|
|
 Маркетинг, Банкострахование, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
11 мая 2023 г.
Главный финансовый уполномоченный предложил обязать банки вести и хранить аудиозапись общения с клиентами
Служба финансового уполномоченного предлагает обязать банки вести и хранить аудиозапись общения с клиентами для повышения защиты прав потребителей финансовых услуг. Такое предложение озвучил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин на сессии Службы финансового уполномоченного «Роль института финансового уполномоченного как инструмента для защиты прав потребителей и совершенствования законодательства» в рамках XI Петербургского международного юридического форума.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Сотрудничество
11 мая 2023 г.
Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и директор Федеральной службы судебных приставов Дмитрий Аристов подписали соглашение о взаимодействии
Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и директор Федеральной службы судебных приставов - главный судебный пристав Российской Федерации Дмитрий Аристов подписали соглашение о взаимодействии.
|
|
Сотрудничество, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Страховое право, Мероприятия, За рубежом
11 мая 2023 г.
Главный финансовый уполномоченный: в странах ЕАЭС необходимы схожие механизмы защиты финансовых прав граждан
Одним из условий, необходимых для формирования единого финансового рынка в рамках ЕАЭС является гармонизация законодательства в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, заявил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин на сессии Службы финансового уполномоченного «Международный опыт внесудебной защиты прав потребителей финансовых услуг» в рамках XI Петербургского международного юридического форума.
|
|
За рубежом, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Мероприятия, Сотрудничество
11 мая 2023 г.
Руководитель АНО «СОДФУ» Ольга Крайнова рассказала о подходах к гармонизации внесудебной защиты прав потребителей финансовых услуг в странах ЕАЭС
Консультативный комитета служб финансовых уполномоченных государств-членов ЕАЭС выработал рекомендации для всех стран-членов комитета по вопросам гармонизации порядка внесудебной защиты прав потребителей финансовых услуг в странах ЕАЭС. Об этом сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова на сессии Службы финансового уполномоченного «Международный опыт внесудебной защиты прав потребителей финансовых услуг» в рамках XI Петербургского международного юридического форума.
|
|
За рубежом, Мероприятия, Страховое право, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
27 апреля 2023 г.
Служба финансового уполномоченного примет участие в XI Петербургском международном юридическом форуме
Служба финансового уполномоченного примет участие в XI Петербургском международном юридическом форуме (ПМЮФ), который состоится 11-13 мая 2023 года.
|
|
Мероприятия, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), ОСАГО, Выплаты
25 апреля 2023 г.
Потребители ОСАГО чаще недовольны размером выплаты, чем полным отказом в страховом возмещении – финансовый уполномоченный
Число обращений к финансовому уполномоченному, связанных со страхованием, по предварительным данным, в 2022 году сократилось по сравнению с 2021 годом и составило 135 129 (в 2021 году – 161 269), сообщила финансовый уполномоченный Светлана Максимова на конференции «Урегулирование убытков в страховании», которая состоялась в Москве 25 апреля.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
31 марта 2023 г.
Служба финансового уполномоченного опубликовала обзор выявленных неприемлемых практик финансовых организаций за 4 квартал 2022 года
Служба финансового уполномоченного опубликовала список неприемлемых практик, выявленных в деятельности финансовых организаций, взаимодействующих с финансовым уполномоченным, в 4 квартале 2022 года.
|
|
Банкострахование, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
31 марта 2023 г.
Финансовый уполномоченный выявил новые недобросовестные практики финансовых организаций при выдаче кредитов
Финансовый уполномоченный при рассмотрении обращений потребителей продолжает выявлять недобросовестные практики со стороны кредитных организаций, связанные с заключением договора кредита и одновременным заключением договора страхования.
|
|
ОСАГО, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Технологии
29 марта 2023 г.
Служба финансового уполномоченного выявила недобросовестные практики страховых компаний с использованием чат-ботов
Служба финансового уполномоченного выявила недобросовестную практику финансовых организаций по отношению к своим клиентам с использованием чат-ботов, из-за которой процедура разрешения спора по ОСАГО с такой организацией через финансового уполномоченного может быть затянута, сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова.
|
|
Маркетинг, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Регионы
28 марта 2023 г.
Жители пяти регионов смогут обратиться к финансовому уполномоченному через МФЦ
Жители пяти регионов - Республики Башкортостан, Ставропольского края, Свердловской области, Ульяновской области, Кемеровской области – с 1 апреля 2023 года получат возможность обратиться к финансовому уполномоченному через МФЦ, сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») Ольга Крайнова.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Страховое право
27 марта 2023 г.
14 финансовых организаций в 4 квартале 2022 года систематически нарушали требования закона о финансовом уполномоченном – Служба финансового уполномоченного
Опубликован список финансовых организаций, систематически нарушающих требования закона о финансовом уполномоченном.
|
|
|
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7  
|
|
 |
Архив пресс-релизов
|
|
|
|
|
|
|
