Коммерсантъ-Екатеринбург,
17 октября 2019 г.
В Свердловской области количество жалоб потребителей финансовых услуг выросло на 8% 255 просмотров
В Уральское ГУ Банка России за 8 месяцев 2019 года поступило 5,6 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 8% больше показателя за аналогичный период 2018 года. Об этом сегодня на пресс-конференции сообщил руководитель службы ЦБ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.
«Это идет вразрез с общероссийской тенденцией, по которой впервые с 2015 года наблюдается снижение количества жалоб на 6%. Чаще всего жители Свердловской области жалуются на деятельность микрофинансовых организаций — количество жалоб выросло на 27,8%»,— рассказал господин Мамута, уточнив, что большая часть таких обращений в итоге признаются необоснованными.
Количество жалоб на кредитные организации составило 3,3 тыс. (+17,8% к периоду 2018 года). «Чаще всего свердловчане обращались из-за блокировки счетов. Для помощи в таких случаях с прошлого года действует механизм реабилитации, когда потребитель может обратиться в банк, заблокировавший операции по счету. Кредитная организация рассмотрит обращение, в случае повторного отказа потребитель может обратиться в межведомственную комиссию (состоит из Росфинмониторинга и регулятора), которая повторно рассмотрит ситуацию»,— рассказал он.
Главным драйвером снижения жалоб выступил сектор страхования, на который ранее потребители жаловались чаще всего. По этому сегменту Уральское ГУ Банка России зафиксировало спад на 38,7%. Господин Мамута предположил, что это связано с реформой в сфере автострахования, которая привела к очищению рынка от недобросоветных страхователей. Количество вопросов, связанных с потребительским кредитованием, снизилось на 7,2%, с ипотекой — на 27%. Последний тренд представитель регулятора также связал со вступлением в силу с 1 августа нового закона об ипотечных каникулах.
Всего по УрФО количество жалоб выросло на 8,3% — до 14,1 тыс.
Дарья СОКОЛОВА
Вся пресса за 17 октября 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Регулирование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
23 апреля 2024 г.
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 апреля 2024 г.
Страхование жизни и НС является наиболее распространенным страховым пособием для сотрудников в Азии
|
|
Общественная служба новостей (ОСН), 23 апреля 2024 г.
Аналитик Парфентьев рассказал, как не стать жертвой мошенников, выдающих себя за страховщиков
|
|
Российская газета-Северо-Запад, 23 апреля 2024 г.
Владельцев ТЦ и больших залов предложили обязать страховать свою ответственность
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 апреля 2024 г.
Ускоренный андеррайтинг оптимизирует процессы страхования
|
|
Интерфакс, 23 апреля 2024 г.
Страховой брокер Сбера ждет роста частоты пожаров на 30% в ближайшие 2 года
|
|
Волга Ньюс, Самара, 23 апреля 2024 г.
Александр Крючков назначен директором петербургского филиала «Ингосстраха»
|
|
ТАСС, 23 апреля 2024 г.
Число страховых случаев в 2023 году по ОСАГО для такси снизилось на 10%
|
|
Адвокатская газета, 23 апреля 2024 г.
Потерпевший имеет право на страховое возмещение по ОСАГО в части, не покрытой возмещением по КАСКО
|
|
cbr.ru, 23 апреля 2024 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
Интерфакс, 23 апреля 2024 г.
В 2023 году 87,6% обращений к финуполномоченным были связаны со спорами со страховщиками
|
|
cbr.ru, 23 апреля 2024 г.
В России стали чаще оформлять полисы ОСАГО для легковых такси
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 апреля 2024 г.
Страховщики «Северного потока» считают причиной иска на 400 млн евро акт войны
|
|
Мотор, 23 апреля 2024 г.
Китайские машины стали самыми частыми участниками аварий в России
|
|
Autonews.ru, 23 апреля 2024 г.
Сколько стоит ОСАГО и каско для машин Solaris и XCITE. Ответ страховщиков
|
|
Южный Федеральный, 23 апреля 2024 г.
Автоэксперт назвала плюсы единой системы страховок
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 23 апреля 2024 г.
В РФ начала работать новая информационная страховая система АИС «Страхование»
|
|
ГТРК Ставрополье, 23 апреля 2024 г.
Главу краевого фонда ОМС задержали в Москве по подозрению в мошенничестве
|
 Остальные материалы за 23 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|