|
|
 Выплаты, Страхование имущества, Суды и расследования, Банкострахование, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
25 апреля 2024 г.
Финансовый уполномоченный взыскал страховое возмещение в связи со списанием средств с застрахованной карты в результате действий мошенников
Финансовая организация отказала в выплате по страховому случаю при списании денежных средств с карты клиентки банка в результате мошеннических действий. Пострадавшая обратилась к финансовому уполномоченному, который взыскал в ее пользу сумму, предусмотренную договором страхования.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Мероприятия, Страхование жизни
24 апреля 2024 г.
Финансовый уполномоченный сообщила о неприемлемых практиках по договорам ИСЖ
Число обращений к финансовому уполномоченному по договорам страхования жизни и страхования от несчастных случаев и болезней занимает второе место в общем числе обращений от клиентов страховых организаций, при этом в 2023 году возросло число обращений по вопросам, связанным с выплатой по договорам инвестиционного страхования жизни. Сообщила финансовый уполномоченный Светлана Максимова на конференции «Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании». В 2022 году в Службу финансового уполномоченного поступило 399 таких обращений (по вопросам, связанным с выплатой ДИД по договорам инвестиционного страхования), в 2023 году – 560 обращений.
|
|
Выплаты, Мероприятия, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), ОСАГО, Автострахование
24 апреля 2024 г.
Финансовый уполномоченный выявил недобросовестные практики по смешиванию договоров ОСАГО и каско
Страховые компании используют недобросовестные практики с использование упрощенных договоров каско, с помощью которых впоследствии снижают свои риски возникновения ответственности за нарушение срока проведения ремонта по ОСАГО. Об этом сообщила финансовый уполномоченный Светлана Максимова на конференции «Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании».
|
|
Выплаты, Мероприятия, ОСАГО, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
24 апреля 2024 г.
Финансовый уполномоченный предложила меры по снижению случаев вовлечения автоюристов в урегулирование споров по ОСАГО
Для снижения активности недобросовестных автоюристов в сфере ОСАГО необходимо проводить идентификацию потребителя через МФЦ при подаче финансовому уполномоченному обращений в бумажном виде, сообщила финансовый уполномоченный Светлана Максимова на конференции «Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании».
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
21 марта 2024 г.
Состоялось заседание Совета Службы финансового уполномоченного
21 марта 2024 года состоялось заседание Совета Службы финансового уполномоченного под председательством статс-секретаря — заместителя Председателя Банка России Алексея Гузнова.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
21 марта 2024 г.
Финансовый уполномоченный выявил способы введения в заблуждение клиентов МФО
Финансовый уполномоченный при рассмотрении обращений потребителей финансовых услуг выявил недобросовестные практики введения в заблуждение клиентов относительно финансовых продуктов микрофинансовыми организациями (МФО), сообщила финансовый уполномоченный Светлана Максимова на Всероссийской практической конференции МФО «Рынок МФО в 2023 году: итоги и тренды».
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
21 марта 2024 г.
Число обращений от граждан по спорам с МФО сократилось в 2023 году на 20% – финансовый уполномоченный
Число обращений к финансовому уполномоченному от потребителей финансовых услуг в отношении микрофинансовых организаций в 2023 году, по предварительным данным, составило 1772, что на 20% меньше, чем годом ранее (2 222 обращений), сообщила финансовый уполномоченный Светлана Максимова на Всероссийской практической конференции МФО «Рынок МФО в 2023 году: итоги и тренды».
|
|
Выплаты, ОСАГО, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
29 февраля 2024 г.
Споры о выплатах по коротким полисам ОСАГО разрешит финансовый уполномоченный
В случае возникновения споров о выплатах по новым коротким полисам ОСАГО, которые могут возникнуть между потребителем и страховой организацией, потребителю следует обратиться к финансовому уполномоченному, который рассмотрит обращение бесплатно и в короткие сроки, сообщил финансовый уполномоченный Виктор Климов.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
13 февраля 2024 г.
Выявлены случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени финансового уполномоченного
Служба финансового уполномоченного выявила случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени помощников финансового уполномоченного, которые связываются по телефону и предлагают помощь в возврате средств из финансовых пирамид.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
8 февраля 2024 г.
Служба финансового уполномоченного предложила скорректировать модель формирования совета Службы
Служба финансового уполномоченного предложила внести изменения в законодательство, направленные на увеличение числа членов совета Службы с целью оптимизации представительства страховщиков и создания представительства общественных объединений в нем.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
8 февраля 2024 г.
Служба финансового уполномоченного представила подходы к обязательному досудебному урегулированию споров между кредиторами и заемщиками
Служба финансового уполномоченного (далее - Служба) в ходе заседания Общественного совета при Службе 8 февраля представила принципы проведения комплексного урегулирования задолженности заемщика-физического лица перед финансовыми организациями с участием финансового уполномоченного.
|
|
|
Страницы: 1 2 3 4 5  
|
|
 |
Архив пресс-релизов
|
|
|
|
|
|
|
