Пресса

Казахстанский портал о страховании, 17 мая 2019 г.

Страховые брокеры опасаются за свое будущее в неопределенные времена: исследование

577 просмотров

Страховые брокеры беспокоятся о будущем своего бизнеса на фоне всех технологических достижений и меняющихся условий перестрахования / страхования, говорится в новом докладе Общества страховых брокеров (SIB).

Почти 51% из 341 брокера, опрошенных в период с апреля по май 2019 года, выразили свою обеспокоенность по поводу выхода на рынок в «неопределенные времена».

94% сказали, что считают, что знать своих клиентов и завоевать их доверие сейчас важнее, чем когда-либо.

Благодаря постоянному развитию технологических достижений и дополнительной автоматизации 99% брокеров считают, что доверие является определяющей чертой их бизнеса.

Девять из 10 страховых брокеров согласились с тем, что доверие клиентов демонстрируется благодаря высокому уровню профессионального поведения и профессиональной квалификации.

Лиз Фостер, исполнительный директор Общества страховых брокеров, сказала: «Из этого исследования становится ясно, насколько большое внимание брокерская профессия уделяет человеческому фактору в процессе страхования. Страхование в основном касается людей, и доверие является важным фактором взаимодействия общества со страховым сектором.

Несмотря на то, что брокеры реалистично оценивают необходимость использования новых технологий, им по-прежнему важно знать своих клиентов и иметь возможность помочь им в принятии важных решений о страховых продуктах, которые отвечают их индивидуальным потребностям. Брокерам, которые знают своих клиентов, нечего бояться.

Ничто не сравнится с лучшим человеческим опытом и профессионализмом, тем, чем гордятся наши брокеры и ценят их клиенты»,- сказала Фостер.

Подготовлено порталом Allinsurance.kz

В материале упоминаются: Компании, организации: London & International Insurance Brokers’ Association (Лондонская и Международная ассоциация страховых брокеров, LIIBA) 16  Персоны: Фостер Лиз

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »