19 марта 2026 года в Москве (гостиница «Лесная Сафмар», г.Москва, ул.Лесная, д.15) пройдет конференция «Claims&Pays 2026. Урегулирование убытков в страховании», организованная МИГ «Страхование сегодня» при поддержке и участии Всероссийского союза страховщиков.
Роль и значение урегулирования и выплат в страховании заметно выросли на фоне быстрых и разноплановых перемен последних лет. Существенные изменения происходят практически во всех видах страхования – в каско и ОСАГО, жизни и ДМС, перевозках и ВЗР. Рост нервозности населения и бизнеса, увеличившийся дефицит свободных средств и фондов восстановления, трудности с импортом деталей и запчастей – все это является крайне чувствительным для страховой отрасли. А именно способность страховщиков обеспечивать качественное урегулирование в сложной современной ситуации формирует репутацию страхового рынка, отношение потребителей и власти к страхованию в целом. И на ее улучшение объективно работает, в том числе, опережающий рост выплат во многих видах страхования.
Проводимая МИГ «Страхование сегодня» при поддержке и участии Всероссийского союза страховщиков ежегодная конференция «Claims&Pays 2026. Урегулирование убытков в страховании» посвящена изучению позитивного опыта, анализу актуальных проблем, а также знакомству с последними достижениями из мира технологий.
Миссия конференции Claims&Pays 2026 – повышение уровня доверия к страхованию и страховым компаниям, совершенствование и развитие процессов урегулирования, ускорение и упрощение выплат для страхователей.
В ходе заседаний конференции предполагается обсудить назревшие изменения в нормативной базе, в практике регулирования и страхового надзора, обменяться мнениями с руководителями страховых союзов, представителями органов власти и с зарубежными коллегами по наиболее значимым темам.
Список этих тем, проблем и вопросов включает, в том числе:
- Урегулирование в страховании – в фокусе внимания.
- Эволюция нормативный базы – поиск оптимального баланса интересов страхователей, страховщиков и государства.
- Досудебное урегулирование страховых споров – финансовый уполномоченный и медиация.
- Роль перестрахования в урегулировании – новые условия и новые вызовы.
- НСИС и урегулирование в моторных видах – настоящее и будущее.
- Изменения в урегулировании по ОСАГО – обзор прошедших и прогноз грядущих.
- Использование государственных информационных ресурсов – удобство, скорость и экономичность.
- Урегулирование страховых случаев в условиях СВО – военные риски и гражданские иски.
- Регуляторные, юридические и фискальные аспекты урегулирования.
- Защита прав страхователей при урегулировании – как не допустить разочарования и жалоб.
- Повышение удовлетворенности страхователей: стандарты и совершенствование подхода к обработке претензий.
- Служба страховых расследователей как нормативно-правовой долгострой – шаг вперед, два шага назад.
- Короткие полисы ОСАГО – влияние на убыточность и на процессы урегулирования.
- Короткие полисы в других видах страхования (ОСГОП и каско) – как оперативно урегулировать и «не положить» всю систему антифрода.
- Удаленное урегулирование в ОСАГО – оценки перспектив и анализ рисков.
- Идентификация страхователя/застрахованного при онлайн-урегулировании.
- Система ГЛОНАСС – перспективы развития взаимодействия со страховщиками в страховании автомобилей, транспорта и грузов.
- Ремонт автомобилей с использованием неоригинальных и бывших в употреблении запчастей – отношение регулятора, клиентов и страховщиков.
- Телематика, системы помощи водителю и автоматизация процессов, связанных с урегулированием убытков в моторном страховании.
- Прилеты, сбросы, хлопки – новое в лингвистике и в страховании.
- Катастрофические убытки в современных реалиях – климатические, экологические и техногенные. Влияние на страховой рынок и особенности урегулирования.
- Оперативность или обоснованность? В поисках верных приоритетов и оптимальных соотношений.
- Оценка ущерба – как доказать адекватность и корректность.
- Как не дать мошенниками использовать право множественного страхования одних и тех же объектов в личном страховании в качестве нормативного фундамента криминального бизнеса.
- Пожары и возгорания: что написано пером (в договоре) – не вырубишь топором (в суде). Или, все-таки, вырубишь?..
- Покрытие от терроризма и военные оговорки – наработанная практика и не устраненные проблемы.
- Правовые особенности и нюансы – почему страховщики проигрывают суды.
- Оценка ущерба в сложных видах страхования.
- Пресечение недобросовестных проявлений и криминальных посягательств – роль экспертизы и сюрвея.
- Экспертиза, сюрвей и выплаты в новых реалиях.
Ожидается, что в работе конференции примут участие ключевые докладчики, представляющие органы государственной власти, заинтересованные министерства и ведомства России. На конференцию приглашены также руководители российских и зарубежных профессиональных объединений страховщиков, страховых организаций, ведущие эксперты и юристы, специалисты консалтинговых, сюрвейерских и хай-тек компаний, журналисты профильных СМИ.
