Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Форум
Аналитика
Термины
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы




Каталог страховых сайтов
Яндекс цитирования

Прямая речь

  Полный список материалов

  Технологии, Регулирование, Страхование имущества, Хайтек и инновации
Страхование имущества – пути развития ритейла
Княгиничев Виталий Игоревич
Директор дирекции розничного бизнеса СПАО «Ингосстрах»
страхование сегодняКакие тренды определяют сегодня развитие рынка страхования имущества физических лиц? Как на его динамике отразится новый закон о страховании жилья от чрезвычайных ситуаций? Каковы планы Вашей компании в этом сегменте?

Проникновение страхование имущества сейчас очень низкое. Некоторые эксперты заявляют, что сегодня застраховано около 10% жилой недвижимости, но я в это не верю, думаю, что в среднем по стране не более 5-7%. Новый закон о страховании жилья от чрезвычайных ситуаций, который вступит в действие в августе 2019 года, скорее всего, заметного прироста не даст. Нужно учитывать, что 90 % этих премий уйдет в перестрахование. Какой-то рынок в итоге появится, но небольшой, огромных сборов там не будет. Однако у страховщиков появится клиентская база, и с ней можно и нужно будет работать. Мы не рассчитываем на этот сегмент как на самостоятельный бизнес, а рассматриваем его скорее как возможность расширить круг клиентов, которым можно предложить что-то сверх предусмотренного законом. Получится ли это – вопрос не следующего года, а ближайших 5 лет. У нас есть планы и методика, как с этим работать, это направление считаем для компании стратегическим. Мы собираемся войти в число лидеров по страхованию имущества граждан. Задача очень непростая, мы будем идти к этой цели постепенно. До 2022 года планируем выйти на показатель доли рынка в 10%.

Несмотря на низкое проникновение, конкуренция в сегменте страхования имущества однозначно есть уже сейчас. Топ-5 крупнейших страховщиков обращают на этот рынок очень серьезное внимание. Были попытки некоторых компаний ворваться в число лидеров за счет коробочных решений, различные эксперименты продолжаются. Страховщики пытаются предлагать страхование не только жилья, но и других видов имущества, например, мобильной техники. Мы тоже в этом заинтересованы, но идем в этом направлении очень осторожно, а кто-то хотел проскочить в этот сегмент более резко. В целом, пока это еще открытое поле для деятельности.

Безусловно, на этом рынке присутствует и ценовая конкуренция. Страховые компании время от времени устраивают различные акции, предлагая скидки до 50%. Для меня это выглядит диковато, но, тем не менее, такие факты есть, поскольку цели у акционеров и поставленные перед менеджментом задачи бывают разные, и кто-то хочет занять долю рынка без оглядки на финансовый результат...

Я считаю, что в этом сегменте есть много возможностей для андеррайтинга и индивидуализации тарифа в зависимости от типа строения, региона, владельца и т.д. Возможности для этого сегодня страховщикам дает цифровизация, например, Big Data. Мы приобрели серьезную аналитическую платформу, базирующуюся на решении SAS, которую сейчас запускаем. Думаю, что в страховании имущества она нам тоже пригодится, особенно в части анализа ценообразования.

Конечно, важно, чтобы наши продукты по страхованию имущества были доступны для покупки онлайн на сайте и в мобильном приложении. Причем речь идет не только о коробочных продуктах, но и о классических, требующих предстрахового осмотра. Коробочные онлайн-продукты появились у нас очень давно, другой вопрос, что у них масса ограничений. И многим все-таки интересна «классика», и мы тоже заинтересованы, прежде всего, в продажах классических продуктов. Поэтому для нас было важно максимально упростить эту процедуру для наших клиентов. В этом году мы запустили функцию дистанционного осмотра имущества – теперь наши клиенты могут самостоятельно через мобильное приложение провести видеосмотр имущества, загрузить все данные в систему и дистанционно заключить договор страхования.

Естественно, что не все могут сегодня заключить договор-онлайн. Все-таки страхование имущества граждан – это пока еще агентский продукт. А значит, нам необходимо увеличивать свою агентскую сеть. Пока у нас около 11 тысяч агентов, что по сравнению с конкурентами недостаточно, так что нам есть куда расти. Перед филиалами сегодня поставлены планы по динамичному увеличению числа агентов. У нас нет цели набрать десятки тысяч агентов, но двукратный рост, думаю, будет.

За счет этих факторов – андеррайтинга, сегментации, цифровизации, маркетинга, работы с клиентом и агентской сетью, я думаю, мы будем понемногу завоевывать лидерские позиции.

Если говорить о рынке в целом, то ситуация в сегменте страхования имущества граждан год от года достаточно стабильная: за последние 10 лет рынок ежегодно прирастает в среднем примерно на 15%. Это сопоставимо с темпами ввода нового жилья, страхование не опережает рост данного сегмента. А проникновение при этом практически не растет. Просто появляется новое жилье, а новое жилье чаще становится объектом страхования, чем старые квартиры и постройки. Наша же задача – увеличить проникновение именно за счет сегмента уже имеющегося жилья. В этом направлении, я думаю, в том числе с помощью закона, мы и будем постепенно продвигаться.


3 сентября 2018 г.

Версия для печати 

  Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Регулирование, Страхование имущества, Хайтек и инновации
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 6.75 (голосовало: 4 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Реклама