Пресса

На примере США "Бизнес" рассказывает о практике борьбы со страховым мошенничеством.

Business&FM, 15 февраля 2005 г.

Американцев спасли жесткие методы

873 просмотра

Американцы подошли к проблеме мошенничества весьма серьезно. Жестокие наказания, специальные антимошеннические бюро и даже анонимные антимошеннические форумы в интернете, где каждый может рассказать о совершенном мошенничестве,-- это далеко не полный перечень мер против авантюристов. В результате каждый вложенный в анитимошенническую борьбу доллар обеспечил прибыль в $26.

Страховая индустрия США состоит из более чем 5 тыс. компаний, активы которых превышают $1,8 трлн. Это одна из самых крупных и при этом наиболее независимых сфер бизнеса в США. Тем не менее, по данным "Коалиции против мошенничества" (Coalition Against Insurance Fraud), ежегодные потери страховщиков (без медстрахования) оцениваются в $27,6 млрд. (порядка $1 тыс. на семью). Самые частые преступления совершаются в автостраховании -- $12,2 млрд, при страховании коммерческой и производственной деятельности -- $13 млрд, жилья -- $1,8 млрд, жизни -- $1,5 млрд. Результаты проведенных исследований показали, что в трети случаев страховых мошенничеств в автостраховании ущерб "раздувается" с помощью различных авантюрных действий и только 3% преступлений совершается организованными группами.
 
Надежда на анонимов
Большие надежды борцы со страховой преступностью возлагают на своих же граждан. В начале этого года, при поддержке крупной рекламной кампании, различными страховыми организациями под эгидой Национальной ассоциации уполномоченных по страхованию (NAIC) был открыт специальный анонимный антимошеннический форум. Чтобы сообщить на нем о подозрениях, достаточно указать только свой электронный адрес. Что касается факта мошенничества, то тут нужно не только подробно его описать, но и указать почтовый адрес нарушителя.
С помощью проекта уже удалось понять, почему количество страховых мошенничеств продолжает расти. Люди верят в то, что их вынуждают обманывать высокая стоимость страховок (этого мнения придерживается треть американцев). Кроме того, граждане считают страховое мошенничество относительно "легким" преступлением. Любопытно и указанное на сайте описание того, как защитить себя от страхового мошенничества: требовать детализированного счета; остерегаться покупки страховки у уличных агентов; быть подозрительным, если цена страховка покажется слишком низкой; всегда требовать копии разрешений, лицензий и т.д. Список также дополнен подробным описанием преступлений с "подставами" на дороге и способов завышения страховых сумм.
 
Как это работает
Большинство штатов относят страховое мошенничество к числу серьезных преступлений -- например, фальсификацию информации с целью получения более низких ставок или "раздувание ущерба". При этом правосудие освобождает от ответственности за разглашение личной и корпоративной информации тех, кто сообщил о преступной деятельности. Статус неприкосновенности обеспечивает защиту от уголовного и гражданского преследования при обмене информацией как для частных лиц, так и для страховщиков.
В большинстве штатов (43) существуют специальные антимошеннические бюро, которые от лица государства отслеживают соблюдение антимошеннических законов. Главная цель этих организаций -- в том, чтобы вычленить и инициировать уголовные дела, которые могут преследоваться по суду. Некоторые бюро также имеют полномочия правоприменительной деятельности. В 2003 году через страховые бюро прошло 33 тыс. дел, что на 18% больше, чем в 2001 году. К числу обязанностей страховых компаний относятся разработка предложений по противодействию случаям мошенничества, проведение социологических исследований, содержание специальных подразделений по расследованию (собственных детективов).
Обязательным является инспектирование и фотографирование страхового объекта -- например, каждого страхуемого автомобиля.
 
Прибыль в 2600%
Борьба с мошенниками в США началась в середине 1980-х, когда взлетели цены на автомобильное и медицинское страхование. Постепенно ужесточение законов обнадежило страховщиков, кроме того, они начали находить союзников среди обманутых потребителей. Очередной виток борьбы пришелся на 1990-е. В это время появились антимошеннические бюро, был ужесточен уголовный кодекс, что сразу позволило не только предотвратить преступления, но и припугнуть общественность.
В США страховые компании могут отказать в оплате, представив доказательства обоснованности своих действий в суд. Очень многое зависит от того, сумеет ли компания сама обнаружить случай мошенничества, а также от степени важности каждого дела для страховщиков, законодателей и регулирующих органов. Такой подход заставил страховщиков создавать собственные ресурсы, позволяющие отследить подозрительные случаи, или покупать чужой аналогичных сервис.
Предпринятые шаги уже в середине 1990-х дали страховщикам возможность спокойно вздохнуть: каждый вложенный в антимошенническую работу доллар обеспечил им прибыль в $26.
 
Марина БОЖКО

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »