Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой Петербург, 29 января 2021 г.

Эксперты о 2021–м: планы и ожидания

862 просмотра

***

Наталия Шумилова, президент САО «Медэкспресс»:

Каким будет рынок страхования в 2021 году, предсказать сложно - многое будет зависеть от экономической ситуации, финансовых возможностей наших клиентов и актуальных приоритетов. 2020-й был неоднозначным: происходящее практически не затронуло обязательные виды страхования. Думаю, эта тенденция сохранится.

Что касается добровольных видов страхования - есть определённая инертность рынка, но сильная просадка произошла в некрупных секторах: например, страхование выезжающих за рубеж и мигрантов. Снизились продажи каско - вслед за сокращением доходов населения и изменениями в экономическом положении предприятий. Клиенты стали покупать более дешёвые или упрощённые программы в разных видах страхования. Но в целом серьёзной просадки в этом сегменте не было.

Поэтому, я думаю, в этом году не будет резкого падения по показателям продаж ДМС. Может, чуть скромнее станут программы или будет отмечено некоторое снижение за счёт наполненности полиса. При этом в обществе растёт понимание, насколько важна медицина, а получить часть услуг сегодня представляется возможным только благодаря полису ДМС: например, организовать плановую медпомощь или пройти диспансеризацию. Для нас ДМС является приоритетным видом страхования – поэтому мы оперативно развили механизм корректировки стоимости программ в случаях, когда наш страхователь не в состоянии оплачивать полный пакет В итоге объёмы ДМС в нашей компании в 2020 году увеличились.

Конечно, продолжится активная диджитализация отрасли. Уже появилось гораздо больше сервисов онлайн, разрабатываются новые приложения. В разы выросла популярность телемедицины, например востребована помощь психологов, - всё это вводится в программы. Многие компании, как и САО «Медэкспресс», работают над повышением информационной безопасности. Среди наших клиентов востребованы личный кабинет и мобильное приложение, обеспечивающие максимально оперативную связь с разными службами и отделами компании.

Думаю, предложения рынка продолжат быстро адаптироваться под ситуацию. Конечно, есть «классика», не изменились риски - но при этом появились некоторые особенности. Они отражены в дополнительных программах страхования или опциях. У нас в компании были достаточно быстро учтены риски, связанные с COVID: перевод акцента на оказание помощи на дому вместо амбулаторных услуг для больных с признаками ОРВИ. Оперативно были введены в программы услуги по реабилитации для перенёсших COVID. Кроме того, появился дополнительный пункт страхования критических заболеваний, а именно выплаты при заболевании COVID и его последствиях.

***

(с сокращениями) 

В материале упоминаются: Компании, организации: Медэкспресс 278 Персоны: Шумилова Наталия Юрьевна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »