Банки.ру,
4 августа 2016 г.
За полгода в ЦБ поступило около 39,5 тыс. жалоб на страховщиков  420 просмотров
За первое полугодие 2016 года в Банк России поступило порядка 50 тыс. жалоб на некредитные финансовые организации (НФО), из них 79% касаются действий страховщиков. Об этом в интервью порталу Банки.ру сообщила директор департамента сбора и обработки отчетности некредитных финансовых организаций Банка России Ольга Гончарова.
Таким образом, на страховщиков пожаловались около 39,5 тыс. россиян.
«Если говорить об НФО, я могу вам последнюю статистику привести: за первое полугодие к нам поступило порядка 50 тысяч жалоб, из них 79% на действия страховщиков, 10% на действия МФО, менее 5% на действия эмитентов из субъектов рынка коллективных инвестиций», — рассказала представитель ЦБ.
По ее словам, по тематике среди жалоб на страховые организации львиную долю занимает ОСАГО — 84%, жалоб по каско — около 5%. Из обращений по обязательному автострахованию лидирует по-прежнему применение коэффициента «бонус-малус» (скидки за безаварийную езду) — 45% от всех жалоб на ОСАГО. Далее по распространенности идет отказ от заключения договора — 16% от обращений по ОСАГО и навязывание услуг — 7%.
«Общий тренд для всех жалоб — рост на 20% в месяц. Для нас это положительная тенденция, поскольку мы реализуем проект «Жалоба как подарок» и заинтересованы в развитии поведенческого надзора», — говорит Ольга Гончарова.
Всего в ЦБ поступает примерно 250 тыс. обращений в год, 70% из них касаются банков, 30% — некредитных финорганизаций, уточнила представитель регулятора.
 Вся пресса за 4 августа 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, Маркетинг, Регулирование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
7 июля 2026 г.
|
|
Право.Ru, 7 июля 2026 г.
Полис для нейросети: какие риски при работе с искусственным интеллектом покроет страховка
|
|
Капитал.kz, Алматы, 7 июля 2026 г.
В мае зафиксирован резкий рост чистой прибыли страховых компаний
|
|
Business FM Кубань, 7 июля 2026 г.
Выплаты по ОСАГО на Кубани выросли на 11,6%
|
|
Нефть и капитал, 7 июля 2026 г.
Суд в Лондоне отказал «Северному потоку» в выплате страховки
|
|
Business FM Уфа, 7 июля 2026 г.
Средняя выплата по ОСАГО вырастет уже в ближайшее время, утверждает Банк России
|
|
Деловой Казахстан, 7 июля 2026 г.
Страхование от природных катастроф охватывает всего 3% жилищ
|
|
РИА Новости, 7 июля 2026 г.
В России разрешили тестировать эмбрионы перед ЭКО по полису ОМС
|
|
LS Aqparat, ИА, Алматы, 7 июля 2026 г.
Водителей Казахстана ждет новое подорожание автостраховки
|
|
speedme.ru, 7 июля 2026 г.
Полисов хватит, выплаты не урежут: что будет с ОСАГО в России
|
|
Inbusiness.kz, 7 июля 2026 г.
Фермерам РК продлили срок оформления агрострахования посевов
|
|
Национальная служба новостей (НСН), 7 июля 2026 г.
«Попал на миллионы»: Сколько заплатит владелец «Приоры» за ДТП с Lamborghini
|
|
vietnam.vn, 7 июля 2026 г.
Рекомендации по медицинскому страхованию, основанные на новом базовом уровне заработной платы с 1 июля 2026 года
|
|
Frank Media, 7 июля 2026 г.
РНПК обсуждает с рынком ограничение действия перестраховочного покрытия тремя месяцами
|
|
vietnam.vn, 7 июля 2026 г.
Дания сотрудничает с Вьетнамом в создании устойчивой системы медицинского страхования
|
|
Chelindustry.ru, Челябинск, 7 июля 2026 г.
Эксперты оценили высокую убыточность сегмента ОСАГО
|
|
vietnam.vn, 7 июля 2026 г.
Спустя неделю после введения «ослабления» ограничений на оплату услуг медицинских учреждений, не входящих в сеть страховой компании: пациенты довольны, а больницы стремятся удовлетворить спрос
|
|
Наша версия, 7 июля 2026 г.
Пассажиры разбившегося на трассе М-4 «Дон» автобуса могут получить до 2 миллионов рублей страховых выплат
|
 Остальные материалы за 7 июля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
