Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
InsurSelling-2024. Продажи страхования – потенциал и перспективы Юбилейная XXV Международная конференция по страхованию
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании
InsurSelling-2024. Продажи страхования – потенциал и перспективы


Top.Mail.Ru

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.


   В этот день 10 лет назад  |  все материалы раздела »

  За рулем, 29 марта 2014 г.

Автомобилисты предлагают отменить техосмотр

Наш очередной опрос читателей «За рулем.РФ» касался двух вопросов: «Как вы проходили техосмотр на легковом автомобиле?» и «Как следует реформировать действующий техосмотр?». Выяснилось, что большинство респондентов (60%) добросовестно отнеслись к этой процедуре, но все равно 61% считает, что в нынешнем виде техосмотр бесполезен.



  Найтиглавное, по изданию,  по теме, за  период   Получать: на e-mail, на свой сайт
  Рейтинги популярности


Ведомости, 19 декабря 2022 г.

60% россиян регулярно получают рекламные звонки
330 просмотров

Около 60% россиян сталкиваются с рекламными звонками регулярно – от нескольких раз в день до нескольких раз в месяц, следует из данных исследования сервиса сквозной аналитики Calltouch. Исследование проводилось методом опроса на платформе «Яндекс.Взгляд» в декабре 2022 г. Респонденты – 2519 россиян в возрасте 18–55 лет.

Более половины опрошенных (56,5%) получали звонки с рекламой банковских услуг, указано в исследовании. 27,5% респондентов сталкивались с рекламой медицинских услуг, 17,9% – услуг салонов красоты, 17% – с предложениями по покупке недвижимости, 11,2% – с рекламой страховых компаний. Реже россияне получали звонки с рекламой фитнес-услуг (7,2%) и предложениями о культурном досуге (6,3%).

За последний год, как отмечают опрошенные, продажи по телефону стали более раздражающими и навязчивыми. Об этом заявили 20,3 и 6,8% респондентов соответственно. 27% перестали отвечать на рекламные звонки, а 13,9% опрошенных начали пользоваться антиспам-программами, отмечается в исследовании.

Основная претензия россиян к телефонной рекламе – отсутствие диалога со стороны звонящего (говорит свой заученный текст), это отметили 34% респондентов. Также россиян не устраивает, что звонки продолжаются несколько раз в день (31,8%), после отказа от услуг (22,3%), в рабочее время (17,8%), а также рано утром или поздно вечером (12%).

Телефонная реклама, согласно ст. 18 ФЗ «О рекламе», разрешена только при условии получения предварительного согласия абонента на получение рекламы. Для ее распространения запрещено применять средства набора абонентского номера без участия человека, в том числе технологию автоматического обзвона, указано там же. Но, несмотря на законодательный запрет, автообзвон продолжает оставаться распространенным инструментом продвижения услуг.

С этим планирует бороться Минцифры. 15 декабря министерство разместило на портале нормативно-правовых актов regulation.gov.ru проект постановления правительства, согласно которому операторы связи должны будут при наличии технической возможности блокировать автообзвон до подтверждения цели вызова. Делать это ведомство предлагает на базе специального софта, указано в Telegram-канале министерства.

Кроме того, Минцифры предлагает обязать операторов сообщать абонентам информацию о том, какая компания им звонит: например, транслировать на экран смартфона номер звонящего и название учреждения, которое он представляет. Сервисы с аналогичными функциями уже существуют, но они работают на платной основе. Минцифры предлагает сделать услугу бесплатной.

Представители крупных рекламных групп, OMD OM Group, Media Direction Group и «Игроник», заявили «Ведомостям», что не занимаются телефонной рекламой. Свои товары и услуги некоторые компании продвигают самостоятельно, пояснил представитель OMD OM Group.

«Сбер» использует телефонную рекламу, чтобы сообщать клиентам о персонализированных предложениях продуктов и услуг банка, заявил «Ведомостям» его представитель. Данный вид коммуникаций, уверен он, позволяет улучшить сервис для клиента: «Клиент имеет возможность оформить продукт во время звонка, без визита в банк».

Девелопер «Основа» не использует рекламные звонки, говорит его представитель: «Конверсия (доля тех, кто после коммуникации становится клиентом компании. – «Ведомости») здесь крайне низкая. А негатив, который формирует такой вид рекламы, значительно перевешивает для компании-заказчика потенциальный рекламный эффект».

Конверсия холодного обзвона составляет от 0,5 до 1%, но эта коммуникация очень дешевая, поскольку не требует покупки рекламного инвентаря, а затраты – это, по сути, только оплата услуги колл-центра или работы специалистов компании, говорит основатель и президент коммуникационной группы Progress Дмитрий Солопов. Такой вид коммуникации, как отмечает он, работает в тех сферах бизнеса, где нет необходимости показывать товар, а его можно объяснить на словах – финансовые, развлекательные, travel-услуги. Но у рекламных обзвонов есть существенный минус – они могут вызвать раздражение от бренда, создают риски утраты репутации компании, резюмирует Солопов.

С Солоповым соглашается коммерческий директор Calltouch Артур Саркисян, добавляя при этом, что в случае, когда клиенту звонят сразу же после посещения сайта, у него может сложиться ощущение, что за ним «шпионят». Как отметил Саркисян, рекламный обзвон может быть также связан и с юридическими рисками – в случае если компании получают мобильные номера потенциальных клиентов из серых баз данных.

Дмитрий ИГНАТЬЕВ


  Вся пресса за 19 декабря 2022 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Маркетинг, Реклама и PR

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
 
Архив прессы
П В С Ч П С В
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
Текущая пресса

29 марта 2024 г.

Интерфакс-Азербайджан, 29 марта 2024 г.
Страховщики Азербайджана в январе-феврале увеличили премии на 8,4%, выплаты – на 38,2%

Фармацевтический вестник, 29 марта 2024 г.
Крупнейший страховщик США выплатит 3,3 млрд долларов медорганизациям после кибератаки

Финмаркет, 29 марта 2024 г.
Центробанк начинает публикацию значений нормативного соотношения собственных средств и принятых обязательств страховщиков

Коммерсантъ-Нижний Новгород, 29 марта 2024 г.
Электромобили разгоняются

Свободная республика, Махачкала, 29 марта 2024 г.
Регион автоподстав

cbr.ru, 29 марта 2024 г.
Информация о достаточности капитала страховых компаний: теперь на сайте Банка России

Казахстанский портал о страховании, 29 марта 2024 г.
FTI Consulting сообщает о рекордной активности по сделкам слияний и поглощений в сфере европейского страхования

Аргументы и факты-Томск, 29 марта 2024 г.
Стало известно, что томичи страхуют чаще всего

Адвокатская газета, 29 марта 2024 г.
Постановления инспектора ДПС о виновности лица в ДТП недостаточно для взыскания ущерба в порядке суброгации

Национальная служба новостей (НСН), 29 марта 2024 г.
«Вырастет цена билета»: Юрист об обязательном страховании зрителей концертов

Деловой Казахстан, 29 марта 2024 г.
Страхование в Казахстане: ключевые цифры и тенденции на март 2024 года

Казахстанский портал о страховании, 29 марта 2024 г.
IRDAI вносит изменения в регулирование для развития сектора перестрахования Индии

Правда.ru, 29 марта 2024 г.
В Архангельской области осудили банду автоподставщиков, незаконно получивших 3 млн рублей от страховых компаний

06.мвд.рф, Магас, 29 марта 2024 г.
Дознанием в Магасе возбуждено уголовное дело в отношении злоумышленницы, похитившей 475 тысяч рублей страховых выплат

МК в Калуге, 29 марта 2024 г.
В отношении автоподставщиков в Калужской области возбуждены уголовные дела

РИА57, Орел, 29 марта 2024 г.
Суд обязал виновницу ДТП возместить ущерб

Дума ТВ, 29 марта 2024 г.
В ГД обсуждают обязательное страхование посетителей публичных мест


  Остальные материалы за 29 марта 2024 г.

  Самое главное
  Найти : по изданию , по теме , за период
  Получать: на e-mail, на свой сайт