Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Форум
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы




Каталог страховых сайтов
Яндекс цитирования

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


БизнесДром, 11 ноября 2019 г.

Общество с ограниченной ответственностью «БизнесДром»
«САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» получила оценку «Знак качества» на уровне А1 – Наивысший уровень качества услуг

11.11.2019 г. аналитическое агентство БизнесДром присвоило оценку «Знак качества» компании «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» на уровне А1. Оценка присвоена впервые.

Клиентский сервис ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» находится на наивысшем уровне. Положительное влияние на уровень оценки «Знак качества» оказал большой опыт работы компании на страховом рынке, широкая региональная структура, высокие отраслевые позиции, прозрачность и полнота раскрываемой информации.

ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» работает на страховом рынке более 27 лет, занимает 12-ю строчку в рэнкинге по страховым сборам по итогам I полугодия среди страховщиков «нежизни», 10-е место по сборам автокаско, позиции компании на рынке в среднесрочной перспективе устойчивы. Региональные филиалы и представительства компании расположены во всех регионах России, что оказало положительное влияние на уровень оценки.

На сайте компании отражена информация о всех продуктах и предоставляемых услугах компании. В разделе «Раскрытие информации» размещены правила страхования и страховые тарифы, есть возможность ознакомиться с шаблоном договора и страхового полиса. Сдерживает уровень оценки отсутствие краткой биографической справки о ТОП-менеджменте, памятки действий при страховом случае, отсутствие опции «Онлайн-консультация», а также то, что нет возможности предварительно оценить стоимость страхового полиса по ряду продуктов.

Финансовый анализ «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» показал, что рентабельность капитала и инвестиций находятся на высоком уровне, позитивное воздействие оказала также высокая диверсификация активов, страхового портфеля. Показатели текущей ликвидности находятся на высоком уровне и оказывают положительное влияние на оценку.

В части управления рисками позитивно оценена многоуровневая система риск-менеджмента, а также функционирование Комитета по риск-менеджменту. Положительно оценено наличие стратегического плана на ближайшие 3 года, в котором приведены шаги для дальнейшего развития, SWOT-анализ, карта рисков, а также прогноз финансовых показателей. Негативно на оценку повлияло отсутствие отдельных документов по управлению рисками, непроведение стресс-тестирований.

В ходе проверок качества клиентского сервиса «ЭНЕРГОГАРАНТ», проведенными тайными покупателями, оценка за телефонные и офисные консультации была высокой. Тайные покупатели отметили, что менеджеры были приветливы, заинтересованы в клиенте. Проверяющие указали, что менеджеры были активны и вежливы, а сами консультации – содержательны и информативны. Тайные клиенты сообщили, что готовы сотрудничать с компанией в дальнейшем, большинство оценили уровень своей удовлетворенности от проведенной консультации как высокую и сообщили, что готовы рекомендовать «ЭНЕРГОГАРАНТ» своим друзьям и родственникам.

Компания уделяет особое внимание защите персональных данных: на сайте есть специальный раздел, посвященный работе с персональными данными, размещена Политика ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных, более того представлены способы защиты прав получателей страховых услуг.


  Все пресс-релизы за 11 ноября 2019 г.
  Все пресс-релизы компании «БизнесДром»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Маркетинг, Игроки
В материале упоминаются:
Компании, организации:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  
Текущие пресс-релизы

20 февраля 2020 г.

Сбербанк страхование
Сборы СК «Сбербанк страхование» за 2019 год выросли на 27% до 20 млрд руб.

НСА (Национальный союз агростраховщиков)
Президент НСА Корней Биждов принял участие во встрече с руководством Общественной палаты РФ

Ингосстрах
«Ингосстрах» открыл новый офис в Санкт-Петербурге

Росгосстрах Жизнь
Мужчины чаще женщин покупают страховки для защиты своей семьи

НССО
Пассажиры автобуса, попавшего в ДТП на трассе Екатеринбург-Тюмень, могут рассчитывать на страховые выплаты по ОСГОП от «Росгосстраха»

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» выплатила клиентам более 300 тыс. руб. «кэшбэка» за аккуратное вождение

Абсолют Страхование
Компания «Абсолют Страхование» застраховала масштабную выставку известного московского художника Д. Каварги

Эксперт РА
«Эксперт РА» подтвердил рейтинг страховой компании «СОГАЗ» на уровне ruAAA

Абсолют Страхование
Автопарк Федерального исследовательского центра на Урале – под защитой «Абсолют Страхование»

Капитал Лайф Страхование Жизни
Компания КАПИТАЛ LIFE заняла первое место по количеству действующих договоров накопительного страхования жизни (НСЖ) в России по итогам 2019 года

Ингосстрах
«Ингосстрах» выплатил свыше 18 млн рублей за груз, поврежденный во время морской перевозки

РСА (Российский союз автостраховщиков)
В январе 2020 года средняя премия по ОСАГО продолжила снижаться, средняя выплата - расти

Росгосстрах
«Росгосстрах» в Уфе в кратчайшие сроки урегулировал первый страховой случай по новому коробочному продукту компании «Ваше жилье»

РСХБ-Страхование
Генеральный директор АО СК «РСХБ-Страхование» принял участие в XXXI съезде АККОР

ЭРГО
На 60 млн рублей САО ЭРГО застраховала НПО ЭНЕРГОМАШ

Евразия
Топ-3 страховых компаний по ОГПО ВТС выплатили 50% по рынку


19 февраля 2020 г.

НССО
Пассажиры автобуса, пострадавшие при ДТП в Кирове, могут рассчитывать на страховые выплаты по ОСГОП от СОГАЗа


   Остальные материалы за 19 февраля 2020 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз
Реклама