Пресса

УкрСтрахование, 19 ноября 2018 г.

Автоматическое включение страховки в стоимость авиабилета неправомерно: CASE

416 просмотров

Авиакомпания Jetstar Asia пересмотрела политику предоставления услуг автоматического включения страхования путешествий в рамках онлайн-бронирования авиабилетов.

Как сообщает УкрСтрахование, после жалоб со стороны клиентов Ассоциация потребителей Сингапура (CASE) рекомендовала авиакомпаниям отказаться от практики проведения транзакций через интернет, при которых продавец услуги устанавливает продажу страховки «по умолчанию». По мнению Ассоциации потребителей, такой подход нарушает права потребителей и не может рассматриваться как согласие на покупку страхового продукта.

«По мнению CASE, если клиент не подтвердил отказ от страхования путешествий, то это не следует рассматривать как выраженное согласие, поскольку некоторые потребители могут не учитывать, что этот вариант был выбран», — прокомментировали в Ассоциации. При этом CASE ссылается на опыт стран ЕС, где запрещено применять в онлайн продажах настройки, которые способствуют увеличению стоимости услуги.

Jetstar Asia последовала примеру других авиакомпаний (Scoot и Singapore Airlines), которые ранее отказались от автоматического включения страхования путешествий в стоимость авиабилета.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »