Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Барьер-2022. Противодействие страховому мошенничеству. Новые условия, новые вызовы, новые методы и инструменты Все об агростраховании
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Барьер-2022. Противодействие страховому мошенничеству. Новые условия, новые вызовы, новые методы и инструменты


Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


СОДФУ, 15 августа 2022 г.

SMS-уведомление не может быть полноценным направлением на ремонт по ОСАГО – финансовый уполномоченный

В практике финансового уполномоченного встречаются случаи, когда страховая организация направляет своему клиенту sms-уведомление об организации восстановительного ремонта по полису ОСАГО и считает, что такой способ является полноценным направлением на станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА) для проведения восстановительного ремонта в рамках страхового возмещения в натуральной форме. Об этом рассказала финансовый уполномоченный Светлана Максимова.

По ее словам, так, например, в Белгороде произошло ДТП с участием Ford Focus и Mercedes-Benz. Участники ДТП оформили Европротокол. Владелица Mercedes-Benz обратилась в свою страховую компанию за возмещением. Страховщик организовал осмотр поврежденного автомобиля и по результатам направил на номер мобильного телефона заявителя sms-уведомление об организации ремонта вместо полноценного направления на ремонт. «Не получив в установленный законом срок полноценное направление, потерпевшая потребовала от страховой компании возмещение уже в денежной форме, на что имела право по закону. Но компания отказала в выплате, сославшись на то, что потерпевшей выдано направление на ремонт», - отметила Максимова.

Финансовый уполномоченный, к которому впоследствии обратилась пострадавшая, исходя из того, что страховщиком не было выдано страхователю направление на ремонт, взыскал с компании страховое возмещение.

«Под надлежащей выдачей направления на восстановительный ремонт считается направление или вручение потребителю в установленный законом 20-тидневный срок документа (направления на восстановительный ремонт), содержащего все необходимые сведения», - отмечает финансовый уполномоченный.

Согласно Положению Банка России «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (пункт 4.22), страховая компания должна выдать потерпевшему направление на ремонт либо направить в письменном виде извещение об отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа. При этом, направление должно содержать ряд сведений (о потерпевшем, о договоре ОСАГО, о самом автомобиле и прочее).

При этом в соответствии Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам, либо его представителю.

«Таким образом, под выдачей направления на ремонт следует понимать вручение потребителю указанного документа лично либо направление его посредством почтовой связи и иными способами отправки, позволяющими установить факт его получения. Соответственно, финансовая организация, направив sms-извещение о выдаче направления на ремонт, лишь проинформировала потребителя о выдаче направления на СТОА, не выдав такое направление», - резюмировала Максимова.

Позиция финансового уполномоченного была поддержана в судах: апелляционное определение Белгородского областного суда от 23.03.2021 по делу № 33-1550/2021, апелляционное определение Московского городского суда от 16.02.2021 по делу № 33-7169/2021, оставленное в силе определением Второго кассационного суда общей юрисдикции от 29.06.2021 по делу № 8Г-10256/2021.


  Все пресс-релизы за 15 августа 2022 г.
  Все пресс-релизы компании «СОДФУ»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Регионы, Выплаты, Суды и расследования, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        
Текущие пресс-релизы

23 сентября 2022 г.

Согласие
Выплата по страховке за сгоревшую курицу составила 1,6 млн руб.

Абсолют Страхование
СК «Абсолют Страхование» провела мероприятие для партнеров по ипотечному страхованию

Согласие
Летом угонщиков больше всего интересовали белые машины

Согласие
Врачей из Барнаула подозревают в страховом мошенничестве на 9,5 млн руб.

Росгосстрах
Региональные новости компании «Росгосстрах» за 19 — 23 сентября 2022 года

Росгосстрах
«Росгосстрах Жизнь» и «Росгосстрах» фиксируют всплеск обращений за реабилитацией после COVID-19

Росгосстрах
Благодарственные письма мэра Москвы — в адрес сотрудников «Росгосстраха»


22 сентября 2022 г.

СОГАЗ-Мед
Ради жизни: эксперты по защите прав застрахованных «СОГАЗ-Мед» приняли участие в V Международном форуме по онкологии и радиотерапии «For Life»

Абсолют Страхование
СК «Абсолют Страхование» – спонсор конференции «Российский Лизинг: стабилизация бизнеса и выход на новую орбиту»

Росгосстрах
«Росгосстрах»: пик автоугонов в 2022 году пришелся на июль


21 сентября 2022 г.

АльфаСтрахование
Пострадавших пассажиры при столкновении маршрутного микроавтобуса в Саратове имеют право на страховые выплаты от «АльфаСтрахование»

Эксперт РА
«Эксперт РА» повысил кредитный рейтинг АО «СК «Ю-Лайф» до уровня ruA

ВСС
Игорь Юргенс внесен в Книгу Почета Совета финансового рынка

Совкомбанк Жизнь
Совкомбанк Жизнь в три раза ускорила процесс урегулирования убытков

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» расширила наполнение программ корпоративного онкострахования

Абсолют Страхование
СК «Абсолют Страхование» поддержала проведение конференции «Речные перевозки России 2022»

Сбербанк страхование жизни
Свыше 11 тыс. человек вернули налоговый вычет за расходы по ИИС, ИПП и страхованию жизни через онлайн-сервис СберРешения


   Остальные материалы за 21 сентября 2022 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз