Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Форум
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы




Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


СОДФУ, 19 марта 2020 г.

Жители Москвы подали финансовому уполномоченному 3 585 обращений

В 2019 году потребители финансовых услуг, проживающие в Москве, направили в Службу обеспечения деятельности финансового уполномоченного (СОДФУ) 3 585 обращений, сообщила руководитель АНО «СОДФУ» Ольга Крайнова.

Крайнова напомнила, что с 1 июня 2019 года в России действует новый порядок рассмотрения споров граждан со страховщиками по договорам ОСАГО, каско и ДСАГО. Дела по таким спорам в досудебном порядке рассматривает финансовый уполномоченный, а с 28 ноября он начал рассматривать споры и по всем остальным видам страхования (кроме ОМС).

В 2019 году москвичи направили обращения в отношении 65 страховых компаний. Подавляющая часть обращений (88,7%, или 3 179) пришлась на споры по ОСАГО, из которых наибольшее количество (40,2%, или 1 441) связано с несогласием заявителей с размером страховой выплаты. Помимо этого, жители направили финансовому уполномоченному обращения на отказ в выплате страхового возмещения (27,3%, или 980) и нарушение срока выплаты страхового возмещения (15,7%, или 562). Меньше всего обращений по ОСАГО пришлось на несогласие заявителей с качеством выполненного ремонта (0,9%, или 31).

«В целом средний размер требований по обращениям москвичей составил 241 098 рублей», - рассказывает Крайнова.

По её словам, в прошлом году по результатам рассмотрения обращений от жителей Москвы финансовый уполномоченный принял 1 051 решение. Число принятых решений всегда по объективным причинам меньше количества поступивших обращений. «С момента получения обращения до вынесения решения требуется время для определенных процессуальных действий, например, проведения экспертизы, поэтому часть решений по обращениям прошлого года будет принята в 2020 году», - говорит Крайнова. Максимальный размер выплаты жителю Москвы по решению финансового уполномоченного составил 800 000 рублей.

Москвичи стали обращаться к финансовому уполномоченному и по спорам с микрофинансовыми организациями (МФО), отмечает Крайнова. Это стало возможно с 1 января 2020 года, когда к компетенции финансового уполномоченного были отнесены споры потребителей с МФО. «За январь-февраль жители столицы направили финансовому уполномоченному 13 обращений в отношении МФО», - добавляет она.

Крайнова подчёркивает, что финансовый уполномоченный рассматривает только те обращения потребителей к МФО, размер требований по которым не превышает 500 000 рублей. Москвичи могут обратиться к финансовому уполномоченному с требованием, например, о взыскании с МФО излишне уплаченных процентов за пользование займом. Споры, связанные с реструктуризацией или рефинансированием задолженности, с действиями коллекторов и с оспариванием факта заключения договора займа, финансовый уполномоченный рассматривать не вправе, резюмировала Крайнова.


  Все пресс-релизы за 19 марта 2020 г.
  Все пресс-релизы компании «СОДФУ»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Столица, Выплаты, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          
Текущие пресс-релизы

17 мая 2021 г.

Согласие
Страховая компания «Согласие» выплатила 5,3 млн руб. за погибший урожай льна

Ингосстрах
Сборы «Ингосстраха» на Дальнем Востоке составили 625,7 млн рублей в 1 квартале 2021 года

РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия выплатила ипотечный кредит погибшего клиента

Ингосстрах
Во Владивостоке открылся новый офис Дальневосточного регионального центра компании «Ингосстрах»

АльфаСтрахование
Автопарк Транспортного управления Адыгеи под защитой «АльфаСтрахование»

РСА (Российский союз автостраховщиков)
Средняя премия по ОСАГО в январе-апреле снизилась в Москве и Санкт-Петербурге

Абсолют Страхование
УЭН «Эталон» и «Абсолют Страхование» объявляют о начале сотрудничества по добровольному страхованию имущества физических лиц

АльфаСтрахование
Сотни сибирских клиентов «АльфаСтрахование» в 2020 г. пострадали в ДТП, где у виновников не было полиса ОСАГО

Росгосстрах
К 100-летию компании «Росгосстрах» заложил для горожан яблоневый сад на центральной площади Иванова

Капитал Лайф Страхование Жизни
Агентство НКР подтвердило кредитный рейтинг «Капитал Лайф Страхование Жизни» на уровне A.ru и повысило прогноз до позитивного

Национальные Кредитные Рейтинги (НКР)
НКР подтвердило кредитный рейтинг ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» на уровне A.ru, прогноз изменён на позитивный

Сбербанк страхование
«СберЗдоровье»: Число жалоб россиян на укусы клещей весной выросло на 18%–20%


14 мая 2021 г.

Марш - страховые брокеры
Marsh: Мировые цены на страхование выросли в среднем на 18% в первом квартале 2021 года

Росгосстрах
В первом квартале 2021 года «Росгосстрах» увеличил сборы страховой премии на 5,5%

МИГ «Страхование сегодня»
На V Форуме страховых инноваций InnoIns-2021 выручены премии «Эврика»

НСА (Национальный союз агростраховщиков)
Президент НСА Корней Биждов: система агрострахования внесла существенный вклад в восстановление птицеводства Омской области

АльфаСтрахование
Россияне боятся планировать путешествия заранее и покупают страховки накануне отъезда


   Остальные материалы за 14 мая 2021 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз
Реклама