Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
InsurSelling-2024. Продажи страхования – потенциал и перспективы Юбилейная XXV Международная конференция по страхованию
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании
InsurSelling-2024. Продажи страхования – потенциал и перспективы


Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


БизнесДром, 11 ноября 2019 г.

Общество с ограниченной ответственностью «БизнесДром»
«САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» получила оценку «Знак качества» на уровне А1 – Наивысший уровень качества услуг

11.11.2019 г. аналитическое агентство БизнесДром присвоило оценку «Знак качества» компании «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» на уровне А1. Оценка присвоена впервые.

Клиентский сервис ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» находится на наивысшем уровне. Положительное влияние на уровень оценки «Знак качества» оказал большой опыт работы компании на страховом рынке, широкая региональная структура, высокие отраслевые позиции, прозрачность и полнота раскрываемой информации.

ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» работает на страховом рынке более 27 лет, занимает 12-ю строчку в рэнкинге по страховым сборам по итогам I полугодия среди страховщиков «нежизни», 10-е место по сборам автокаско, позиции компании на рынке в среднесрочной перспективе устойчивы. Региональные филиалы и представительства компании расположены во всех регионах России, что оказало положительное влияние на уровень оценки.

На сайте компании отражена информация о всех продуктах и предоставляемых услугах компании. В разделе «Раскрытие информации» размещены правила страхования и страховые тарифы, есть возможность ознакомиться с шаблоном договора и страхового полиса. Сдерживает уровень оценки отсутствие краткой биографической справки о ТОП-менеджменте, памятки действий при страховом случае, отсутствие опции «Онлайн-консультация», а также то, что нет возможности предварительно оценить стоимость страхового полиса по ряду продуктов.

Финансовый анализ «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» показал, что рентабельность капитала и инвестиций находятся на высоком уровне, позитивное воздействие оказала также высокая диверсификация активов, страхового портфеля. Показатели текущей ликвидности находятся на высоком уровне и оказывают положительное влияние на оценку.

В части управления рисками позитивно оценена многоуровневая система риск-менеджмента, а также функционирование Комитета по риск-менеджменту. Положительно оценено наличие стратегического плана на ближайшие 3 года, в котором приведены шаги для дальнейшего развития, SWOT-анализ, карта рисков, а также прогноз финансовых показателей. Негативно на оценку повлияло отсутствие отдельных документов по управлению рисками, непроведение стресс-тестирований.

В ходе проверок качества клиентского сервиса «ЭНЕРГОГАРАНТ», проведенными тайными покупателями, оценка за телефонные и офисные консультации была высокой. Тайные покупатели отметили, что менеджеры были приветливы, заинтересованы в клиенте. Проверяющие указали, что менеджеры были активны и вежливы, а сами консультации – содержательны и информативны. Тайные клиенты сообщили, что готовы сотрудничать с компанией в дальнейшем, большинство оценили уровень своей удовлетворенности от проведенной консультации как высокую и сообщили, что готовы рекомендовать «ЭНЕРГОГАРАНТ» своим друзьям и родственникам.

Компания уделяет особое внимание защите персональных данных: на сайте есть специальный раздел, посвященный работе с персональными данными, размещена Политика ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных, более того представлены способы защиты прав получателей страховых услуг.


  Все пресс-релизы за 11 ноября 2019 г.
  Все пресс-релизы компании «БизнесДром»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Маркетинг, Игроки
В материале упоминаются:
Компании, организации:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  
Текущие пресс-релизы

29 марта 2024 г.

Национальный союз агростраховщиков (НСА)
Замминистра сельского хозяйства РФ Елена Фастова провела совещание с членами НСА по мерам повышения качества страховой защиты аграриев

Росгосстрах
СК «Пульс» вошла в ТОП-50 российских страховщиков не-жизни в 2023 году

Росгосстрах
«Росгосстрах»: более трети россиян случайно устраивали пожар или потоп при аренде дачи

Согласие
Эксперты объяснили, в каких случаях сработает страховка при инцидентах с электросамокатами

Росгосстрах
Региональные новости компании «Росгосстрах» за 25 — 29 марта 2024 года

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» помогла привлечь к ответственности группу автомошенников в Архангельской области

АльфаСтрахование-ОМС
Более 2,5 тыс. россиян в месяц пользуются цифровым сервисом «АльфаСтрахование – ОМС» по актуализации данных полиса ОМС

Согласие
Компания «Согласие» вошла в топ-10 работодателей среди крупных финансовых организаций в рейтинге hh.ru


28 марта 2024 г.

Абсолют Страхование
«Абсолют Страхование» – это любовь!

Сбербанк страхование жизни
Сотрудники СберСтрахования жизни приняли участие в донорстве крови

Абсолют Страхование
СК «Абсолют Страхование» – участник конференции Low-Code Day 2024

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» застраховала ответственность группы компаний «Лэнд-Сервис»

Росгосстрах Жизнь
Молодежь стала больше заботиться о финансовой защите своего здоровья и о формировании капитала на будущее

АльфаСтрахование
Стоматолог, онколог и проктолог – россияне рассказали, к каким врачам ходить не любят

РСХБ-Страхование
АО СК «РСХБ-Страхование» приняло участие в круглом столе «Молочное скотоводство: тенденции и перспективы» в рамках выставки «Агрокомплекс» в Уфе


27 марта 2024 г.

Национальный союз агростраховщиков (НСА)
Замминистра сельского хозяйства РФ Максим Увайдов и президент НСА Корней Биждов обсудили актуальные вопросы развития страхования животноводства

Эксперт РА
«Эксперт РА» отозвал без подтверждения кредитный рейтинг ООО «Инлайф Страхование»


   Остальные материалы за 27 марта 2024 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз