Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Международная конференция «БАРЬЕР-2019»
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Форум
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Международная конференция «БАРЬЕР-2016. Борьба со страховым мошенничеством – профилактика, защита, расследование»


Каталог страховых сайтов
Яндекс цитирования

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.


   В этот день 10 лет назад  |  все материалы раздела »

  Финансовая газета. Региональный выпуск, 21 ноября 2009 г.

Порядок учета доходов в виде страхового возмещения

— Каков порядок учета лизингодателем доходов в виде страхового возмещения при страховании предмета лизинга, а также расходов при ремонте предмета лизинга в целях исчисления налога на прибыль? Согласно ст. 21 Федерального закона от 29.10.98 г. № 164-ФЗ "О финансовой аренде (лизинге)" предмет лизинга может быть застрахован от рисков утраты (гибели), недостачи или повреждения с момента [...]



  Найтиглавное, по изданию,  по теме, за  период   Получать: на e-mail, на свой сайт
  Рейтинги популярности


Финмаркет, 26 июня 2019 г.

Страховая и пенсионная индустрии отстают от розничного банкинга в части клиентского опыта - глава бизнес-блока Сбербанка
829 просмотров

Бизнес-блок «Управление благосостоянием» Сбербанка, куда входят две страховые компании и страховой брокер, а также НПФ Сбербанка и УК «Сбербанк Управление Активами», получит новую стратегию на период до 2021 года. Руководителем блока в конце ноября прошлого года назначена Наталья Алымова, которая прежде отвечала за развитие розничных кредитов и вкладов самого Сбербанка. Ей поставлена задача создать в небанковском сегменте потоки бизнеса, соответствующие масштабу и требованиям Сбербанка. В интервью «Интерфаксу» она поделилась результатами анализа «узких мест», обозначила зоны изменений в бизнесе блока и рассказала, почему могут снизиться комиссии за доверительное управление.

- Какие задачи поставлены лично перед вами как перед руководителем блока?

- Прежде всего - технологизация. До прихода в «Управление благосостоянием» я руководила розничным депозитным и кредитным бизнесом Сбербанка, в том числе выводила его в диджитал. За последнее время я предметно погрузилась в страховую и пенсионную индустрии. Мне кажется, что они отстают от розничного банкинга с точки зрения клиентского опыта, включая технологии продаж, постпродажное обслуживание, стандарты по срокам андеррайтинга и урегулирования. Все это нам предстоит вывести на абсолютно новый уровень. А поскольку мы ставим вопрос работы и с открытым рынком, все предстоящие технологические изменения будут сразу рассчитаны на работу и со Сбербанком, и за его периметром.

- Но взаимодействие со Сбербанком останется на первом месте для дочерних компаний блока?

- Естественно. Сбербанк всегда будет для нас приоритетом номер один. И отсюда следует еще одна важная задача - глубина интеграции продуктов блока в каналы Сбербанка. Мы начинаем выходить в «Сбербанк Онлайн», но пока представлены там на неудовлетворительно низком уровне. В этом году присутствие существенно расширится, причем мы планируем вывести в диджитал не только возможность приобретения продуктов, но и отдельные сервисы постпродажного обслуживания.

- Есть конкретный план по доле диджитал-продаж?

- Говорить об уровне проникновения и доле диджитал-продаж как о целевых показателях мы начнем только в следующем году. Сейчас задача - вывод в онлайн-каналы Сбербанка всех продуктов блока с возможностью проводить там максимум операций.

Ну, и продолжая о моих задачах. Естественно, мы обновляем команды. Это нормальный закономерный процесс. Мы сейчас в активном поиске и в процессе доформирования команд. В частности, мы хотим серьезно усилить IT-компетенцию дочерних компаний.

- Страховые компании Сбербанка стартовали с разрывом в два года: «Сбербанк страхование жизни» вышла на рынок в 2012 году, «Сбербанк страхование» - в 2014 году. Страховщик жизни с 2014 года абсолютный лидер в своем сегменте и по объему сборов уже на порядок превзошел страховщика «нон-лайф», который развивается на удивление спокойно. «Сбербанк страхование» так и не вышла в сегменты каско и ОСАГО, в добровольное медицинское страхование. Что-то будет меняться?

- Вы правы: если Сбербанк занимается бизнесом, то всерьез. У нас самый большой страховщик жизни, самый крупный НПФ, наша управляющая компания в числе лидеров на своем рынке. То же самое и в других сегментах: «Сетелем» - лидер в автокредитовании, «Домклик» - в ипотеке. Сейчас формируется стратегия блока, обсуждается вопрос о выходе в сегменты автострахования и медицинского страхования.

- Когда будет принята стратегия и на какой срок?

- Завершим в ближайшее время. Это будет обновленная стратегия блока до 2021 года.

- А если говорить о корпоративном страховании, которое, кстати, в последнее время сокращается... Благодаря принадлежности к группе Сбербанка ваши стартовые возможности в этом сегменте гораздо лучше, чем у других компаний, и вы могли бы обеспечить себе достойное место.

- Согласна. На фоне объемов корпоративного бизнеса Сбербанка я оцениваю наше присутствие в нем как весьма скромное. Это направление у нас точно будет активно развиваться. У нас есть очень хороший план в отношении малого и среднего бизнеса. Мы смотрим на страхование для юридических лиц и одновременно на те виды, которые можем предложить сотрудникам наших корпоративных клиентов.

- Вы нацелены на малый и средний бизнес?

- Не только. Мы хотели бы заниматься и крупными сделками, и периодически мы ими занимаемся. Но если с малым и средним бизнесом можно говорить о потоках - здесь вопрос только качества продуктового предложения и клиентского опыта, то крупные сделки - это всегда индивидуальная работа. Так в любом бизнесе, не только в страховом.

- Давайте поговорим об инвестиционном страховании жизни (ИСЖ)...

- С ИСЖ история непростая. Сам по себе продукт неплох. Я не расцениваю его как вселенское зло, единственный способ продажи которого - навязывание. У ИСЖ есть прекрасные клиентские преимущества - это и специальные налоговые льготы, и юридическая защита капитала, и, собственно, страховая защита - почему-то все забывают, что это, в первую очередь, страховой продукт. Вообще такие продукты существуют и успешно работают практически на всех рынках. О реальных преимуществах ИСЖ клиентам начали рассказывать только в последнее время. До этого продавалась все-таки только доходность, и это неправильно. Банковская отрасль пока только учится продавать такие продукты, особенно для массового потребителя, и на этом пути еще многое предстоит сделать. Недавно регулятор выпустил указания с требованиями к продажам продуктов по страхованию жизни. Я думаю, это не последние действия со стороны Центробанка. Вектор, который задан регулятором, мы оцениваем позитивно.

Конечно, ситуация за последний год сильно изменилась. Мы внедрили очень много разных практик, в том числе следуя указаниям регулятора. Мы детально раскрываем информацию о продуктах, пилотируем систему риск-профилирования, ввели жесткую систему контроля за тем, кому предлагают купить ИСЖ, в частности, - запрет на продажу ИСЖ людям пенсионного возраста. Мы делаем «вэлкам-коллы» всем клиентам, которые приобрели полисы, чтобы убедиться, что человек действительно купил именно то, что хотел. Я сама приобрела ИСЖ, мне тоже звонили, и я очень внимательно слушала, что спрашивают. По моей оценке, сейчас это работа выполняется на достаточно высоком уровне. В результате всех этих мероприятий у нас сейчас очень мало расторжений договоров ИСЖ в период охлаждения, раньше их было больше. Но и тут нам еще предстоит много сделать.

- Вы ожидаете снижения продаж ИСЖ после выхода требований Центробанка?

- Изменения, которые у нас происходили, напрямую не связаны с действиями регулятора. Мы всегда анализировали ситуацию, поэтому к моменту появления стандартов у нас много было сделано, мы уже контролировали продажи страхования жизни очень предметно. Внедрив весь этот комплекс мероприятий, мы увидели не то чтобы проседание продаж. Мы вышли на плато, на некий справедливый уровень продаж. Я думаю, система постепенно адаптируется.

- Хорошо, а план? Как вы подходите к формированию плана на этот год?

- По итогам года по ИСЖ у нас запланировано небольшое снижение.

- Идет дискуссия среди законодателей, можно ли дать банкам право продавать ИСЖ неквалифицированным инвесторам или только квалифицированным. Как считаете вы?

- Можно. Этот продукт рассчитан на большую аудиторию. Важно не жадничать, соблюдать клиентский интерес и продавать ИСЖ тем, кто готов, понимает, что покупает и какую свою задачу решает. Если все эти условия выполняются - а мы близки к этому - то это прекрасный продукт, существующий во всем мире и предназначенный не только для квалифицированных инвесторов.

- Страховщики Сбербанка до сих пор не занимали в ВСС проактивной позиции, не участвовали в продвижении идей развития рынка. Почему?

- Всему свое время.

- Хорошо, тогда скажите, как относитесь к стратегической задаче страховщиков жизни по предоставлению им возможности участия в пенсионной реформе на сопоставимых условиях с НПФами. Последние, судя по всему, не в восторге от перспективы такой конкуренции. Как руководитель блока, в котором одновременно присутствует страховой и пенсионный бизнес, считаете ли вы такой доступ возможным и правильным?

- Скажу так. В России рынок накоплений - особенно для людей среднего и ниже среднего уровня доходов - находится в эмбриональном состоянии. В лучшем случае люди копят деньги на депозитах. Чем больше будет возможностей и структур, которые предложат населению интересные накопительные продукты, особенно на долгий срок, тем лучше для государства и самих россиян. Все накопительные продукты дисциплинируют людей, заставляют думать о будущем, прививают культуру сбережений. Поэтому мы не будем лоббировать эксклюзивности.

- Какие основные цели стратегии в части пенсионного рынка?

- Мы, конечно, хотели бы сохранить и укрепить все те лидерские позиции, которые сейчас занимаем. В наших планах - развитие корпоративных пенсионных программ, удаленных каналов продаж. Конечно, ждем внедрения системы индивидуального пенсионного капитала (ИПК).

- Рассматриваете возможность неорганического роста пенсионного бизнеса?

- В первую очередь мы планируем органический рост всех основных направлений бизнеса НПФ Сбербанка. Одновременно не исключаем возможности неорганического роста для развития корпоративного сегмента.

- Собираетесь ли вы менять структуру инвестиционного портфеля НПФ?

- Мы пересматриваем инвестиционную стратегию НПФ каждый год. Но она всегда очень консервативна, и агрессивной мы ее точно делать не станем. Отраслевая структура инвестиционного портфеля на конец первого квартала 2019 года такова: 52% - государственный долг, 20% - топливная промышленность, 14% - банки, 8% - транспорт, 3% - энергетическая промышленность. По итогам 2019 года фонд не планирует существенного изменения структуры активов. В базовом сценарии она останется аналогичной первому кварталу.

- Как будут развиваться продуктовые линейки управляющей компании?

- Мы намерены активно работать с продуктовой линейкой нашей управляющей компании. Пересмотрим стратегии доверительного управления, валютные продукты, ну, и, конечно, продолжим работать с институциональными инвесторами.

- Вы довольны первыми результатами работы ваших биржевых фондов?

- У нас сейчас торгуются четыре биржевых фонда, в планах на этот год - запустить еще как минимум один на российские активы. Будем ли запускать новые биржевые фонды в следующем году - пока не знаю. В принципе, 5 фондов - это уже неплохо. Мы теперь знаем, как это делается и как это продается. Мы верим в биржевые фонды и видим мировой тренд на развитие этих продуктов, который рано или поздно приведет к снижению комиссии за управление. Я спокойно к этому отношусь. Посреднические комиссии снижаются во всех индустриях, и сектор доверительного управления не должен быть исключением. Управляющая компания довольна этими продуктами (совокупная стоимость чистых активов четырех фондов составляет около 3 млрд рублей - ИФ), но я, как человек, пришедший из розницы, - не на 100%. Для группы Сбербанка миллиарды - это мало, нужны хотя бы десятки миллиардов.


  Вся пресса за 26 июня 2019 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, Игроки, Страхование жизни, Банкострахование
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
 
Архив прессы
П В С Ч П С В
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
Текущая пресса

21 ноября 2019 г.

Российская газета, 21 ноября 2019 г.
Лихачи подорожают

ТАСС, 21 ноября 2019 г.
Расходы на бесплатную медицину в Москве в 2020 году увеличат на 39 млрд рублей

27мвд.рф, Хабаровск, 21 ноября 2019 г.
В Хабаровском крае возбуждено уголовное дело о мошенничествах при получении страховых выплат

Аргументы недели, 21 ноября 2019 г.
Агрострахование: чтобы не было больно за выращенный урожай

Парламентская газета, 21 ноября 2019 г.
Страховщикам-обманщикам и лжеколлекторам перекроют кислород

УкрСтрахование, 21 ноября 2019 г.
Страховщики Австралии подсчитывают убытки от лесных пожаров

Российская газета, 21 ноября 2019 г.
Протокол в онлайне

Финмаркет, 21 ноября 2019 г.
Депутаты намерены отменить мораторий для ЦБ на пересмотр базовых тарифов в ОСАГО в 2020г, тарифный коридор сохранится


20 ноября 2019 г.

Финмаркет, 20 ноября 2019 г.
Депутаты хотят расширить полномочия ЦБ РФ в проведении тарифной политики в сегменте ОСАГО

Regnum, 20 ноября 2019 г.
Госдума в декабре на слушаниях обсудит индивидуализацию ОСАГО

УкрСтрахование, 20 ноября 2019 г.
Британский страховщик Aviva опроверг информационные спекуляции

DELFI, 20 ноября 2019 г.
Прибыль латвийских страховщиков от полисов OCTA взлетела на 39%

РИА Новости, 20 ноября 2019 г.
Володин предложил ЦБ выработать меры ответственности страховщиков жилья

Континент Сибирь, Новосибирск, 20 ноября 2019 г.
Как Красноярский край остался без региональных страховых компаний

ТАСС, 20 ноября 2019 г.
Набиуллина заявила, что бюджетная политика начала поддерживать рост экономики России

СуперОмск, 20 ноября 2019 г.
Омичка наказала страховую компанию на более чем 800 тысяч рублей за сожженный автомобиль

Казахстанский портал о страховании, 20 ноября 2019 г.
Сектор страхования домовладельцев все больше нацелен на повышение эффективности страхования: AM Best


  Остальные материалы за 20 ноября 2019 г.

  Самое главное
  Найти : по изданию , по теме , за период
  Получать: на e-mail, на свой сайт
Реклама
Международная конференция «БАРЬЕР-2016. Борьба со страховым мошенничеством – профилактика, защита, расследование»