Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииМЦС – ОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Комментарии
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Форум
Аналитика
Термины
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Каталог страховых сайтов
Яндекс цитирования

Комментарии

  Полный список комментариев

  ОСАГО, Регионы, Страховое мошенничество
Борьба с мошенничеством - результаты обнадеживают, но проблемы остаются
Ефремов Сергей Иванович
Вице-президент Всероссийского союза страховщиков, заместитель исполнительного директора Российского Союза Автостраховщиков (РСА)
страхование сегодняКак развивается работа страхового сообщества по борьбе с мошенничеством в ОСАГО?

В первом и втором кварталах 2017 года объем сборов по страхованию жизни начал опережать премии по ОСАГО, однако «автогражданка» остается тем сегментом, где доля мошенничества самая высокая - 68 %. Нас пугает эта колоссальная цифра. ОСАГО – социальный вид страхования, ежегодно заключаются около 40 млн договоров. При этом в страховании жизни такой показатель значительно меньше. Тем не менее, то зло, с которым мы боремся в ОСАГО, уже приходит в страхование жизни и другие виды страхования, нужно готовиться к тому, чтобы этому противодействовать.

Сравнивая данные первых полугодий 2016 и 2017 годов, мы видим, что 2017 год стал более критичным для страховых компаний - мошенничество продолжает расти. Отчасти это объясняется улучшением ситуации в части сбора данных о мошенничестве - страховщики создали специализированные подразделения, занимающиеся выявлением фактов мошенничества, стали накапливать опыт в этой области. Всероссийский союз страховщиков (ВСС) стал собирать статистику обращений страховщиков в полицию по статьям УК РФ 159 (мошенничество), 327 (поддельные бланки), а также 303 (фальсификация документов, предоставляемых в судебные органы – это связано с активностью автоюристов).

Проблема имеет несколько составляющих. Во-первых, это мошенничество самих страхователей, когда наши граждане заявляют по ОСАГО больше повреждений, чем непосредственно связано с ДТП. Суммы при этом обычно небольшие (10-50 тыс. руб.), однако общий объем убытков страховщиков от таких заявлений составляет до 10 млрд руб. в год. Во-вторых, страховщики недополучают премии из-за поддельных полисов ОСАГО - как бумажных (на руках у автомобилистов их более 1млн шт.), так и электронных (оформленные на сайтах-клонах). Кроме того, мошенники при оформлении е-ОСАГО указывают не настоящий адрес страхователя, а тот регион прописки, где территориальный коэффициент минимальный. В результате пострадает сам потребитель, когда придет за урегулированием убытка и будет обнаружено, что при заключении договора были указаны недостоверные сведения.

Учитывая число регионов, где убыточность ОСАГО превышает 100 % и страховщики сокращают свое присутствие, можно говорить о том, что около 4-6 млн автовладельцев ездят вообще без полиса. В результате этот вид страхования недополучает свыше 10 млрд руб. страховых премий, плюс еще 1 млрд руб. недополучено из-за поддельных бланков.

И третья самая большая проблема ОСАГО – это криминальные автоюристы, убытки от деятельности которых составляют свыше 20 млрд руб. в год. Если в 2014 - начале 2015 г. работа автоюристов была хаотичная, это были отдельные небольшие группы или самостоятельные автоюристы, то сейчас этим занимаются настоящие ОПГ, выявлять и блокировать деятельность которых уже достаточно сложно.

Наибольшие убытки мошенники наносят страховщикам в регионах ЮФО, ПФО и УФО. Банк России довел эту информацию до президента, в результате были даны соответствующие поручения органам прокуратуры. В трех этих округах прошли выездные совещания с представителями Генпрокуратуры, направленные на противодействие мошенничеству, уже есть реальные результаты, особенно в Челябинской области. Долгое время мы пытались бороться с мошенничеством централизованно, работая в основном в Москве, но увидели, что это не дает того же эффекта, как работа в субъектах РФ, путем объединения информации, активизации местных страховых компаний и местных правоохранительных органов. ВСС решил в каждом субъекте создать рабочую группу, состоящую из представителей страховых компаний, для обмена информацией, выявления признаков мошенничества, групп автоюристов, недобросовестных экспертов, аварийных комиссаров. Эта информация передается в Межведомственную рабочую группу, возглавляемую Прокуратурой, которая принимает уже более серьезные меры.

С конца апреля 2017 года в ОСАГО действует приоритет натурального возмещения, где в теории споров быть уже не должно, так как при урегулировании убытка преимущественно страхователь получает отремонтированный автомобиль, а не денежную выплату. Однако и здесь мошенники начинают активно склонять граждан к тому, чтобы они требовали денежную выплату, обращались в суд. Может, в 2013-2014 годах и могли быть претензии, что страховщики не хотят платить, но сейчас страховщикам выгоднее платить в досудебном порядке, чтобы потом не нести дополнительные расходы. В прошлом году законодательно был увеличен срок для досудебного урегулирования претензий с 5 до 10 дней и это дало определенный положительный результат.

Еще одна группа злоупотреблений связана с тем, что поврежденное транспортное средство под различными предлогами не предоставлялось на осмотр страховщику. Сегодня внесены изменения закон, в соответствии с которыми по требованию страховщика автомобиль на осмотр должен предоставляться в обязательном порядке, иначе документы не будут рассмотрены.

В целом, сейчас идет достаточно активная работа и мы видим определенные результаты. Надеемся, что по итогам второго полугодия эти результаты станут еще более заметными.


8 ноября 2017 г.

Версия для печати 

  Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Регионы, Страховое мошенничество
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 4.33 (голосовало: 3 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Реклама
Обзор правовых новаций. Новые нормы права для страхования.