Коммерсантъ онлайн,
21 мая 2020 г.
«АльфаСтрахование-ОМС» оповестила более 2 млн клиентов о мерах профилактики коронавируса и получении помощи по ОМС  705 просмотров
В период с марта по май компания «АльфаСтрахование-ОМС» проинформировала более 2 млн клиентов о необходимости соблюдать режим самоизоляции в связи с эпидемией, мерах профилактики коронавируса и порядке вызова врача на дом по полисам обязательного медицинского страхования.
Во время эпидемии коронавирусной инфекции, когда все медицинские службы работают с большой нагрузкой, значимость работы страховых представителей кратно возросла. На горячую линию «АльфаСтрахование-ОМС» еженедельно обращается около 8,5 тыс. клиентов. В основном это обращения с просьбами разъяснить порядок и условия предоставления медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий, уточнить режим работы медицинских организаций, получить консультацию по организации помощи на дому для людей из групп риска (пожилые 65+ и люди, имеющие хронические заболевания) и переносе сроков диагностических исследований, плановых госпитализаций, приемов и консультаций профильных специалистов.
«По телефонам горячей линии клиенты «АльфаСтрахование-ОМС» получают всю необходимую информацию: наши эксперты разъясняют порядок предоставления помощи в сложившихся условиях и алгоритмы действий в различных ситуациях. Один из примеров обращения: на горячую линию позвонила девушка с диабетом второго типа и сопутствующими заболеваниями, нужна была госпитализация – страховой представитель связался с больницей, в которую была направлена пациентка. Часть отделений больницы были перепрофилированы для помощи пациентам с COVID-19. Страховой представитель помог девушке с маршрутизацией в другой стационар», – говорит Торопова Наталья, директор по клиентскому сервису «АльфаСтрахование-ОМС».
«АльфаСтрахование-ОМС» работает в 13 регионах России. Все обращения застрахованных поступают на горячую линию, которая работает круглосуточно. Страховые представители первого уровня консультируют, разъясняют порядок предоставления помощи в период эпидемии. Для организации медицинской помощи в конкретном регионе звонок переводится на страхового представителя второго уровня. Все специалисты имеют опыт взаимодействия с медицинскими организациями и помогают с маршрутизацией пациентов для получения необходимой помощи. Если требуется помощь в непростой жизненной ситуации, страховые представители могут подключить волонтеров.
 Вся пресса за 21 мая 2020 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Игроки, Обязательное медицинское страхование, Кризис и страхование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
23 июля 2026 г.
|
|
Вечерний Мурманск, 23 июля 2026 г.
Банки и страховщики уже не в первых рядах: что беспокоит жителей Мурманской области
|
|
НТВ, 23 июля 2026 г.
Crocus Group намерен взыскать с «Ингосстраха» 1,68 млрд рублей
|
|
speedme.ru, 23 июля 2026 г.
Первые 60 минут после ДТП могут стоить денег: правила, условия и лимиты европротокола
|
|
Брянские новости, 23 июля 2026 г.
Жители Брянской области начали чаще страховать жизнь
|
|
ПРАЙМ, 23 июля 2026 г.
В Госдуму внесли проект о гармонизации ликвидационных процедур
|
|
ТАСС, 23 июля 2026 г.
В Киргизии готовы помочь пострадавшим продавцам Wildberries льготными кредитами
|
|
ТАСС, 23 июля 2026 г.
РНПК привлекли к иску Минприроды Кубани о вреде от ЧС с танкерами
|
|
ТАСС, 23 июля 2026 г.
В ГД внесли законопроект о полномочиях АСВ по управлению ликвидацией банков
|
|
ТАСС, 23 июля 2026 г.
В Копенгагене кражи с велосипедов выросли на 73%
|
|
Мой юрист, 23 июля 2026 г.
С 1 августа изменятся правила возврата денег за полис ОСАГО
|
|
cbr.ru, 23 июля 2026 г.
Жители Брянской области стали чаще страховать жизнь и экономить на ОСАГО
|
|
Коммерсантъ-Ростов-на-Дону, 23 июля 2026 г.
В Ростовской области застраховали 1,4 млн га посевов
|
|
Autonews.ru, 23 июля 2026 г.
Страховщики заявили о готовности проверять наличие ОСАГО по камерам
|
|
ГТРК Брянск, 23 июля 2026 г.
Рынок страхования в Брянской области продемонстрировал уверенный рост в 2026 году
|
|
Парламентская газета, 23 июля 2026 г.
Процедуры ликвидации НПФ, страховых компаний и банков предложили оптимизировать
|
|
ГТРК Южный Урал, 23 июля 2026 г.
Почти 8% южноуральских водителей не имеют полисов ОСАГО
|
|
speedme.ru, 23 июля 2026 г.
Камеры увидят отсутствие ОСАГО: что на самом деле изменилось для водителей
|
 Остальные материалы за 23 июля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
