Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Российский налоговый курьер, 18 мая 2020 г.

Как работают страховые компании в карантин

1857 просмотров

Страховые компании не могут останавливать свою работу. Продление страховых полисов, экспертизы и выплата возмещения требуется даже во время эпидемии. Расскажем, как работают страховые компании в карантин.

В союзе автостраховщиков рассказали, как работают страховые компании в период карантина. Их работа нужна в любое время, в том числе и во время эпидемии. Но из-за введенных ограничений страховщикам пришлось перестроить внутренние процессы и работу с клиентами.

Работают ли страховые компании во время карантина

С 25 марта начался период всеобщей принудительной самоизоляции. Страховые компании не стали исключением, им тоже пришлось серьезно перестроить свою работу. Но деятельность страховщиков не остановилась. Большинство страховых компаний перевели свой персонал на удаленную работу. Полностью это сделать практически невозможно, организации по-разному организовали удаленку для своего персонала:

- Некоторые компании перевели на дистанционную работу почти весь персонал. Число работающих офисов сократили, и оставили в них по два – три человека для текущей очной работы с клиентами,

- Часть компаний перевела на удаленку определенный процент персонала, составив график смен, работающих в офисе и удаленно,

- Некоторые компании продолжают работать очно практически в полном составе, но с соблюдением санитарных требований и профилактических мер.

В любом случае работа страховых компаний не остановлена.

Для чего нужны страховые компании в карантин

Неотложная помощь страховой компании может понадобиться в разных ситуациях:
- Закончился страховой полис, его необходимо продлить,
- Наступил страховой случай, требуется его оформление,
- Необходимо провести экспертизу и возмещение ущерба и т.д.

Чтобы минимизировать контакты с клиентами, многие страховщики перенесли общение с клиентами в онлайн-режим. Многие вопросы решаются телефонными контактными центрами. Работу страховых компаний в период карантина можно сравнить с новогодними каникулами. Страховщики снижают активность, но работа не останавливается.

Как продлить страховой полис в карантин

Самая распространенная причина обращения в страховую компанию – истек срок действия страхового полиса, и его необходимо продлить. Чаще всего речь идет о полисах ОСАГО. Вирус вирусом, а ОСАГО никто не отменял. За езду без него ГИБДД оштрафует в обычном порядке, никаких скидок на эпидемию не будет.

Как продлить истекший полис ОСАГО?

Это можно сделать одним из способов:

- Оформить электронный полис,
- Заказать доставку полиса на дом.

Как оформить электронный полис ОСАГО

Электронный полис можно оформить на сайте страховой компании или в специальном приложении, если страховщик дал ссылку на его скачивание.

Оформление полиса займет несколько минут:

- Зайдите на сайт выбранной страховой компании,
- Перейдите в раздел, посвященный ОСАГО,
- Найдите ссылку на покупку электронного полиса,
-Заполните все необходимые поля,
- Оплатите полис дистанционно со своей банковской карты.

Готовый электронный полис можно получить на электронную почту, скачать с сайта страховщика. Документы необходимо сохранить в смартфоне или распечатать на бумаге. Цветной принтер не обязателен, подойдет черно-белый. Распечатанный или сохраненный полис имеет такую же юридическую силу, как обычный бумажный.

Как заказать доставку полиса ОСАГО

Если вы не можете или не хотите оформить электронный полис, или просто хотите получить его в привычном виде на установленном бланке, закажите доставку. Такую услугу предоставляет большинство страховых:

- Зайдите на сайт выбранной страховой компании,
- Найдите раздел ОСАГО и ссылку на приобретение полиса,
- Оформите заявку, заполнив все необходимые поля,
- Оплатите полис онлайн с банковской карты,
- Укажите адрес для доставки полиса.

Полис привезет курьер на указанный вами адрес.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 18962

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »