Коммерсантъ,
14 января 2021 г.
Без вины уплаченные
559 просмотров
С этого года зона ответственности финансового омбудсмена расширилась. К страховым компаниям и микрофинансовым организациям добавились банки, негосударственные пенсионные фонды и ломбарды. Теперь, имея имущественные претензии, которые не удалось разрешить посредством обращения, например, в кредитную организацию или НПФ, гражданин до подачи заявления в суд обязан обратиться к финансовому омбудсмену. Причем разбирательство для самого клиента будет бесплатным.
Но за такую щедрость кто-то должен платить. И если не сам клиент, то финансовая организация. Во второй половине декабря служба финуполномоченного опубликовала дифференцированные ставки взносов для своих новоприбывших подопечных. Если омбудсмен принимает решение частично или полностью в пользу потребителя, то условный банк выплачивает 27,9 тыс. руб. Собственно, на эти средства и существует служба.
Этим дело не ограничивается. Если финорганизация все-таки окажется права в споре с клиентом, то и в этом случае она заплатит. Правда, в три раза меньше, 9,3 тыс. руб.
Раньше при положительном исходе спора подопечные омбудсмена не должны были платить никаких взносов. С этого года привилегированное положение сохранили лишь страховщики. Банки, НПФ, МФО, ломбарды и прочие будут обязаны платить.
В НПФ полагают, что такое положение дел создает конфликт интересов, поскольку существует риск того, что омбудсмен будет заинтересован в рассмотрении всех обращений, не уделяя внимания их существу.
Также они опасаются, что это может создать инструмент «финансового шантажа и злоупотреблений в отношении финансовых организаций со стороны недобросовестных конкурентов и клиентов» (цитаты из подготовленного письма одной из СРО для направления в ЦБ и финомбудсмену).
Зная историю рынка пенсионных фондов и периодически вспыхивающих на нем конфликтов, где стороны не брезгуют ничем, можно сказать, что это «чеховское ружье» обязательно выстрелит.
Ведь так просто организовать против конкурента дискредитирующую кампанию, завалив сначала его, а потом финомбудсмена соответствующими обращениями. Учитывая огромную клиентскую базу НПФ и установленную ставку взносов, все это может вылиться в многомиллионные потери для объекта нападок.
Что уж говорить про банки, у которых и клиентская база больше, и к которым потенциальные претензии могут возникнуть чаще. Сам финомбудсмен считает, что из 55 тыс. обращений к его новым подопечным 43 тыс. из них придется именно на кредитные организации. Даже если во всех случаях банки окажутся правы, такое количество обращений позволит службе уполномоченного получать с них в свой бюджет ежегодно 400 млн руб. И это без использования «ружья» конкурентами.
Вся пресса за 14 января 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
25 апреля 2024 г.
|
|
Аргументы и факты-Тверь, 25 апреля 2024 г.
В Тверской области средняя цена полиса ОСАГО выросла за год на 800 рублей
|
|
Российская газета онлайн, 25 апреля 2024 г.
Аудиторы выявили диспропорции в структуре расходования медорганизациями средств ОМС
|
|
Ура.Ru, Екатеринбург, 25 апреля 2024 г.
Жители ХМАО стали реже пользоваться услугами страхования
|
|
РИА Новости, 25 апреля 2024 г.
Минздрав с регионами начал работу по повышению качества управления финансами в медицине
|
|
ТАСС, 25 апреля 2024 г.
Нецелевое использование средств ОМС медорганизациями в 2021-2022 гг. выросло на 22,7% - СП
|
|
ПРАЙМ, 25 апреля 2024 г.
Счетная палата РФ считает, что эффективность использования средств ОМС нужно повышать
|
|
ПРАЙМ, 25 апреля 2024 г.
Страховой рынок РФ в 2024 г вырастет на 2-5% - «Эксперт РА»
|
24 апреля 2024 г.
|
|
Тверские ведомости, 24 апреля 2024 г.
Жители Тверской области активно страхуют своё здоровье и автомобили
|
|
Интерфакс, 24 апреля 2024 г.
Финуполномоченные предложили ограничить почтовые обращения из-за «лукавых посредников» в ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
ИИ необходимо тщательно контролировать, но он принесет пользу страховой отрасли
|
|
СенатИнформ, 24 апреля 2024 г.
В Генпрокуратуре предлагают упросить механизм страховых выплат бойцам СВО
|
|
ТАСС, 24 апреля 2024 г.
Рабочая группа по СВО предложила дать опекунам погибших бойцов право на выплаты
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
Будущее экосистемы страховых претензий
|
|
Парламентская газета, 24 апреля 2024 г.
Генпрокурор предложил упростить назначение страховых выплат участникам СВО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
Кто такие «страховые помогайки»
|
|
korins.ru, 24 апреля 2024 г.
Финуполномоченный сообщила о неприемлемых практиках по договорам ИСЖ
|
|
korins.ru, 24 апреля 2024 г.
Финуполномоченный выявил недобросовестные практики по смешиванию договоров ОСАГО и каско
|
 Остальные материалы за 24 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|