Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Актуальные новости, 25 августа 2025 г.

Право на защиту: как теперь можно оспорить некачественную медицинскую помощь

144 просмотра

С сентября 2025 года у россиян появится новая возможность — получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам, связанным с некачественным медицинским обслуживанием. Если лечение было проведено с нарушениями, оказалась недостаточной или вовсе не оказана необходимая помощь, граждане теперь смогут обратиться за поддержкой, не оставаясь наедине с проблемой. Такая инициатива направлена на укрепление прав пациентов и повышение прозрачности в системе здравоохранения.

Ответственность за предоставление консультаций возложена на страховые компании, участвующие в программе обязательного медицинского страхования. Именно они будут выступать посредниками между пациентом и правовой помощью, обеспечивая доступ к квалифицированной поддержке. Это важный шаг в сторону защиты интересов граждан, особенно тех, кто сталкивается с бюрократическими барьерами или не знает, как правильно оформить претензию к медицинской организации.

Министерство здравоохранения утвердило порядок обращения за такой консультацией, чтобы сделать процесс максимально понятным и доступным. Подать заявку можно будет как лично — при посещении офиса страховой компании с паспортом, так и дистанционно, через портал «Госуслуги». Это особенно удобно для тех, кто по состоянию здоровья или по другим причинам не может посетить офис.

После регистрации обращения страховая компания обязана рассмотреть его в течение 30 календарных дней. По итогам рассмотрения гражданину должна быть предоставлена подробная консультация по его вопросу: разъяснены его права, порядок действий, а также оказана помощь в подготовке претензии к медучреждению. Это может включать составление жалобы, сбор необходимых документов и направление обращения в профильные инстанции.

Инициатива, закреплённая Приказом Минздрава России от 6 августа 2025 года № 468н, призвана не только упростить доступ к правовой защите, но и повысить ответственность медицинских учреждений. Теперь каждый пациент, столкнувшийся с ненадлежащим качеством медицинской помощи, сможет получить поддержку и действовать обоснованно, зная, что за его спиной — система, готовая помочь отстоять его законные интересы.

Анна СМИРНОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »