Российская газета онлайн,
10 июня 2026 г.
Россияне стали чаще оспаривать действия страховщиков и банков  83 просмотра
Служба финансового уполномоченного зафиксировала за последний год рост числа жалоб потребителей. В 2025 году поступило более 162 тыс. обращений, что на 19% больше, чем годом ранее, рассказал главный финансовый уполномоченный РФ Юрий Воронин. По его словам, служба «перешагнула порог зрелости»: за все время существования института рассмотрено более миллиона обращений граждан. Только за 2025 год поступило 162 515 жалоб, что на 19% больше, чем в 2024 году.
Всего за 2025 год финансовым уполномоченным вынесено 119 554, 31% из них - решения об удовлетворении требований потребителей, 69% - об отказе. В 11,4 тыс. случаев финансовые организации удовлетворили требования граждан уже после обращения к уполномоченному, но до вынесения решения, средний срок рассмотрения - 18 рабочих дней. Наибольший рост числа обращений (3,5% от общего числа) по-прежнему касается страховых организаций, в первую очередь ОСАГО. Рост обращений по обязательной автогражданке составил 19,5%. Ключевая проблема - споры о натуральном возмещении и взыскании убытков без учета износа транспортного средства.
На втором месте по темпам роста - кредитные организации. Количество жалоб увеличилось на 39%. Люди все чаще оспаривают списание средств со счетов без добровольного согласия (в том числе в результате мошеннических действий) и возврат платы за дополнительные услуги. Также отмечен рост обращений к негосударственным пенсионным фондам (НПФ) на 20% в связи с незаконными переводами пенсионных накоплений.
Юрий Воронин обратил внимание на тенденцию: 52% обращений в 2025 году поступило в бумажном виде (ранее преобладали электронные жалобы). По оценке службы, 61,3 тыс. обращений направлено третьими лицами под видом потребителей, что создает дополнительную нагрузку. Финомбудсмен добавил, что в службу обращаются «люди не самые богатые», для которых даже небольшие суммы имеют значение.
Александра ИСАКОВА
 Вся пресса за 10 июня 2026 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
| В материале упоминаются: |
 Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
11 июня 2026 г.
|
|
Regions.Ru, 11 июня 2026 г.
Удивительная статистика: эти автомобили попадают в аварии чаще всего
|
|
НИА Новосибирск, 11 июня 2026 г.
Новосибирская область вышла из «красной зоны»
|
|
РИА Новости, 11 июня 2026 г.
Комитет Думы одобрил запрет взыскания со страховщиков оплаты ремонта по ОСАГО сверх лимита
|
|
Коммерсантъ онлайн, 11 июня 2026 г.
В Лондоне завершился суд по делу о подрывах «Северных потоков»
|
|
78.ru, Санкт-Петербург, 11 июня 2026 г.
За попытку обмануть страховую компанию в Петербурге автовладелец получил 2 года условно
|
|
Autonews.ru, 11 июня 2026 г.
Премиум из КНР, «японцы» и другие авто, на которые сложно оформить каско
|
|
Финмаркет, 11 июня 2026 г.
В 1-м квартале рост сборов по страхованию имущества юрлиц в РФ составил14%, выплат - 17%
|
|
Коммерсантъ-Черноземье, 11 июня 2026 г.
«РСХБ-страхованию» отказали в иске на 217 млн к белгородским энергетикам
|
|
Российская газета онлайн, 11 июня 2026 г.
Депутаты добились снижения коэффициента по ОСАГО для Новосибирской области
|
|
Санкт-Петербургские ведомости, 11 июня 2026 г.
Хозяевам — отпуск, квартире — страховка
|
|
ПРАЙМ, 11 июня 2026 г.
Авиакомпания Emirates предложит дополнительную страховку пассажирам на рейсах в Дубай
|
|
ПРАЙМ, 11 июня 2026 г.
Банк России снизил территориальный коэффициент по ОСАГО в Новосибирской области
|
|
Бизнес Грузия, 11 июня 2026 г.
Чистая прибыль грузинских страховых компаний выросла до 31 млн лари
|
|
Секрет фирмы, 11 июня 2026 г.
Путин подписал закон о страховании жизни с доходностью. Что это за продукт
|
|
Национальное аграрное агентство, 11 июня 2026 г.
Страховые выплаты фермерам РФ за 2 года выросли более чем втрое
|
|
РБК (RBC.ru), 11 июня 2026 г.
В суде Лондона оценили сроки восстановления «Северного потока»
|
|
Российская газета, 11 июня 2026 г.
Страховка на двоих
|
 Остальные материалы за 11 июня 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
