Реплики

 31 мая 2021 г.

Итоги I квартала 2021 года подтвердили, что рынок страхования жизни, несмотря ни на какие трудности, продолжает расти. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года премии выросли на 6,3% и составили 115 миллиардов рублей, если такой рост экстраполировать на год – мы будем иметь довольно приличные суммы. Выплаты выросли почти на 60% и составили чуть менее 72 млрд рублей – это вполне клиентоориентированные и клиентоцентричные цифры. Основной драйвер роста – накопительное страхование жизни (+18%), прежний же лидер, ИСЖ, под давлением регулятора и других обстоятельств свои позиции сдает (-4,4%).
Все эти цифры говорят о том, что у населения, в первую очередь, у среднего класса есть потребность в страховании жизни, а также есть и желание страховаться, и понимание того, что этот продукт из себя представляет. Мы с ЦБ и Минфином целенаправленно работаем по развитию страхования жизни, оно оценивается ими как стратегически важное. Председатель ЦБ прекрасно понимает, что накопительное страхование жизни является для государства стратегическим ресурсом для инвестирования, в том числе инфраструктурного, важность которого отмечена Президентом страны.
Однако при этом даже незначительное, в процентах к общему числу договоров страхования жизни, количество жалоб воспринимается регулятором как катастрофа, и вся риторика направлена на борьбу с этим и введение все новых и новых ограничений (при том, что сами жалобы на мисселинг фактически возникают в сервисной части процесса, то есть у банков, а не в страховой компании). В итоге целый класс накопительного страхования в стране оказывается под угрозой. Напомню, что в той же Германии 40% того, что вкладывается в экономику – это резервы страховщиков жизни, без этого не обойтись в том самом инфраструктурном строительстве, о котором беспокоится наш Президент.
Нужно последовательно искоренять проблему там, где она возникает, а не «бить по хвостам» в более слабой, по сравнению с банками, обладающими большой рыночной силой, страховой отрасли. Вот это, мне кажется, за последний год становится все яснее, и с этим надо разбираться.