Пресса

УНИАН, Киев, 27 мая 2020 г.

Украинцы стали чаще жаловаться на действия страховых компаний - МТСБУ

928 просмотров

При этом, ни одна из страховых компаний не получила низкую оценку по показателю «оценка деятельности страховщика».

В Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ) в январе-марте 2020 года поступило 430 жалоб от пострадавших и страхователей на действия страховых компаний-членов бюро, что на 21,8%, или на 77 жалоб больше, чем в четвертом квартале 2019 года.

Как сообщили в пресс-службе бюро, самый высокий уровень жалоб зафиксирован на страховую компанию «Омега» (17,7% от общего объема жалоб). Согласно сообщению, за указанный период увеличилось количество страховщиков, получивших наивысшую оценку по всем трем показателям («оценка деятельности страховщика», «качество урегулирования убытков» и «уровень жалоб от пострадавших и страхователей») - до 25.

Также отмечается, что ни одна из страховых компаний, как и в предыдущем квартале, не получила низкую оценку по показателю «оценка деятельности страховщика». Также стабильным остается количество страховых компаний, которые получили неудовлетворительную оценку по показателю «качество урегулирования убытков» - 4 страховщика.

В свою очередь, по показателю «уровень жалоб от пострадавших и страхователей» в январе-марте текущего года количество неудовлетворительных оценок составило 7, что на три больше, чем в предыдущем квартале. «Остается актуальным вопрос жалоб на страховщиков.

Мы хотим постепенно свести на нет жалобы, связанные с задержкой компенсации за ущерб, причиненный в ДТП, которых больше всего поступает в МТСБУ. Бюро сейчас работает над внедрением системы рассмотрения жалоб на страховщиков ОСАГО («омбудсмен по ОСАГО»). Сделаем эту услугу для пострадавших бесплатной, предоставляя возможность решить проблему оперативно, без лишних юридических и судебных расходов», - цитирует пресс-служба генерального директора МТСБУ Владимира Шевченко.

Как сообщал УНИАН, количество жалоб украинцев на действия страховых компаний, поступивших в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг (Нацкомфинуслуг), в 2019 году сократилось по сравнению с 2018 годом на 15-20%.

Справка УНИАН

Моторное (транспортное) страховое бюро Украины представляет собой объединение страховщиков, которые осуществляют деятельность в сфере страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (ОСАГО). Членство страховщиков в МТСБУ является обязательным условием для осуществления такого вида страхования. В настоящее время активными участниками объединения являются 48 страховых компаний.

В материале упоминаются: Компании, организации: Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ) 1128  Национальная комиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере рынков финуслуг (Нацкомфинуслуг) 1205  Омега 26  Персоны: Шевченко Владимир Иванович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »