Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вечерний Ростов, 17 августа 2012 г.

Быстрая выплата КАСКО факт, а не сказка!

992 просмотра

Ростовская страховая компания «СОЮЗ» заявила о том, что в августе вводит новый стандарт страхования КАСКО, который, без сомнения, понравится многим ростовским автолюбителям. Ведь срок выплаты по нему составляет всего 24 часа от того момента, как клиент заявил о наступлении страхового случая!

На пресс-конференции, созванной по поводу введения нового стандарта КАСКО, исполнительный директор компании «СОЮЗ» А. В. Волков подчеркнул, что все 20 лет своего существования эта компания стремится быть ближе к клиенту и создавать для него комфортные технологии страхования. Во главе угла всегда будет стоять клиент - это принцип работы компании. Чтобы оставаться конкурентоспособными по сравнению с крупными всероссийскими страховщиками, основанными еще во времена Советского Союза, этой региональной компании приходится постоянно совершенствоваться. А страхование по КАСКО как раз и предоставляет широкое поле для такого творчества.

Андрей Владимирович Волков напомнил: чтобы страхование было комфортным, оно должно включать, во-первых, справедливый тариф по КАСКО, во-вторых, быстрые выплаты в страховом случае и, в-третьих, достаточную сумму компенсации и помощь клиенту при возникновении острой ситуации.

На каждое из этих требований у компании «СОЮЗ» есть свое решение! Острейшим, пожалуй, является вопрос о скорости выплат компенсаций. «СОЮЗ» благодаря отлаженной системе работы готов выплатить клиенту деньги, за поврежденный в ДТП автомобиль в течение суток!

Заместитель генерального директора компании «СОЮЗ» по правовым вопросам С. С. Смирнов подчеркнул, что это стало возможно в том числе и благодаря услугам аварийного комиссара, которого клиент компании «СОЮЗ» может вызвать на место происшествия в любое время суток совершенно бесплатно (все комиссары этого страховщика являются его штатными сотрудниками). На месте комиссар проводит осмотр машины, фиксирует ее повреждения, составляет отчет для компании и называет примерную сумму выплат клиенту. Если он с ней согласен, то может получить деньги в кассе компании «СОЮЗ» в течение 24 часов.

Кроме того, аварийный комиссар скоординирует действия клиента, попавшего в ДТП и находящегося в состоянии стресса, поможет заполнить документы, проконсультирует о дальнейших действиях, поможет вести переговоры с сотрудниками ГИБДД. В такой ситуации для автомобилиста очень важно, чтобы рядом находился профессионал.

На Западе, кстати, аварийный комиссар может сразу после осмотра машины на месте ДТП выписать чек клиенту на получение суммы компенсации. Компания «СОЮЗ» могла бы пойти и на такие мгновенные услуги для клиента, но сделать это пока не позволяет отсутствие соответствующих платежных систем. Поэтому максимально быстрым сроком выплаты сейчас является период от 24 часов.

Если же клиент не согласен с предложенной ему на месте суммой выплаты, то «СОЮЗ» предлагает два варианта действий: либо машина направляется на независимую экспертизу, либо, по желанию клиента, на ремонт в лицензированный автосервис. Во втором случае страховая компания фактически берет на себя обязательства по ремонту машины, возвращая ее клиенту уже целой. Таким образом снимаются вопросы о достаточности суммы выплат. Согласитесь, это прекрасно, когда у клиента есть выбор между получением выплаты у страховщика и возможностью ремонта поврежденной машины.

Такие выгодные условия по КАСКО сразу же вызывают вполне справедливые вопросы о тарифе по этой страховке для клиентов. Так вот, для тех автовладельцев, которые ездят аккуратно, он минимальный - от 0,3 процента от стоимости КАСКО.

Это один из самых низких тарифов в Ростове, который готовы были назвать демпингом. Но...

- Этот тариф - специальное предложение для определенной группы клиентов. Согласитесь, что КАСКО не должно стоить одинаково для пенсионера, выезжающего на машине только по я выходным на свой дачный участок, и для человека, работа которого связана с постоянными я поездками. Мы разработали более пятидесяти подпрограмм с КАСКО, каждая из которых учитывает набор рисков, актуальных для того или иного клиента. Поэтому пенсионеру мы предлагаем минимальные тарифы. Ценовая политика нашей компании это не демпинг, а внимательный подход к формированию справедливых тарифов, их подробная проработка. Поэтому и возможны максимально выгодные предложения, - подчеркивает исполнительный директор страховой компании «СОЮЗ» А. В. Волков.

Справка «Вечернего Ростова»

Открытое акционерное общество «Страховая компания «СОЮЗ» было создано в Ростове-на-Дону 12 апреля 1992 года. И уже отметило свое 20-летие. «СОЮЗ» осуществляет 21 вид страхования. Компания установила партнерские отношения с более чем 35 банковскими организациями, сотрудничает с такими крупными и надежными банками, как «Центр-инвест», ВТБ24, «АК БАРС», «Локо-Банк», «Русфинанс»... «СОЮЗ» является одной из старейших компаний в Ростове-на-Дону и на юге России. Ее представительства по автострахованию открыты в 30 автосалонах города и области. Партнерами компании являются такие автоцентры, как «Автогород», «Альянс», «ЕвроКар», «Дельта-Моторс», «Гамма», «Экспресс-Моторс», «ТСС-Ростов», «Ростов-Лада», «Артеке».

Т. ЛЫСЕНКО

В материале упоминаются: Компании, организации: Союз 113 Персоны: Волков Андрей Владимирович Смирнов Сергей Сергеевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »