Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Форум
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


БизнесДром, 11 ноября 2019 г.

Общество с ограниченной ответственностью «БизнесДром»
«САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» получила оценку «Знак качества» на уровне А1 – Наивысший уровень качества услуг

11.11.2019 г. аналитическое агентство БизнесДром присвоило оценку «Знак качества» компании «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» на уровне А1. Оценка присвоена впервые.

Клиентский сервис ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» находится на наивысшем уровне. Положительное влияние на уровень оценки «Знак качества» оказал большой опыт работы компании на страховом рынке, широкая региональная структура, высокие отраслевые позиции, прозрачность и полнота раскрываемой информации.

ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» работает на страховом рынке более 27 лет, занимает 12-ю строчку в рэнкинге по страховым сборам по итогам I полугодия среди страховщиков «нежизни», 10-е место по сборам автокаско, позиции компании на рынке в среднесрочной перспективе устойчивы. Региональные филиалы и представительства компании расположены во всех регионах России, что оказало положительное влияние на уровень оценки.

На сайте компании отражена информация о всех продуктах и предоставляемых услугах компании. В разделе «Раскрытие информации» размещены правила страхования и страховые тарифы, есть возможность ознакомиться с шаблоном договора и страхового полиса. Сдерживает уровень оценки отсутствие краткой биографической справки о ТОП-менеджменте, памятки действий при страховом случае, отсутствие опции «Онлайн-консультация», а также то, что нет возможности предварительно оценить стоимость страхового полиса по ряду продуктов.

Финансовый анализ «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» показал, что рентабельность капитала и инвестиций находятся на высоком уровне, позитивное воздействие оказала также высокая диверсификация активов, страхового портфеля. Показатели текущей ликвидности находятся на высоком уровне и оказывают положительное влияние на оценку.

В части управления рисками позитивно оценена многоуровневая система риск-менеджмента, а также функционирование Комитета по риск-менеджменту. Положительно оценено наличие стратегического плана на ближайшие 3 года, в котором приведены шаги для дальнейшего развития, SWOT-анализ, карта рисков, а также прогноз финансовых показателей. Негативно на оценку повлияло отсутствие отдельных документов по управлению рисками, непроведение стресс-тестирований.

В ходе проверок качества клиентского сервиса «ЭНЕРГОГАРАНТ», проведенными тайными покупателями, оценка за телефонные и офисные консультации была высокой. Тайные покупатели отметили, что менеджеры были приветливы, заинтересованы в клиенте. Проверяющие указали, что менеджеры были активны и вежливы, а сами консультации – содержательны и информативны. Тайные клиенты сообщили, что готовы сотрудничать с компанией в дальнейшем, большинство оценили уровень своей удовлетворенности от проведенной консультации как высокую и сообщили, что готовы рекомендовать «ЭНЕРГОГАРАНТ» своим друзьям и родственникам.

Компания уделяет особое внимание защите персональных данных: на сайте есть специальный раздел, посвященный работе с персональными данными, размещена Политика ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных, более того представлены способы защиты прав получателей страховых услуг.


  Все пресс-релизы за 11 ноября 2019 г.
  Все пресс-релизы компании «БизнесДром»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Маркетинг, Игроки
В материале упоминаются:
Компании, организации:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  
Текущие пресс-релизы

28 мая 2020 г.

УралСиб Жизнь
В I квартале 2020 года УРАЛСИБ Жизнь увеличила объем портфеля в 1,8 раз

Согласие
В I кв. 2020 г. премия «Согласия» по страхованию домов выросла на 25%, квартир – на 29%

Абсолют Страхование
«Абсолют Страхование» примет участие в вебинаре «Кризис 2020 – время перемен и возможностей»

Абсолют Страхование
«Абсолют Страхование» застрахует автопарк пассажирского порта «Морской фасад»

Согласие
Датчики дыма помогут клиентам «Согласия» предотвратить распространение пожара

Сбербанк страхование
«Сбербанк страхование» принимает заявления на выплаты в связи с ураганом в Свердловской и Кемеровской областях

СОГАЗ-Мед
СОГАЗ-Мед: как защитить здоровье детей

РСА (Российский союз автостраховщиков)
Появление в ОСАГО «коэффициента страховщика» даст возможности для дополнительного снижения цены полиса

Ингосстрах
«Ингосстрах» застрахует квартиры «ДОМ РФ. Ипотечный агент» на 13 млрд рублей

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование»: количество звонков на короткий номер *0999 за полгода увеличилось более чем в 4 раза

РТ-Страхование
Госкорпорация «Ростех» создаст ОВС для страхования имущества своих предприятий

АльфаСтрахование
Автопарк Морской спасательной службы под защитой «АльфаСтрахование»

Ингосстрах
«Ингосстрах» в Свердловской области принимает заявления от клиентов, пострадавших от урагана

Капитал Лайф Страхование Жизни
Клиенты КАПИТАЛ LIFE по программе «Стоп.Коронавирус» оформляют получение выплат по страховому случаю полностью дистанционно

Росгосстрах
«Росгосстрах» усовершенствовал медицинские онлайн-сервисы

Росгосстрах Жизнь
СК «Росгосстрах Жизнь» по итогам I квартала 2020 года показала прибыльный рост и увеличила долю рынка

Росгосстрах
«Росгосстрах» обеспечил страховой защитой крупный агрохолдинг Кубани


   Остальные материалы за 28 мая 2020 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз
Реклама