Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Все об агростраховании
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Форум
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


СОДФУ, 22 января 2021 г.

Участились случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени финансового уполномоченного

Служба финансового уполномоченного выявила случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени финансового уполномоченного, которые связываются по телефону и приглашают на встречу для решения проблемы с финансовой организацией, сообщила руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольга Крайнова.

«В контактный центр Службы финансового уполномоченного поступают звонки от граждан — пока жителей Москвы и Подмосковья, которые утверждают, что с ними связываются лица, представляющиеся сотрудниками финансового уполномоченного, и приглашают на очную встречу. Примечательно, что ни один из обратившихся в контактный центр никогда не подавал обращения финансовому уполномоченному, поэтому звонок неизвестных лиц вызвал у них обеспокоенность», — отмечает Крайнова.

Первые подобные звонки от граждан поступили в Службу в декабре 2020 года, а в январе текущего года число граждан, сообщивших Службе о звонках неизвестных лиц, увеличилось.

Неизвестные лица предлагают приехать на встречу для урегулирования спора с финансовой организацией или для получения денежных средств.

По словам Крайновой, речь может идти о действиях недобросовестных лиц, цель которых остаётся неизвестной. «Однако звонящие приглашали граждан якобы в офисы Службы финансового уполномоченного у станций метро. Нельзя исключать, что такого рода звонки и приглашения могут поступать жителям других регионов, в том числе в регионах нашего присутствия, где расположены филиалы — Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Саратов», — продолжает руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного.

Она подчеркивает, что в январе текущего года неизвестные лица начали звонить потребителям по вопросам относительно работы кредитных организаций. С 2021 года финансовый уполномоченный рассматривает споры в отношении кредитных организаций, кредитных потребительских кооперативов, ломбардов и НПФ.

Следует учитывать, что Служба финансового уполномоченного взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь в том случае, если потребитель подал обращение к финансовому уполномоченному. По общему правилу взаимодействие осуществляется через выбранный потребителем канал подачи обращения: через личный кабинет потребителя на официальном сайте финансового уполномоченного либо посредством почтовых отправлений.

При рассмотрении поданного потребителем обращения с гражданином может также связываться (в том числе и по телефону) экспертная организация, привлеченная финансовым уполномоченным для проведения экспертизы. Список экспертных организаций, привлекаемых финансовым уполномоченным, размещён на официальном сайте финансового уполномоченного в разделе «Экспертные организации» (https://finombudsman.ru/experts/). О назначении экспертизы потребитель финансовых услуг получает уведомление в личном кабинете Потребителя.

«Поэтому, если вы не обращались к финансовому уполномоченному, а вам звонят неизвестные и представляются сотрудниками Службы финансового уполномоченного, помощниками финансовых уполномоченных, не стоит вести с ними разговор, и тем более не стоит предоставлять какие-либо персональные данные и встречаться», — говорит Крайнова.


  Все пресс-релизы за 22 января 2021 г.
  Все пресс-релизы компании «СОДФУ»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Текущие пресс-релизы

4 марта 2021 г.

Ингосстрах
«Ингосстрах» принимает заявления от пассажиров автобуса, пострадавших в ДТП в Челябинской области

НССО
Пострадавшие пассажиры автобуса, попавшего в ДТП в Челябинской области, могут рассчитывать на страховые выплаты по ОСГОП от СПАО «Ингосстрах»

Согласие
«В» значит Валерия: узнай аварийность по имени

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» в Приволжском регионе выплатила более 24 млн руб. по полисам от COVID-19

Ингосстрах
«Ингосстрах» выявил ТОП-5 рисков в страховании имущества физических лиц

АльфаСтрахование
Чистая прибыль АО «АльфаСтрахование» по ОСБУ увеличилась за 2020 г. в 8 раз

РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия: рост обращений клиентов в Москве продолжается

РСА (Российский союз автостраховщиков)
РСА: продажи ОСАГО после изменения порядка техосмотра идут в штатном режиме

Росгосстрах Жизнь
Российские женщины готовы тратить на антивозрастной уход до 5% своего ежемесячного дохода

Сбербанк страхование
Весна у моря: куда поедут россияне на длинные мартовские выходные

Евразия
«Евразия» в феврале выплатила более 830 млн тенге по ОГПО ВТС


3 марта 2021 г.

НСА (Национальный союз агростраховщиков)
НСА: Пензенская область обеспечила охват страхованием 78% сельхозживотных и увеличила площадь застрахованных посевов в 3 раза

АльфаСтрахование-ОМС
Медработники из Тульской области получили премию «Врач с большой буквы»

Росгосстрах Жизнь
«Росгосстрах Жизнь» выплатит первый доход по продукту для квалифицированных инвесторов

Согласие
Страховая компания «Согласие» включила реабилитацию после COVID-19 в программы ДМС

Евразия
ОГПО ВТС или каско: какой полис защитит при попадании в яму


2 марта 2021 г.

Росгосстрах
Сборы «Росгосстраха» в 2020 году выросли на 10%


   Остальные материалы за 2 марта 2021 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз
Реклама