СТРАХОВАНИЕ СЕГОДНЯ | Упоминания – Галаничева Юлия Владимировна

21 марта 2024 г. | Пресса

Российская газета онлайн

Спрос на добровольное медицинское страхование заметно вырос

Работодатели в 2023 году заключили в три раза больше договоров добровольного медицинского страхования (ДМС), чем годом ранее. Объем сборов вырос до 253,5 млрд рублей, посчитали в ЦБ. Регулятор объясняет такую динамику желанием компаний повысить свою привлекательность на рынке труда.

Тенденции, Добровольное медицинское страхование

2 февраля 2024 г. | Пресса

РБК.Санкт-Петербург

Новые клиенты — новые требования: трансформация рынка ДМС

Участники «Форума СОПОС. ДМС» обсудили ключевые тренды рынка добровольного медицинского страхования в условиях органического роста при низкой маржинальности

Рынок добровольного медицинского страхования (ДМС) в прошлом году вырос на 5%. И этот рост продолжится, прогнозируют участники рынка — все больше компаний включают страховку в свои социальные пакеты, чтобы удержать работников в условиях жесточайшего кадрового дефицита. В то же время, рост цен на медицинские услуги и рост обращений застрахованных за медицинской помощью снижают маржинальность страхового бизнеса. Как в новых условиях строится взаимодействие в треугольнике «страховая компания — клиент — клиника» и каковы основные направления трансформации страхового рынка, обсудили участники «Форума СОПОС. ДМС», организованного ООО «Совет по страхованию» (СОПОС) совместно с РБК Петербург.

Добровольное медицинское страхование, Тенденции, Регионы, Динамика рынка, Мероприятия

7 августа 2023 г. | Пресса

Ведомости

Страховщики ужесточили оценку клиентов ДМС

Это происходит из-за роста обращаемости по полисам

За прошедший год у страховщиков выросла убыточность в добровольном медицинском страховании (ДМС) на фоне роста обращаемости населения в клиники. До коронавируса обращаемость (частота использования гражданами услуг, заложенных в полис) находилась на уровне около 50% при убыточности порядка 85%, рассказывает заместитель директора департамента корпоративного страхования персонала страхового брокера Remind (ранее – Marsh) Екатерина Глушенкова. В среднем, по данным Remind, обращаемость теперь составляет около 650 на 1000 застрахованных, а убыточность у всех крупных страховщиков сохранялась на уровне свыше 90% по итогам I квартала. При этом уровень обращаемости в 75–80% уже не вызывает удивления, а убыточность нередко переваливает за 100%, отметила Глушенкова.

Добровольное медицинское страхование, Тенденции

1 августа 2023 г. | Пресса

ТАСС

Почти каждый второй россиянин считает, что для повышения надо работать сверхурочно – опрос

Около половины опрошенных россиян считают, что для повышения необходимо работать сверхурочно, а каждый пятый уверен, что благодаря задержкам на работе доводит задачи до конца. Об этом свидетельствуют результаты исследования группы «Ренессанс страхование» (MOEX: RENI) и исследовательского центра «Зарплаты.ру», которое имеется в распоряжении ТАСС.

Исследования, Маркетинг, Кадры, Общественное мнение

15 мая 2023 г. | Пресса

CNews.ru

«Ренессанс страхование» запустила работу по автоматизации ДМС с помощью платформы «О2»

«Ренессанс страхование» запустила работу по автоматизации ДМС с помощью платформы «О2» компании «Инносети».

Добровольное медицинское страхование, Технологии, Игроки, Хайтек и инновации

27 марта 2023 г. | Пресса

Известия

Здоровая экономия: число застрахованных по ДМС в России снизилось на 5 млн

Почему бизнес стал реже предоставлять медицинскую защиту сотрудникам

Количество застрахованных по ДМС в 2022 году снизилось на 5 млн — до 31,8 млн человек, следует из статистики Центробанка, которую проанализировали «Известия». Как пояснили на рынке, это связано с уходом иностранных компаний, которые охотно предоставляли медицинскую страховку своим работникам, а также со стремлением бизнеса сократить расходы на персонал. Вместе с тем объем взносов в пользу участников рынка продолжил расти на фоне подорожания импортных лекарств и повышения стоимости медуслуг, отмечают в ЦБ. Расценки в клиниках, подтверждают отраслевые эксперты, за год увеличились примерно на 15–20%.

Добровольное медицинское страхование, Тенденции, Кризис и страхование

3 марта 2023 г. | Пресса

РБК (RBC.ru)

Мягкие цены на жестком рынке

Как страховые компании выстраивают работу по ДМС в условиях роста цен на медицинские услуги и сокращения клиентской базы.

Тенденции, Добровольное медицинское страхование, Регионы, Компании и капиталы, Тарифы

30 января 2023 г. | Пресса

Банки.ру

ДМС для пожилых родственников: какую программу оформить близким старше 60 лет

Добровольное медицинское страхование дает возможность получать качественную медпомощь с комфортом и без очередей. Однако стандартные программы страхования рассчитаны на взрослых в возрасте примерно от 18 до 60 лет. Детям и пожилым людям нужно оформлять специальные программы. Выяснили, как работает система ДМС для страхователей пенсионного возраста.

Добровольное медицинское страхование, Маркетинг

11 января 2023 г. | Пресса

Финмаркет

Страховщики ДМС поднимают тарифы для новых и убыточных клиентов, делают ставку на экономные цифровые сервисы в 2023г

Рост цен на медуслуги в первой половине 2022 года спровоцировал рост тарифов по договорам добровольного медицинского страхования (ДМС) для новых или убыточных клиентов. Тенденцию к общему росту цен на ДМС удалось смягчить во второй половине 2022 года за счет расширения цифровых сервисов, открытия цифровых клиник, оптимизации внутренних процессов взамодействия с клиентами. Все это позволило сохранить финансовую устойчивость страховщикам ДМС. К таким выводам пришли участники ежегодного форума по вопросам ДМС, организованного страховым брокером Remind (ранее «Марш - страховые брокеры»). На долю компаний - участников форума приходится до 90% сборов по ДМС в РФ.

Динамика рынка, Добровольное медицинское страхование, Тарифы, Технологии, Выплаты, Умное страхование, телематика

22 декабря 2022 г. | Пресса

Финмаркет

Универсальным страховщикам удалось прорваться через барьеры 2022 года с прибылью

Универсальные страховщики рассчитывают завершить 2022 год с прибылью, хотя ждут по рынку в целом близкого к нулевому прироста общих премий по сравнению с 2021 годом, показал опрос «Интерфакса». Сегмент страхования «не жизни» в текущем году сумел адаптироваться к новым условиям ведения бизнеса за счет поддержки регулятора, работы с клиентами и партнерами, переформатирования продуктовых линеек и цифровизации. В следующем, 2023 году, игроки прогнозируют подорожание полисов по массовым видам защиты, замедление темпов прироста бизнеса, снижение числа клиентов и обострение конкуренции.

Игроки, Кризис и страхование, Тенденции, Технологии

23 октября 2022 г. | Пресса

Банки.ру

ДМС для малыша до года: почему это удобно, сколько стоит полис и что выбирают родители

Программы добровольного медицинского страхования для детей первого года жизни с момента начала пандемии переживают настоящий бум. Разбираемся, чем так привлекает родителей полис ДМС для грудничков и во сколько он обойдется.

Добровольное медицинское страхование, Маркетинг

7 июля 2022 г. | Пресса

Ведомости

Страховщики фиксируют спрос на ДМС с франшизой

Она позволяет клиентам, с одной стороны, сохранить полный пакет услуг в условиях роста цен, а с другой – взять часть затрат на себя

Страховые компании фиксируют рост спроса на франшизы в добровольном медицинском страховании (ДМС), рассказали «Ведомостям» семь крупных страховщиков: «Согаз», «Ингосстрах», «Росгосстрах», ВСК, «Согласие», «Ренессанс страхование» и «Сбербанк страхование». У некоторых игроков рост составляет 5-10%, у кого-то – 40%.

Добровольное медицинское страхование, Кризис и страхование, Тарифы, Тенденции

24 февраля 2022 г. | Пресса

Российская газета

Переболевших ковидом поддержат страховщики

Страховщики стали включать постковидную реабилитацию в полисы добровольного медицинского страхования (ДМС), рассказали «РГ» в нескольких крупных компаниях. Так, «Ингосстрах» разработал несколько уровней сопровождения переболевших - от обследования после перенесенной инфекции до реабилитации разного объема.

Добровольное медицинское страхование, Кризис и страхование

17 марта 2021 г. | Пресса

Газета.Ru

Работодатели сэкономили на добровольном медстраховании

Более 10% страховщиков ушли с рынка медстрахования

В прошлом году рынок добровольного медицинского страхования (ДМС) недосчитался 4 млрд рублей, а каждая десятая компания лишилась этого вида бизнеса, следует из статистики Центробанка. Страховщики кардинально пересмотрели принципы работы и взаимодействия с клиентами. В будущем они столкнутся с армией «удаленщиков» по всей стране, которых трудно будет застраховать, говорят эксперты.

Добровольное медицинское страхование, Игроки, Кризис и страхование, Тенденции, Умное страхование, телематика

7 декабря 2016 г. | Пресс-релизы

«Сбербанк страхование жизни» демонстрирует высокий уровень дистанционного обслуживания клиентов

23-24 ноября 2016 года состоялся IV Форум Contact Center in Finance, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров в банках, фондах, страховых компаниях и других финансово-кредитных организациях.

Маркетинг, События, Рейтинги

3 ноября 2016 г. | Пресс-релизы

Контактный центр «Сбербанк страхование жизни» — № 1 среди страховых компаний РФ

18 октября 2016 года компания Naumen опубликовала итоги собственного исследования качества и доступности телефонного обслуживания клиентов в контактных центрах 87 российских страховых компаний. Всего было осуществлено 2 610 тестовых звонков — по 30 каждому страховщику — в период с 29 августа по 2 сентября 2016.

Исследования, Маркетинг

14 декабря 2015 г. | Пресс-релизы

Контактный центр ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признан лучшим среди колл-центров страховых компаний

По итогам независимого исследования «TOP-20 FIN. Качество телефонного обслуживания в финансовом секторе», проведенного Национальной ассоциацией контактных центров (НАКЦ), колл-центру СК «Сбербанк страхование жизни» присвоено первое место по качеству обслуживания клиентов среди страховых компаний и четвертое место в общем рейтинге всех компаний, принимавших участие в исследовании. Результаты TOP-20 FIN были представлены на Форуме Contact Center in Finance – 2015.

Маркетинг