Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Дистанционный семинар «Фокус проблемы и задачи имущественного страхования. Оценка рисков и ущерба. Экспертиза. Урегулирование убытков» Все об агростраховании Форум инновационных финансовых технологий FinoPolis
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Дистанционный семинар «Фокус проблемы и задачи имущественного страхования. Оценка рисков и ущерба. Экспертиза. Урегулирование убытков»
БАРЬЕР-2021. Организация противодействия страховому мошенничеству. Новые виды страхования, перспективные технологии и эффективные методы борьбы


Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


НАФИ, 28 сентября 2021 г.

НАФИ
Итоги пандемии: рост доверия страховщикам и инвестиционным брокерам

За пандемию уровень доверия россиян к большинству финансовых организаций – банкам, негосударственным пенсионным фондам (НПФ), микрофинансовым организациям (МФО) – практически не изменился. При этом больше россиян стали доверять страховым компаниям и инвестиционным брокерам. Об этом свидетельствуют результаты исследования Аналитического центра НАФИ.

Большинство россиян (60%) доверяют банкам. За последние два года эта доля практически не изменилась (2019 г. она составляла 58%). При этом снижается уровень доверия к банкам как операторам персональных данных: сегодня о защищенности персональных данных в банках говорят 53% интернет-пользователей (сокращение на 5 п.п. за 4 года). Одна из причин – активизация мошенников в банковской сфере: по результатам исследований НАФИ, в 2020 году держатели банковских карт стали в полтора раза чаще сталкиваться с мошенниками , а большинство россиян получают спам-звонки (89%).

Несмотря на стабильность уровня доверия банкам, уровень лояльности клиентов своему основному банку (т.е. готовность рекомендовать свой банк друзьям или знакомым) снижается пятый год подряд. Лояльность оценивается НАФИ на основе индекса NPS, и по состоянию на конец 2020 года значение индекса составляет 1,3 пункта по шкале от -100 до 100 (в 2019 году – 14 пунктов, в 2016 – 43 пункта).

Уровень доверия к негосударственным пенсионным фондам и микрофинансовым организациям практически не изменился за 2 года: им доверяют 15% и 4% россиян соответственно.

За период пандемии россияне стали больше доверять страховым компаниям и инвестиционным компаниям.

Так, с 2019 года доля россиян, доверяющих страховым организациям, выросла на 12 п.п. до 39%. Сложная эпидемиологическая ситуация привела к росту спроса на услуги страхования жизни и здоровья. Так, в 2020 году 34% россиян пользовались добровольными страховыми продуктами (ДМС, страхование жизни, имущества, недвижимости и др.) .

Снижение процентной ставки по вкладам и кажущиеся простота и доступность современных цифровых инструментов инвестирования привели многих россиян к идее попробовать себя в роли инвестора. Почти четверть (24%) проявляют интерес к этой сфере, а 9% россиян имеют опыт инвестирования. На этом фоне доля россиян, доверяющих инвестиционным компаниям, выросла за 2 года на 6 п.п. до 18%.

Методология опроса

Всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в августе 2021 г. Опрошено 1600 человек от 18 лет в 53 регионах России. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 3,4%.

Это исследовательское решение подойдет тем, кому нужно провести исследование в кратчайшие сроки с минимальными затратами. В анкету могут одновременно включаться разные тематические блоки вопросов от нескольких заказчиков.

«Скажите, пожалуйста, насколько Вы доверяете или не доверяете следующим финансовым организациям?», в % от всех опрошенных, выбравших ответы «полностью доверяю» и «скорее доверяю»

Банки: 2019 г. – 58, 2021 г. – 60
Страховые компании: 2019 г. – 27, 2021 г. – 39
Инвестиционные компании: 2019 г. – 12, 2021 г. – 18
НПФ: 2019 г. – 13, 2021 г. – 15
МФО: 2019 г. – 4, 2021 г. – 4


  Все пресс-релизы за 28 сентября 2021 г.
  Все пресс-релизы компании «НАФИ»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Маркетинг, Общественное мнение
В материале упоминаются:
Компании, организации:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      
Текущие пресс-релизы

15 октября 2021 г.

Сбербанк страхование
СберСтрахование застрахует каждого переписчика Всероссийской переписи населения от несчастных случаев и коронавируса

НСА (Национальный союз агростраховщиков)
Президент НСА Корней Биждов представил крупному агробизнесу изменения в системе агрострахования

Абсолют Страхование
СК «Абсолют Страхование» вошла в топ-15 рейтинга медиаприсутствия страховых компаний СКАН Интерфакс

Согласие
Типичный нарушитель ПДД – молодой мужчина на подержанном авто

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» оказала помощь более чем 12 тыс. человек по программе «АльфаКЛЕЩ» в 2021 г.

Росгосстрах
«Росгосстрах» выяснил, какие регионы были самыми опасными по активности клещей в 2021 году

Сбербанк страхование жизни
С начала года СберСтрахование жизни выплатила 10,7 млрд рублей по страховым случаям


14 октября 2021 г.

Национальное Рейтинговое Агентство (НРА)
Сельскохозяйственное страхование: лидер по динамике премий

РЕСО-Гарантия
«Новосибирская марка» вновь у РЕСО-Гарантия!

Эксперт РА
«Эксперт РА» отозвал без подтверждения рейтинг страховой компании «ПОЛИС-ГАРАНТ»

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» защитила автопарк ФКУ «ЦХиСО МВД по Республики Адыгея»

Ингосстрах-Жизнь
Страховые компании «Ингосстрах» и «Ингосстрах-Жизнь» представляют инновационный продукт «Авантаж Квартира»

Капитал Лайф Страхование Жизни
Страховая компания КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «Качество обслуживания и права потребителей» за федеральную акцию по повышению финансовой грамотности «День клиента»

РСХБ-Страхование
АО СК «РСХБ-Страхование» запустило продажи страховых продуктов в экосистеме «Свое жилье»

Согласие
В «Согласии» урегулировано более 6000 страховых случаев по программе «Антиклещ»

Эксперт РА
«Эксперт РА»: по итогам 2021 года страховой рынок соберет на 16-18% премии больше, чем за 2020-й, и достигнет отметки 1,8 трлн рублей

Росгосстрах Жизнь
Выплаты «Росгосстрах Жизнь» по страховым случаям за 9 месяцев 2021 года выросли более чем на 66%


   Остальные материалы за 14 октября 2021 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз