Конкурс на «Лучшего страхового представителя» 1 уровня завершился в Свердловской области. 6 конкурсантов из 4-х страховых компаний, работающих в системе ОМС региона, сражались за звание лучшего «адвоката» пациента.
Конкурс проходил в два этапа: сначала участники отвечали на телефонные звонки от «застрахованных» (их роль исполняли члены жюри), а затем – готовили эссе о новациях, которые смогут улучшить качество жизни и качество лечения застрахованных граждан.
Мне позвонила молодая девушка. Сказала, что только что вышла замуж, попросила помочь ей с записью на маммографию и призналась, что еще не успела поменять паспорт и полис, - рассказывает одна из участниц конкурса, - я проконсультировала ее, предложила оперативно поменять документы. Мне и в голову не пришло, что это – какой-то экзамен».
Конкурсанты говорят, что странными звонками их удивить сложно. В год страховому представителю поступает от 2,5 до 3 тысяч обращений. В задачи страхового представителя первого уровня входит консультирование застрахованных по вопросам, связанным с заменой документов, выбором страховой компании, объемом гарантированных в ОМС медицинских услуг и сроками их предоставления. Работая на передовой, эти специалисты отлично знакомы с нуждами людей - и предлагают решения, которые могут упростить жизнь и пациента, и врача. Пока эти инновационные идеи – только этап конкурса. Но страховщики верят, что это – вопрос времени.
«В своей конкурсной работе я описала принцип действия Сканографа – аппарата, который сможет быстро и точно определить основные риски для здоровья человека и дать ему направление к соответствующему врачу, - делится специалист первого уровня страховой компании «Астрамед-МС» Наталья Принцман. Это решение не быстрое и не дешевое. Но позволило бы сильно разгрузить «живых» врачей и сократило бы сроки ожидания пациентов.
«В этом году нас радует не только квалификация наших конкурсантов, но и их бесконечная выдумка, искреннее удовольствие от своего дела, - делится председатель жюри, первый заместитель директора ТФОМС Свердловской области Наталья Титкова. Непростой коронавирусный год, который всем нам выдался, сблизил пациентов и страховых представителей, в несколько раз увеличил число обращений за консультациями. Мне кажется, сегодня страховщики намного лучше понимают нужды граждан и имеют инструменты для помощи».
Итоги конкурса на лучшего страхового представителя будут подведены в ближайшие дни. Впереди – еще один финал, где определится лучший «адвокат пациента» второго уровня. Пара победителей представит регион на конкурсе среди команд Уральского федерального округа.
Ъ-Урал-Online
Вся пресса за 9 июля 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Кадры, Обязательное медицинское страхование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
25 апреля 2024 г.
|
|
РИА Новости, 25 апреля 2024 г.
Резиденты Сколково выбирают ЭКСАР для страхования международных сделок
|
|
Капитал.kz, Алматы, 25 апреля 2024 г.
Нам придется подумать над развитием системы страхования имущества - президент
|
|
Телеинформ, Иркутск, 25 апреля 2024 г.
В России вырос интерес к страхованию жилья на фоне масштабного паводка
|
|
Аргументы и факты, 25 апреля 2024 г.
Эксперт Давыденко рассказал о новых способах защиты от кибермошенников
|
|
Ведомости, 25 апреля 2024 г.
У пяти компаний начался процесс исключения иностранцев из цепочки владения
|
|
Дагестанская правда, Махачкала, 25 апреля 2024 г.
Мошенники в сфере ОСАГО
|
|
Комсомольская правда-Белоруссия, 25 апреля 2024 г.
«Обманутому другу сказал не переживать». Знакомый подвел под уголовное дело владельца автобизнеса в Минске и иммигрировал в Европу
|
|
РИА Курск, 25 апреля 2024 г.
Курянин отсудил у страховой компании 37,5 тысяч рублей
|
|
korins.ru, 25 апреля 2024 г.
Финуполномоченный взыскал страховое возмещение в связи с мошенническим списанием средств с застрахованной карты
|
|
Аргументы и факты-Тверь, 25 апреля 2024 г.
В Тверской области средняя цена полиса ОСАГО выросла за год на 800 рублей
|
|
Российская газета онлайн, 25 апреля 2024 г.
Аудиторы выявили диспропорции в структуре расходования медорганизациями средств ОМС
|
|
Ура.Ru, Екатеринбург, 25 апреля 2024 г.
Жители ХМАО стали реже пользоваться услугами страхования
|
|
РИА Новости, 25 апреля 2024 г.
Минздрав с регионами начал работу по повышению качества управления финансами в медицине
|
|
ТАСС, 25 апреля 2024 г.
Нецелевое использование средств ОМС медорганизациями в 2021-2022 гг. выросло на 22,7% - СП
|
|
ПРАЙМ, 25 апреля 2024 г.
Счетная палата РФ считает, что эффективность использования средств ОМС нужно повышать
|
|
ПРАЙМ, 25 апреля 2024 г.
Страховой рынок РФ в 2024 г вырастет на 2-5% - «Эксперт РА»
|
24 апреля 2024 г.
|
|
Тверские ведомости, 24 апреля 2024 г.
Жители Тверской области активно страхуют своё здоровье и автомобили
|
 Остальные материалы за 24 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|