программы по борьбе со страховым мошенничеством. В этом нам помогают многие страховые компании. Мы призываем правоохранительные органы к более оперативной работе по данной проблеме. К сожалению, у нас многие традиционно не считают страховое мошенничество за преступление, думая, что если у страховщика украли какие-то деньги, в этом нет ничего страшного. И очень важный момент связан с тем, что дознаватели от страховых компаний не имеют полномочий, необходимых для эффективной работы. Выяснить, является ли преступлением событие, имеющее признаки страхового мошенничества, можно только обладая правом детективной деятельности, выемки документов и т.д. У страховщиков такого права нет. Поэтому мы выступаем с инициативой дать страховщикам права, аналогичные тем, что имеют частные детективные агентства. Они хотя бы имеют право запрашивать информацию (хотя и не имеют права преследовать и т.п.), мы даже такого права не имеем. Следовательно, нужны изменения, как законодательные, так и в порядке исполнения законодательства правоохранительными органами. Безусловно, и руководители Центробанка могли бы начать переговоры с рядом органов государственной власти, чтобы сделать шаг к решению этой национальной проблемы.
|
28 сентября 2015 г. Какие основные тренды наблюдались на страховом рынке России в 1 полугодии 2015 г.?
Президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), президент Российского союза автостраховщиков (РСА) По итогам первого полугодия могло бы быть фактическое падение страхового рынка, но с учетом ОСАГО есть номинальный рост на 2 % (этот показатель ранее закладывался нами в пессимистический прогноз). Причины понятны: макроэкономический кризис, резкое торможение банковского сектора, сворачивание значительного количества инфраструктурных проектов. Сильнее всего это почувствовал рынок корпоративного страхования, на котором отмечается падение на 20 % (включая авто и ДМС). Из хороших новостей – впервые за 5 лет у российских компаний суммарно превышен порог в 50 миллиардов рублей по входящему перестрахованию. В меньшей степени, я думаю, это результат санкций. Но частично это вызвано также тем, что ряд компаний (преимущественно из топ-10) уже обладают достаточным авторитетом, чтобы получать входящее перестрахование из стран Центральной и Восточной Европы и даже Латинской Америки и Африки. Это косвенный показатель зрелости выросших за 20 лет наших отечественных страховщиков. Концентрация продолжает расти. Доля топ-10 в общем объеме сборов выросла до 65 %, а в моторных видах на десятку лидеров рынка приходится 80 % премий. Что касается ожиданий от итогов второго полугодия, главной угрозой я считаю валютные риски, возможность девальвации и инфляционные ожидания.
|
9 сентября 2015 г. Как повлияет на сегмент авиационного страхования обсуждаемое слияние компаний «Аэрофлот» и «Трансаэро»?
Председатель совета директоров ООО СБ «АКСИОМ ИнРе» «Аэрофлот» и «Трансаэро» — крупнейшие страхователи авиационных рисков в России. Страховая стоимость парка «Аэрофлота», который насчитывает 160 воздушных судов, оценивается экспертами более чем в 9 млрд. долларов США, лимиты страховой суммы при страховании рисков гражданской ответственности превышают 1 млрд. долларов США (в зависимости от типа самолета). Для «Трансаэро» с парком в 107 воздушных судов аналогичные показатели оцениваются в 2,7 млрд. долларов США и до 1,5 млрд. долларов США соответственно. Большая часть обязательств по этим договорам перестраховывается за рубежом.
Сделка по покупке «Аэрофлотом» авиакомпании «Трансаэро» вполне логично может привести к объединению программ перестрахования рисков этих воздушных перевозчиков. По нашему мнению и мнению нашего партнера — международного страхового брокера JLT Aerospace, имеющего обширный многолетний опыт организации страхования альянсов воздушных перевозчиков, при таком развитии ситуации потенциально могут быть достигнуты оптимальные условия по объему и цене страховой защиты, что сделает страховую программу крайне привлекательной для участников. Очевидно, что такой договор станет крупнейшим не только с точки зрения объема премии, но и с точки зрения количества и качества флота застрахованных воздушных судов.
|
Страницы: 4 5 6 7 8 9 10 11 12
|