Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Все об агростраховании
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


СОДФУ, 27 марта 2023 г.

14 финансовых организаций в 4 квартале 2022 года систематически нарушали требования закона о финансовом уполномоченном – Служба финансового уполномоченного

Опубликован список финансовых организаций, систематически нарушающих требования закона о финансовом уполномоченном.

Служба финансового уполномоченного опубликовала список финансовых организаций, которые в 4 квартале 2022 года систематически нарушали требования закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», касающиеся порядка взаимодействия с финансовым уполномоченным.

Так, Законом о финансовом уполномоченном предусмотрена обязанность финансовой организации в определенные сроки предоставить мотивированный ответ на заявление (претензию) потребителя, направленное в порядке, установленном статьей 16 Закона.

Кроме того, финансовые организации также обязаны предоставлять финансовому уполномоченному запрашиваемые им при рассмотрении обращения документы и сведения, связанные со спором, в течение 5 рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного.

«Не все организации выполняют эти обязанности надлежащим образом. Служба на постоянной основе передает информацию о финансовых организациях-нарушителях требований Закона о финансовом уполномоченном в Банк России, который имеет возможности применять меры реагирования как регулятор. Теперь мы публикуем эту информацию на официальном сайте финансового уполномоченного. В публикациях упомянуты наименования финансовых организаций, которые не направляли ответы на заявления (претензии) потребителей и запросы финансового уполномоченного или направляли их с нарушением установленных сроков», - пояснила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова.

В 4 квартале выявлены такие нарушения среди 14 финансовых организаций.

Руководитель Службы также пояснила, что в ряде случаев непредоставление финансовой организацией запрошенных финансовым уполномоченным документов, необходимых для рассмотрения обращения, в совокупности с непредоставлением этих документов самим потребителем влечет прекращение рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг на основании пункта 2 части 1 статьи 27 Закона № 123-ФЗ.

«Очевидно, что отсутствие содействия со стороны финансовых организаций в рассмотрении обращений сказывается на уровне защиты прав потребителей финансовых услуг. Рассчитываем, что публичная информация на сайте будет дополнительно стимулировать организации содействовать работе правозащитного института», - отметила Крайнова.

Информация размещена в разделе по ссылке: https://finombudsman.ru/organizations/informacziya-o-neispolnenii-finansovyimi-organizacziyami-obyazannostej-po-vzaimodejstviyu-s-finansovyim-upolnomochennyim.html


  Все пресс-релизы за 27 марта 2023 г.
  Все пресс-релизы компании «СОДФУ»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховое право, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    
Текущие пресс-релизы

7 июня 2023 г.

АПСБ
Международная олимпиада по страхованию 2023 года

Абсолют Страхование
«Абсолют Страхование» объявляет о продлении акции «Абсолютная выгода» для клиентов СДМ-Банка

АльфаСтрахование
Московскому Планетарию больше не страшны хулиганы и грабежи

Сбербанк страхование жизни
СберСтрахование жизни провела вебинар по финансовой грамотности для воспитанников детских домов в Хабаровском крае

АльфаСтрахование
Автопарк ветслужбы ряда южных регионов защищен в «АльфаСтрахование»

Сбербанк страхование
«Детские правила» помогут защитить финансы и выиграть призы

Росгосстрах
«Росгосстрах»: для путешествий этим летом клиенты выбирают Италию


6 июня 2023 г.

Эксперт РА
«Эксперт РА» понизил кредитный рейтинг АО «Зетта Страхование» (прежнее наименование АО СК «Альянс») до уровня ruA

Альянс
Компании «Альянс» и «Альянс Жизнь» переименованы в «Зетта Страхование» и «Зетта Страхование жизни»

Росгосстрах Жизнь
«Росгосстрах Жизнь» провела обучающую игру по повышению финансовой грамотности для волонтеров

АльфаСтрахование
Россияне назвали главные опасности для своих детей

ВСС
В Москве прошла XXIV Международная научно-практическая конференция ВСС «Страхование, образование и наука»

Эксперт РА
«Эксперт РА» подтвердил кредитный рейтинг ООО «Зетта Страхование жизни» на уровне ruAA- и изменил прогноз на стабильный

РСА (Российский союз автостраховщиков)
РСА назвал регионы-лидеры по продажам е-ОСАГО за первые 5 месяцев 2023 года

Абсолют Страхование
СК «Абсолют Страхование» назвала страны, в которых туристы чаще всего обращались за медицинской помощью в майские праздники

Сбербанк страхование
СберСтрахование выплатила корпоративному клиенту 7 млн рублей за сгоревший трактор

Капитал Лайф Страхование Жизни
Деятельность КАПИТАЛ LIFE по защите благосостояния российских граждан получила высокую оценку в рамках премии «Лучшие социальные проекты России»


   Остальные материалы за 6 июня 2023 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз