Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Московская правда, 5 декабря 2012 г.

Воровской «ренессанс»

1106 просмотров

По статистике примерно каждые четыре минуты в Германии совершается квартирная кража со взломом.

Этот вид преступлений переживает в Германии эпоху возрождения. На фоне других правонарушений, число которых, по данным полиции, за последний год уменьшилось на два процента, количество краж, наоборот, резко возросло - почти на десять процентов и достигло десятилетнего максимума. Количество краж со взломом в 2011 году достигло 132595. Раскрываемость же составляет всего 16,2 процента. Во многом это связано с расширением «европейской семьи», что привело к наплыву румынских и болгарских «домушников», которые оказались значительно квалифицированнее местных воров. Наиболее затронутыми этой напастью оказались владельцы частных домов в крупных городах.
Приблизительно полмиллиарда евро в год чьей-то собственности перекочевывает в карманы взломщиков. Средняя сумма ущерба на пострадавшего составляет 1225 евро. Эксперты Немецкого страхового союза отмечают: общий размер убытков растет не только из-за роста числа краж, но и потому, что люди стали более обеспеченными, некоторые дома и квартиры просто «ломятся» от дорогой электроники.
Этот факт подтверждает и министр внутренних дел ФРГ Ханс-Петер Фридрих, представляя в Берлине ежегодный доклад управления уголовной полиции. Из домов крадут в первую очередь драгоценности и компактные электронные приборы - смартфоны и переносные компьютеры.
Представитель Федерального союза страховых компаний Кристиан Любке оценивает выплаты немецких страховщиков по покрытию нанесенного ворами ущерба в 430 миллионов евро: «Прирост выплат по страхованию домашнего имущества и предметов омашнего обихода достиг 23 процентов, что в последний раз было зафиксировано 13 лет назад», - сказал он. Среднюю сумму выплат на жертву взлома страховые компании оценивают в 3050 евро.
Глава профсоюза немецких полицейских Бернгард Витхаут считает, что Германия превращается в «рай для взломщиков». Профсоюзный лидер призвал министров внутренних дел федеральных земель проявить большую активность в противодействии квартирным кражам.
Так можно ли защититься от квартирных краж? На сто процентов, конечно, нельзя. Но, как известно, одной из возможностей хотя бы снизить ущерб может стать страхование имущества. Однако и здесь вас могут ожидать неприятности.
Страховщики во всех странах одинаковые. Для них главное - максимально уменьшить выплаты, если их не избежать вовсе. А потому, даже имея на руках договор страхования, порой не так-то просто выбить из своей страховой компании разумную компенсацию понесенного ущерба. Немецкое общество защиты потребителей предостерегает от возможных ошибок.
Некоторые страховщики временами выдумывают самые невероятные причины, только бы отказать своему клиенту. Например, представители компании могут пустить в ход утверждение, что дом не был как следует защищен от взлома (одна из очень популярных мотивировок) - даже если и ворота, и входная дверь были закрыты на замки. А может, недостаточно надежные замки? Или, не дай бог, где-то было приоткрыто окошко, пусть чердачное? Такое ведь бывает...
Заключая договор о страховании имущества, который, несомненно, во многих случаях является полезным, следует особенно внимательно вчитаться в его условия. А если он уже заключен, не помешает внимательно перечитать его параграфы, чтобы прояснить для себя ситуацию со страховкой и, возможно, скорректировать условия или вообще поменять страховщика, дабы перестать платить за услуги, которыми в критическом случае нельзя будет воспользоваться.
В первую очередь следует чрезвычайно внимательно отнестись к заполнению формуляров, прилагаемых к договору, вне зависимости от того, делаете ли это собственноручно или с помощью агента-посредника. Важно, например, указать факт уже имевших место в последние годы взломов и краж, иначе компания при повторении подобного сможет обвинить вас в «намеренном введении в заблуждение» и будет вправе отказать в компенсации. Такие судебные прецеденты весьма часты. Причем во всех европейских странах.
Замки на дверях должны не просто быть в «достаточном количестве», но и хорошо функционировать, то есть не быть поломанными, проржавевшими, погнутыми и так далее. Ведь владелец, коли он застрахован, обязан «принимать все меры для защиты своего имущества», а никак не облегчать работу ворам. Поэтому стоит внимательно также приглядеться и к таким распространенным приспособлениям, как дверки для свободного входа и выхода домашних животных - собак или кошек. Если эти дверки достаточно большие, то преступнику практически не составит труда воспользоваться столь заманчивой возможностью открыть дверь и проникнуть в жилище. Такой страховой случай не будет покрыт, как это не так давно случилось в немецком Дортмунде.
Если вы пришли домой и обнаружили, что в нем побывал преступник, необходимо сразу обратиться в полицию. Полицейские зафиксируют, что кража действительно имела место, а не является вымыслом хозяина. Последнее тоже случается. Например, не так давно в Кельне один владелец дома заявил о краже со взломом и сопутствующих убытках на сумму около 50 тысяч евро, в то время как стражи порядка не нашли никаких следов преступника ни в доме, ни вокруг него. В возмещении ущерба мужчине было в итоге отказано. Полиция, кстати, может потребовать возмещения расходов «за умышленно ложный вызов».
Нельзя допускать расхождения в показаниях, которые вы даете полиции и страховой компании, - это тоже чревато неприятными последствиями. Такое недавно случилось с жителем Льежа, указавшим в одном заявлении, что во взломанном сейфе находилась сумма от продажи сразу двух автомобилей, а в другом - что речь идет о потере только 2700 евро. В итоге и он не получил никакой компенсации.
Обязательно составьте полный перечень пропавших вещей и ценностей, а также список повреждений (поцарапанная дверь, сломанный замок, выбитое окно, поврежденные паркет и мебель, и т. д.). Излишне говорить, что при наличии в доме дорогих сердцу и кошельку предметов хорошо бы иметь чеки на их покупку, заранее переписать фабричные номера, сделать фотографии. Ущерб, о котором нельзя точно сказать, причинен ли он ворами (например, глубокие царапины на паркете), трудно доказать. Соответственно возместить расходы на ремонт вряд ли удастся.
Несмотря на все перечисленные возможные препятствия и конфликтные моменты со страховкой, в большинстве случаев она все же оказывается полезной. Эксперты по правам потребителей рекомендуют заключать договор страхования имущества в первую очередь владельцам достаточно большого количества ценностей и дорогого оборудования.

При этом вовсе не нужно быть собственником недвижимости: все сказанное касается и обычных арендаторов квартир или домов. И не забывайте при переезде проинформировать свою страховую компанию - для того, чтобы она могла перепроверить соответствие суммы и предмета договора. В общем, берегите ваши ценные вещи. Если они у вас, конечно, есть.

Цифры и факты

В целом статистика федерального управления уголовной полиции насчитала в 2011 году 5,9 миллиона проявлений криминальной активности. Кражи составляют подавляющее большинство правонарушений, о которых становится известно правоохранительным органам, - 40,1 процента. Всего же в 2011 году полиция открыла 2,4 миллиона дел, связанных с воровством. Были украдены 328748 велосипедов (на 7,2 процента больше, чем годом ранее), были взломаны 242563 автомобиля (плюс 2,2 процента), в стране заметно активизировались карманники (120790 краж с 16-процентным приростом их числа). Здесь опять же первенство держат румыны и болгары, а также присоединившиеся к ним грузины.
Если кто собирается в Германию, имейте в виду: самым безопасным регионом по-прежнему - как и всю предыдущую пятилетку - является Бавария, где в 2011 году на 100000 жителей пришлось 4969 правонарушений. В юго-западной земле Баден-Вюртемберг - второй в списке благополучных земель - на 100000 жителей приходится 5420 преступлений. Самыми неспокойными считаются Берлин (14286 правонарушений на 100000 жителей), Бремен (14077) и Гамбург (12812). Наиболее безопасный крупный город Германии - Мюнхен, там на 100000 жителей в 2011 году пришлось 7564 правонарушения. Тревожнее других чувствуют себя обитатели неизменного лидера уголовной статистики последних лет Франкфурта-на-Майне, где в прошлом году совершались 16137 преступлений на 1000000 жителей.

Алексей СЛАВИН

В материале упоминаются: Компании, организации: Германский союз страховщиков (Союз немецких страховщиков, Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft, GDV, German Insurance Association) 144  Персоны: Любке Кристиан (Lübke Christian)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »