СТРАХОВАНИЕ СЕГОДНЯ | Упоминания – Мамута Михаил Валерьевич

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9

22 ноября 2019 г. | Пресса

АПИ, Екатеринбург

Жители Свердловской области стали реже жаловаться на страховые компании

За 9 месяцев 2019 года жители Свердловской области направили в Банк России 5933 жалобы, это на 14% больше, чем за аналогичный период предыдущего года. Они стали реже жаловаться на страховые компании и МФО, но чаще - на банки, сообщает пресс-служба ГУ Банка России.

Страховой надзор, Регионы, Регулирование

21 ноября 2019 г. | Пресс-релизы

АРФГ рассмотрит более 100 заявок от авторов проектов по финансовой грамотности до конца 2019 года

Ассоциация Развития Финансовой Грамотности заявила о сборе заявок от авторов проектов финансового просвещения в рамках круглого стола «ФИНКУБАТОР: Государственно-частное партнерство в сфере финансового просвещения: модели, лучшие практики и новые возможности». Мероприятия состоялось 13 ноября 2019 года в пресс-центре «Интерфакс». В ходе круглого стола спикеры обсудили с аудиторией вопросы развития государственно-частного партнерства в сфере финансового просвещения и создания благоприятной среды для развития финансовой грамотности. Участниками мероприятия стали более 60 человек, а онлайн-трансляцию посмотрели более тысячи зрителей.

Маркетинг, Ассоциации, союзы, пулы, фонды, Мероприятия

13 ноября 2019 г. | Пресса

Финмаркет

До конца года Центробанк разработает 30 паспортов финуслуг - Мамута

Банк России до конца года разработает 30 ключевых информационных документов (КИД), которые станут своего рода паспортами финуслуг, сообщил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута. По его словам, эти КИД начнут применяться в страховом сегменте и на рынке ценных бумаг, а также в банковском секторе.

Регулирование

17 октября 2019 г. | Пресса

РБК.Екатеринбург

Уральские потребители направили 14 тысяч жалоб в Центробанк РФ

Вопреки федеральной тенденции на сокращение жалоб, на Урале и в Свердловской области число претензий к финансовому сектору продолжает расти.

Регионы, Регулирование, Страховой надзор

17 октября 2019 г. | Пресса

УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург

Число жалоб свердловчан в ЦБ с начала года выросло на 8%

Жители Свердловской области стали чаще жаловаться в Банк России. Об этом в ходе пресс-конференции в Екатеринбурге рассказал руководитель службы ЦБ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.

Регионы, Регулирование

17 октября 2019 г. | Пресса

Коммерсантъ-Екатеринбург

В Свердловской области количество жалоб потребителей финансовых услуг выросло на 8%

В Уральское ГУ Банка России за 8 месяцев 2019 года поступило 5,6 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 8% больше показателя за аналогичный период 2018 года. Об этом сегодня на пресс-конференции сообщил руководитель службы ЦБ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.

Регионы, Регулирование

25 сентября 2019 г. | Пресса

cbr.ru

Банк России организовал для страховщиков конференцию по обмену опытом работы с клиентами

Методики оценки удовлетворенности клиентов качеством услуг или финансовых продуктов и основные причины, влияющие на эти показатели, обсудили участники страхового рынка на первой конференции «Практики клиентоцентричности для долгосрочного роста компании», которую провел Банк России 24 сентября 2019 года в Москве. В дискуссии приняли участие представители 65 страховых компаний.

Маркетинг, Мероприятия, Регулирование, Страховой надзор

12 сентября 2019 г. | Пресса

ПРАЙМ

ЦБ РФ разрабатывает «паспорта» сложных продуктов финансового рынка

Банк России до конца текущего года разработает так называемые «паспорта» наиболее сложных продуктов на фондовом, страховом и банковском рынках, рассказал в интервью РИА Новости руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, член совета директоров ЦБ Михаил Мамута.

Регулирование

12 сентября 2019 г. | Пресса

Инвест-Форсайт

Михаил Мамута: Сознательно бороться с мисселингом

Банк России планирует сформулировать единые правила продажи сложных финансовых инструментов, обязательные для всех участников российского финансового рынка. Об этих планах и в целом о подходах Центробанка РФ к проблеме мисселинга — то есть недобросовестной продажи финансовых продуктов без должного информирования клиентов — руководитель Службы по защите прав потребителей Банка России Михаил Мамута рассказал, выступая в Ассоциации российских банков (АРБ).

Регулирование, Страховое право, Страхование жизни, Банкострахование

4 сентября 2019 г. | Пресса

Аргументы и факты

Как банки нас обманывают

В топе жалоб в Центробанк - проблемы с рефинансированием кредитов, с ОСАГО и МФО

Заумные договоры, ненужные страховки, бессмысленные инвестиции - как только не вытягивают из нас деньги банки и компании, предлагающие финансовые услуги! Что же делает государство, чтобы заставить их работать честно? Об этом «АиФ» рассказал руководитель Службы Центрального банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута. Только в 2018г. он и его коллеги получили 250 тыс. заявлений и предложений.

Банкострахование, Регулирование, Страхование жизни, Страховое право, ОСАГО

25 июля 2019 г. | Пресса

Липецкая газета

Подконтрольная закупка

Центробанк выявил нарушения при оформлении полисов ОСАГО

В половине страховых компаний и трети банков, проверенных Центробанком во время контрольных закупок, нарушались права клиентов при оформлении электронных полисов ОСАГО и кредитов. Результатами первых ревизий регулятора, проведенных в таком формате, с «Известиями» поделился глава службы по защите прав потребителей Банка России Михаил Мамута. Он подчеркнул, что ЦБ устроил только 24 проверки в 12 страховых фирмах и 25 закупок в пяти банках. Организациям могут вынести предписания, выписать штрафы или вовсе поднять вопрос об отзыве лицензии, отмечают эксперты.

Маркетинг, ОСАГО, Страховой надзор

25 июля 2019 г. | Пресса

Финмаркет

Анализ модели СРО в страховании президент ВСС Игорь Юргенс представит на конгрессе Ассоциации банков России в сентябре

Ассоциация банков России (Ассоциация «Россия») пригласила президента Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Игоря Юргенса поделиться опытом создания единой саморегулируемой организации (СРО) с банкирами, проанализировать сильные и слабые стороны избранной модели СРО на страховом рынке на конгрессе в Сочи. Об этом Юргенс сообщил «Интерфаксу». XVII Международный банковский форум «Банки России - XXI век» пройдет 11-14 сентября этого года.

Ассоциации, союзы, пулы, фонды, Мероприятия, Саморегулирование

18 июля 2019 г. | Пресса

Delovoe.TV, Санкт-Петербург

Центробанк сообщил о нарушениях в половине проверенных страховых компаний

Глава службы по защите прав потребителей Центробанка Михаил Мамута подвёл первые итоги мониторинга структурных подразделений.

Регулирование, Страховой надзор

18 июля 2019 г. | Пресса

Известия

Подконтрольная закупка: ЦБ выявил нарушения в половине проверенных СК

Тайные покупатели регулятора впервые протестировали услуги страховых и финансовых организаций

В половине страховых компаний и в трети банков, проверенных ЦБ во время контрольных закупок, нарушались права клиентов при оформлении электронных полисов ОСАГО и кредитов. Результатами первых ревизий регулятора, проведенных в таком формате, с «Известиями» поделился глава службы по защите прав потребителей Банка России Михаил Мамута. Он подчеркнул, что ЦБ устроил только 24 проверки в 12 страховых фирмах и 25 закупок в пяти банках. Организациям могут вынести предписания, выписать штрафы или вовсе поднять вопрос об отзыве лицензии, отмечают эксперты. Впрочем, в поднадзорных компаниях «Известиям» сказали, что позитивно относятся к таким проверкам — они, в частности, помогают отслеживать работу компаний в отдаленных районах. Правда, в организациях беспокоятся, что банки и страховые могут столкнуться с субъективностью тайных покупателей.

ОСАГО, Регионы, Страховой надзор, Банкострахование, Маркетинг, Страхование от несчастных случаев

18 июля 2019 г. | Пресса

ТАСС

«Известия»: ЦБ выявил нарушения у половины страховщиков по итогам контрольных закупок

По данным издания, наиболее распространенной проблемой при оформлении полисов стали трудности с получением документа в регионах «с высокой убыточностью»

Банк России выявил нарушения при оформлении полисов ОСАГО через интернет у половины страховых компаний в ходе первых контрольных закупок. Об этом в четверг сообщает газета »Известия» со ссылкой на главу службы по защите прав потребителей Центробанка Михаила Мамуту.

ОСАГО, Регионы, Страховой надзор, Банкострахование, Маркетинг, Страхование от несчастных случаев

5 июля 2019 г. | Пресса

Банки.ру

ЦБ назвал сроки рассмотрения закона о периоде охлаждения по договорам коллективного страхования

Центробанк РФ рассчитывает, что возможность отказаться от страховки, даже если она была оформлена в рамках договора коллективного страхования, будет законодательно утверждена на следующей неделе. Об этом в ходе Международного финансового конгресса сообщил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута.

Банкострахование, Регулирование, Страховое право

5 июля 2019 г. | Пресса

Финмаркет

«Галочки» по умолчанию в электронных договорах оказания финуслуг могут запретить

России предлагает запретить финансовым организациям при заключении электронных договоров предлагать клиенту уже выбранные «галочками» дополнительные услуги, сообщил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута в ходе Международного финансового конгресса.

Банкострахование, Регулирование, Страхование жизни

4 июля 2019 г. | Пресс-релизы

Ассоциация Развития Финансовой Грамотности приняла участие в XVII Международной конференции по страхованию

Ассоциация Развития Финансовой Грамотности приняла участие в работе XVII Международной конференции по страхованию в Санкт-Петербурге, организатором которой выступил Всероссийский Союз Страховщиков. Михаил Мамута, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, рассказал о создании АРФГ и представил директора Ассоциации Андрея Паранича.

Ассоциации, союзы, пулы, фонды, Маркетинг, Мероприятия

3 июля 2019 г. | Пресса

ТАСС

Количество жалоб на деятельность страховщиков уменьшилось в январе - мае на 38,5%

Оно составило 20 тыс., отмечают в Службе Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг

Количество жалоб потребителей финансовых услуг в отношении субъектов страхового дела за январь - май 2019 составило 20 тыс. и уменьшилось на 38,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, когда было зафиксировано 32,5 тыс. обращений, следует из материалов к выступлению главы Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаила Мамуты.

ОСАГО, Регулирование, Страховое право

14 июня 2019 г. | Пресса

Кубань сегодня, Краснодар

Как мы покупаем кота в мешке?

В отделении по защите прав потребителей геленджикского отдела Роспотребнадзора всегда многолюдно. Специалистам приходится отвечать на самые разные вопросы. На фоне жалоб на некачественную мебель, недобросовестных установщиков окон и продуктовую просрочку есть заявления о навязывании неизвестных финансовых услуг. Это называется месселинг. Многие, кто попал в зону действия недобросовестных финансистов, и не слыхивали об этом понятии. Попробуем разобраться.

Банкострахование, Регулирование, Страхование жизни, Страховое право

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9