Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вечерний Омск, 12 февраля 2024 г.

Омичи пожаловались на недобросовестные финансовые учреждения больше 3000 раз за год

133 просмотра

Омское отделение Центробанка опубликовало статистику обращений жителей региона. В 2023 году сюда поступило больше 3000 жалоб.

В частности, омичи пожаловались около 350 раз на страховщиков. Как отметили в ЦБ, стало меньше обращений на деятельность банков и микрофинансовых организаций, а вот жалоб на навязывание дополнительных услуг и страховок при выдаче кредитов и займов, наоборот, выросло. Как правило, недобросовестные банки и микрофинансовые организации умалчивали некоторые пункты и условия в договорах: выдачу кредитной карты, СМС-информирование, страхование и пр.

— Банки уже давно раскрывают заемщику полную стоимость кредита на первой странице кредитного договора, однако на деле часто занижали ее значение, не включая в расчет все расходы по кредиту. В результате омичи не понимали, сколько они переплатят и за что именно. А на отказ от ненужных услуг было только 14 дней. Но сейчас любые ненужные услуги, которые продали вместе с кредитом или займом, можно отменить в течение месяца. К тому же банки и МФО обязаны включать цену всех платных сервисов в полную стоимость кредита. Эти данные в процентах и рублях указываются в рамке на первой странице договора, чтобы заемщик сразу видел размер переплаты. К тому же кредиторы должны напоминать о праве отказаться от платных дополнительных услуг на следующий день после заключения кредитного договора. В уведомлении от банка в приложении, почте или через СМС», — прокомментировал управляющий Отделением Омск Банка России Владимир Антипов.

Ксения УГЛАНОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38467

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »