Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости, 6 марта 2026 г.

Страховщики начали получать заявления по полисам выезжающих за рубеж

Из-за ситуации на Ближнем Востоке компании также бесплатно продлевают сроки действия страховки

195 просмотров

Страховые компании начали получать на этой неделе заявления от клиентов, которые застряли на Ближнем Востоке из-за конфликта вокруг Ирана, в рамках полисов защиты выезжающих за рубеж (ВЗР). О фиксации роста обращений «Ведомостям» рассказали представитель «Росгосстраха», «Т-страхования», «Сберстрахования», «Ингосстраха» и «Зетта страхования». В основном заявления касаются задержек или отмены рейсов, а также отмены поездки.

На фоне военного конфликта между Ираном и Израилем с США десятки тысяч российских туристов оказались в затруднительном положении на Ближнем Востоке. По подсчетам Ассоциации туроператоров России, в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ) находятся около 50 000 российских туристов. Примерно 1000 находятся в Катаре, в Омане – около 700, а в Бахрейне – около 300.

Порядка 7000 туристов было вывезено из ОАЭ, заявил на пресс-конференции соруководитель комитета Российского союза туриндустрии (РСТ) по выездному туризму Дмитрий Арутюнов 4 марта. Вице-президент союза Дмитрий Горин отмечал в разговоре с «Интерфаксом», что вывоз туристов из стран Ближнего Востока в связи с остановкой авиасообщения продлится 10–12 дней.

Туроператоры, по данным РСТ, несут убытки: из-за авиационного коллапса потери составляют не менее $1,5 млн ежедневно. В союзе подчеркнули, что, в случае если конфликт затянется надолго, сумма может вырасти в разы.

В «Сберстраховании» получили около 1700 обращений (рост в 3,2 раза), говорит его представитель. В «Росгосстрах» уже поступило более 123 обращений от туристов, которые пока не могут вылететь в Россию (динамику в компании не раскрыли), в «Ингосстрах» – 70 (рост в 3,7), в «Зетта страхование» – около 10, в «Т-страховании» фиксируют рост на 20%. Точное количество обращений представитель «Т» не раскрывает, но на 4 марта зафиксировано около 350 страховых убытков именно по ситуации в странах Ближнего Востока. Заместитель генерального директора по розничным продажам «Абсолют страхования» Андрей Бурлак рассказал «Ведомостям», что компания получила за время военного конфликта порядка нескольких десятков обращений. Около 3% от действующих сейчас полисов ВЗР «Росгосстраха» оформлено на ОАЭ, говорит директор департамента методологии и андеррайтинга личного страхования Надежда Минина. Она отметила, что, по статистике за 2025 г., защиту от «отмены поездки» включает в полис путешественника почти каждый второй клиент компании (42%). Также в «Росгосстрахе» ожидают обращения от граждан, чьи планы на поездки отменились в связи с текущей ситуацией.

В «Т-страховании» наибольшее количество обращений связано с задержками или отменами рейсов, утратой багажа, отменой поездки, а также задержкой возвращения из путешествия. Компания уже проводит выплаты за задержки и отмены рейсов.

Отдельно «Т-страхование» также зафиксировало несколько случаев обращений за медицинской помощью, говорит ее представитель: клиенты, вынужденно задержавшиеся за границей, обращались за содействием в приобретении рецептурных препаратов, которые они принимают на постоянной основе и запас которых был рассчитан на изначальные сроки поездки.

В «РЕСО-гарантии», «Ренессанс страховании» и в «Совкомбанк страховании» заявили «Ведомостям» о том, что обращений от клиентов, которые не могут пока вернуться в Россию из стран Ближнего Востока, не поступало.

Почти все компании, ответившие «Ведомостям», заявили, что продлевают полисы до момента, когда туристы вернутся на территорию России. «Сберстрахование» пока продлило полисы до 31 марта. Все страховщики подчеркнули, что продление полисов произойдет автоматически и без дополнительной платы. По оценкам «Ингосстраха», под действие решения об автоматическом продлении полиса в настоящий момент подпадает порядка 10 000 их клиентов.

«Сберстрахование» приняло решение расширить страховую защиту по программам ВЗР, сняв ряд исключений, которые зачастую применяются при военных действиях. Те же военные риски обычно входят в перечень исключений из покрытия, но сейчас страховщик считает важным обеспечить клиентам всестороннюю поддержку. Помимо этого в страховое покрытие был включен риск отмены рейса, который также обычно не покрывается. Представитель «Альфастрахования» отметил, что продление распространяется на все страховые случаи, предусмотренные договором страхования – в первую очередь речь идет о медицинской помощи.

Пока рано давать оценки влияния ситуации на бизнес по причине отсутствия понимания сроков конфликта и его дальнейшего развития, рассуждает управляющий продуктом департамента личного страхования и страхования выезжающих за рубеж «РЕСО-гарантии» Мария Простова. Потоки туристов в страны Ближнего Востока снизятся на ближайшее время, признает она, но в компании не теряют надежду на скорое изменение обстоятельств и ждут, что клиенты пока будут выбирать другие направления для путешествий.

Михаил СПИРИДОНОВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Абсолют Страхование 2582 АльфаСтрахование 14996 Группа Ренессанс Страхование 4405 Зетта Страхование, АО 228 Ингосстрах 14846 РЕСО-Гарантия 6993 Росгосстрах, ПАО СК 12371 Сбербанк страхование (СберСтрахование) 3066 Совкомбанк Страхование 640 Т-страхование 187 Персоны: Бурлак Андрей Михайлович Минина Надежда Простова Мария

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »