Business FM Самара,
10 января 2017 г.
Финансовый омбудсмен 616 просмотров
Госдума не успела в ушедшем году принять мало обсуждаемый в прессе, но важный законопроект о введении финансовых омбудсменов в России. Недавно Михаил Мамута, представитель ЦБ, рассказал общественности о том, каким ему видится роль финансовых омбудсменов на финансовых рынках в целом и в частности в сглаживании конфликтов в системе ОСАГО.
Финансовые омбудсмены в европейских странах существенно снижают уровень жалоб граждан в органы страхового надзора и загрузку судов исками в отношении страховых компаний. Там финансовые омбудсмены помогают разрешить конфликт в предсудебном порядке, вынося решение, которое обязательно для страховой компании, но которое истец – «физик» может обжаловать в обычном суде. В российском проекте создания системы финансовых омбудсменов будут свои особенности. Обращение к омбудсмену при наличии конфликта со страховщиком будет для пострадавшего по ОСАГО обязательной досудебной процедурой.
Сейчас обязательна подача досудебной претензии страховщику. Предполагается, что подобная претензия или жалоба на страховую компанию должна будет попадать сначала именно к финансовому омбудсмену, который будет выносить свое решение. Решение омбудсмена в России в отличие от практики европейских стран не будет для страховщика обязательным. Оно сможет быть обжаловано не только истцом-физическим лицом, но и ответчиком — страховой компанией.
Однако ЦБ надеется, что страховые компании при внедрении системы финомбудсменов , учитывая их ожидаемый профессионализм, сами добровольно откажутся от права на обжалование решений финомбудсменов. Так случилось при введении системы финомбудсменов , например, в Армении. В основном в странах, где уже работает система омбудсменов, обращение к ним граждан бесплатно. Омбудсмена содержат организации, на которые идут жалобы и иски. В нашей стране в отношении законопроекта мнения на этот счет разделились. Кроме сторонников бесплатных услуг, которые, что вполне естественно, могут сделать услуги финомбудсменов максимально популярными, есть предложения установить плату для граждан, чтобы уменьшить количество необоснованных обращений, которые по сути являются заявками на консультацию. Пока российские страховщики настороженно относятся к предлагаемому новому механизму финомбудсменов.
Наиболее конфликтный сегмент страхового рынка – ОСАГО ожидает внедрения приоритетного натурального возмещения, когда вместо денег пострадавший будет получать направление на СТО страховщика. На место нынешних конфликтов между автолюбителями и страховщиками в отношении размера денежного возмещения и сроков его выплаты могут прийти новые конфликты: по срокам и качеству восстановительного ремонта на СТО страховщиков. Не ясно, как в судах будут разрешаться эти новые конфликты. Однако, судя по настойчивости и последовательности позиции ЦБ в отношении внедрения финомбудсменов, этот институт появится в России в ближайшее время. Возможно, уже в Новом 2017 году.
Всего доброго, Олег КОКОРЕВ специально для Бизнес ФМ Самара
Вся пресса за 10 января 2017 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
19 апреля 2024 г.
|
|
Ветеринария и жизнь, 19 апреля 2024 г.
Среди пострадавших от паводка регионов наиболее существенно застрахованы животноводы Тюменской области
|
|
Реальное время, Казань, 19 апреля 2024 г.
Ремонт автомобилей в России после стихийных бедствий стал дороже
|
|
Право.Ru, 19 апреля 2024 г.
От экс-бенефициара «Ангары» потребовали более 1,4 млрд руб. долга
|
|
Sputnik Латвия, 19 апреля 2024 г.
Когда не лечат, а калечат: медики нанесли латвийцам ущерб на миллион евро
|
|
cbr.ru, 19 апреля 2024 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
МК в Дагестане, 19 апреля 2024 г.
Дагестан столкнулся с волной подставных ДТП
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
S&P оценило риски страховщиков на фоне конфликтов на Ближнем Востоке
|
|
Костромские ведомости, 19 апреля 2024 г.
В Костромской области подешевели услуги
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
Готовность к будущему для страховщиков: сила искусственного интеллекта и гиперперсонализации
|
|
Лента.Ру, 19 апреля 2024 г.
В России прокомментировали отказ страховщиков «Северного потока» от выплат
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
Низкое проникновение и обширное перестрахование помогает страховщикам ОАЭ справиться с наводнением: AM Best
|
|
Penza Post, 19 апреля 2024 г.
Депутат Пензенского Заксобрания обвиняется в покушении на мошенничество
|
|
Пензенская правда, 19 апреля 2024 г.
В Пензе против депутата Заксобра и двух полицейских возбудили уголовное дело
|
|
Российская газета онлайн, 19 апреля 2024 г.
В Госдуму внесен законопроект о добровольном страховании жилья на случай ЧС
|
|
Правда.ru, 19 апреля 2024 г.
Последствия отсутствия водителя в полисе ОСАГО: штрафы, риски и правовые аспекты
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
Более половины рынка страхования на случай болезни пришлось на три страховые компании
|
|
Авторадио, 19 апреля 2024 г.
В РСА предлагают новый вариант возмещения по ОСАГО
|
 Остальные материалы за 19 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|