Finversia.ru,
13 августа 2019 г.
Андрей Крупнов: Страхование жизни стало втрое более сервисным
388 просмотров
Втрое больше страховщиков жизни стали предлагать сервисы поддержания здоровья и самочувствия в 2019 году в сравнении с 2018 годом.
Исследование сайта-агрегатора ActiveQuote и аналитической компании Defaqto выявило, что из 117 продуктов страхования жизни, в 47 предлагаются в том или ином виде услуги по поддержанию здоровья и самочувствия. Для сравнения, год назад, в июле 2018 года, лишь 14 из 103 обследованных продуктов предлагали такие услуги. Таким образом, доля продуктов с сервисной составляющей за год выросла в 3 раза.
Сервисы здоровья и физического благополучия включают в себя консультации по поддержанию здоровья, в т.ч. по телефону, скидки на членство в фитнес-клубах и запись к врачам общей практики онлайн. Некоторые страховщики дополнительно предлагают карьерные консультации и рекомендации по подготовке резюме, а также помощь в управлении задолженностью и сбережениями.
Директор по маркетингу и партнёрским каналам ActiveQuote Род Джонс комментирует: «Говоря о страховании жизни, мы обычно имеем в виду полис, выплата по которому произойдёт после вашей смерти, вам не приходит в голову, что по нему вы можете получить какую-то пользу, пока вы ещё живы и дёргаетесь. Такие услуги, как запись к врачу или советы по управлению своим бюджетом или карьерой – это действительно интересные дополнения к полису страхования жизни, вероятнее всего, вы не ожидали их получить. В основном люди воспринимают страхование жизни как продукт, который защищает других людей, а не их самих.
Приятно видеть, что страховая отрасль прислушалась к потребностям своих клиентов и добавила новую полезность в полисы страхования жизни. Мы каждый день читаем заголовки в СМИ о том, как стресс и психологическое самочувствие оказывают влияние на нашу каждодневную жизнь, так что видеть, как десятка крупнейших страховщиков создаёт страховые полисы с дополнительными услугами – это очень приятно.
Важно показать, что страхование жизни – это не только о смерти. Лишь немногим менее половины всех полисов на рынке помогают вам прожить более качественную жизнь за счёт различных дополнительных услуг, скидок и консультаций, в т.ч. рекомендаций по уходу за старшими членами семьи».
Интересно, если совместить столь распространённые на нашем рынке полисы страхования жизни заёмщиков потребительских кредитов по грабительским ставкам или полисы ИСЖ, позволяющие банкам сэкономить (а клиентам – потерять) на ставках по депозитам, с рекомендациями по управлению своими сбережениями и задолженностью – их не разорвёт от внутреннего противоречия?
Как бы то ни было, на тех рынках, где существует реальное страхование жизни, его отрицательная коннотация перестала приниматься как должное и стала предметом активной работы со стороны страхового сообщества. Полезность, отложенная на годы или десятилетия, слишком девальвируется, особенно в наше стремительно текущее время, так что давать её клиенту нужно здесь и сейчас. Это уже не вызывает сомнений, вопрос остался только в том, в какой форме она будет предлагаться. На настоящий момент это достаточно ограниченный перечень дополнительных услуг, но не приходится сомневаться, что в ближайшем будущем он будет становиться всё шире, а сами услуги – интереснее.
Следующим шагом, когда страховщики закрепят за собой роль помощников в обеспечении здоровья и долголетия своих клиентов взамен нынешнего образа поставщиков загробных благ, будет построение экосистемы «долгой и здоровой жизни». Часть из входящих в неё продуктов и услуг будет оплачиваться клиентом отдельно от собственно страхования, но это будет восприниматься как должное с учётом нового позиционирования страховщиков.
В любом случае подход «взять деньги и подождать» в страховании нужно окончательно признать устаревшим.
Вся пресса за 13 августа 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, За рубежом, Страхование жизни
В материале упоминаются: |
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 марта 2024 г.
|
|
Амител, Барнаул, 28 марта 2024 г.
250 тысяч полисов ипотечного страхования жилья оформили в прошлом году в Сибири
|
|
НИА Хакасия, 28 марта 2024 г.
В России пострадавшим при ЧС в торговых центрах будут выплачивать по 2 млн рублей
|
|
ТАСС, 28 марта 2024 г.
В ЦБ поддерживают идею обязательного страхования посетителей публичных мест
|
|
Московский комсомолец, 28 марта 2024 г.
Страховка от страха
|
|
Коммерсантъ, 28 марта 2024 г.
Такси до центра
|
|
ТагилСити, 28 марта 2024 г.
Ирбитская ЦГБ получила штраф за приписку медпомощи «пациентке» из Нижнего Тагила
|
|
Комсомольская правда-Новосибирск, 28 марта 2024 г.
В Новосибирской области страховой агент присвоила почти полмиллиона
|
|
НТВ, 28 марта 2024 г.
Страховые выплаты по рухнувшему мосту в Балтиморе станут рекордными
|
|
Авторадио, 28 марта 2024 г.
Данные о полисах у перевозчиков включат в федеральную систему
|
|
Forbes Казахстан, 28 марта 2024 г.
В 2023 году казахстанцы стали чаще страховать свои жизни из-за возросших рисков
|
|
Российская газета, 28 марта 2024 г.
Единый полис ОСАГО России и Беларуси заработает с 1 октября
|
|
РБК.Черноземье, 28 марта 2024 г.
Эксперты оценили климатические риски для агробизнеса в Черноземье
|
|
Финмаркет, 28 марта 2024 г.
В 2023 году сборы страховщиков жизни выросли на 51,6%, выплаты - на 33,2% - ЦБ РФ
|
|
Деловой Казахстан, 28 марта 2024 г.
Система ОСМС: работа по принципу солидарности
|
|
РБК (RBC.ru), 28 марта 2024 г.
Минтранс введет систему проверки страховых полисов у такси
|
|
Интерфакс-Азербайджан, 28 марта 2024 г.
Азербайджан и Туркменистан договорились о налаживании сотрудничества в сфере страхования
|
|
Московский комсомолец, 28 марта 2024 г.
Обрушение моста в Балтиморе может стать крупнейшим страховым случаем
|
 Остальные материалы за 28 марта 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|