Вечерний Ростов,
26 января 2009 г.
«Панацея» для здоровья и кошелька 766 просмотров
Свыше 12000 человек обратились в течение прошлого года в медицинское страховое общество «Панацея». Людей волновали самые разные вопросы: от элементарных, связанных с порядком получения полиса, до весьма серьезных, таких, как отказ в госпитализации, некачественное оказание медицинской помощи или взимание денег за те услуги, которые должны оказывать бесплатно. Пациенты были уверены: «Панацея» им поможет.
Показательно, что несколько снизилось количество обращений за консультациями. Медицинское страховое общество постоянно вело разъяснительную работу, размещало публикации в прессе. Поэтому, чтобы узнать о своих правах или получить ответ на несложный вопрос, звонить специалистам просто не требовалось. Зато в общем количестве обращений число жалоб по сравнению с 2007 годом возросло почти в три раза. И заместитель директора медицинского страхового общества «Панацея» Е. О. Чернецкая убеждена — это хороший знак. Он свидетельствует: если у пациентов возникают проблемы с лечебными учреждениями или врачами, пациенты и их родственники не считают обращение в страховую компанию, пустой тратой времени. Такой вывод подтверждает и тот факт, что в «Панацею» за помощью несколько раз обращались даже люди с полисами других компаний. Оба раза речь шла о здоровье детей. В одном случае приезжим отказали в поликлиническом приеме, во втором школьнику. никак не могли поставить правильный диагноз. Было принято решение в виде исключения помочь даже «чужакам». А когда речь идет о застрахованных в «Панацее», специалисты этой компании тут же встают на защиту интересов своих клиентов, где бы те ни находились. В прошлом году проблемы возникали при госпитализации и поликлиническом приеме ростовчан в Санкт-Петербурге и некоторых других городах. Вмешательство страхового общества сразу же помогло разрешить все недоразумения. Неоднократно «Панацее» доводилось защищать права пациентов в Ростове и области. Например, во время лечения в стационаре с больного взяли более пяти тысяч рублей за физиолечение. Медицинское страховое общество указало, что помощь в таком случае должны были оказать бесплатно. Деньги больному возвращены. Еще более грубые нарушения были выявлены при госпитализации двух пациенток по «скорой помощи». С одной, едва она очнулась после наркоза, потребовали деньги за операцию. Женщина не растерялась и позвонила в «Панацею». Врачи тут же стали уверять, что" пациентка всего лишь неправильно их поняла, и продолжили лечение, о деньгах больше не упоминая. Во втором случае больной, доставленной по «скорой помощи» в хирургию, не только провели обследование, которое не было ей показано в связи с предполагаемым диагнозом, но и заставили его оплатить. После звонка из медицинского страхового общества деньги с извинениями вернули. Вмешательство «Панацеи» потребовалось и когда в районных стоматологических поликлиниках с пациентов за рентген брали деньги, и когда из пятнадцати назначенных малышу сеансов массажа бесплатно провели только десять, а оставшиеся пять требовали оплатить, и когда платных и бесплатных больных (по направлениям) принимали в одно время и в одном месте, что является грубым нарушением. В наиболее вопиющих случаях некачественного оказания медицинской помощи страховое медицинское общество помогало пострадавшим пациентам получить экспертное заключение и подготовить иск в суд. Одно такое дело уже выиграно. Поликлиника выплатила пациенту 30 тысяч рублей за моральный вред. Еще два дела сейчас в суде, и они имеют хорошие перспективы. Со специалистами ООО МСО «Панацея» можно связаться по телефонам: 232-33-76,299-33-99, а также обратившись в круглосуточную диспетчерскую службу: 232-24-78,220-39-13, или по бесплатному федеральному номеру 8-800-200-08-68.
Е. ИВАНОВА
Вся пресса за 26 января 2009 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Обязательное медицинское страхование
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
19 апреля 2024 г.
|
|
Ветеринария и жизнь, 19 апреля 2024 г.
Среди пострадавших от паводка регионов наиболее существенно застрахованы животноводы Тюменской области
|
|
Реальное время, Казань, 19 апреля 2024 г.
Ремонт автомобилей в России после стихийных бедствий стал дороже
|
|
Право.Ru, 19 апреля 2024 г.
От экс-бенефициара «Ангары» потребовали более 1,4 млрд руб. долга
|
|
Sputnik Латвия, 19 апреля 2024 г.
Когда не лечат, а калечат: медики нанесли латвийцам ущерб на миллион евро
|
|
cbr.ru, 19 апреля 2024 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
МК в Дагестане, 19 апреля 2024 г.
Дагестан столкнулся с волной подставных ДТП
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
S&P оценило риски страховщиков на фоне конфликтов на Ближнем Востоке
|
|
Костромские ведомости, 19 апреля 2024 г.
В Костромской области подешевели услуги
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
Готовность к будущему для страховщиков: сила искусственного интеллекта и гиперперсонализации
|
|
Лента.Ру, 19 апреля 2024 г.
В России прокомментировали отказ страховщиков «Северного потока» от выплат
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
Низкое проникновение и обширное перестрахование помогает страховщикам ОАЭ справиться с наводнением: AM Best
|
|
Penza Post, 19 апреля 2024 г.
Депутат Пензенского Заксобрания обвиняется в покушении на мошенничество
|
|
Пензенская правда, 19 апреля 2024 г.
В Пензе против депутата Заксобра и двух полицейских возбудили уголовное дело
|
|
Российская газета онлайн, 19 апреля 2024 г.
В Госдуму внесен законопроект о добровольном страховании жилья на случай ЧС
|
|
Правда.ru, 19 апреля 2024 г.
Последствия отсутствия водителя в полисе ОСАГО: штрафы, риски и правовые аспекты
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
Более половины рынка страхования на случай болезни пришлось на три страховые компании
|
|
Авторадио, 19 апреля 2024 г.
В РСА предлагают новый вариант возмещения по ОСАГО
|
 Остальные материалы за 19 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|