UzReport, Ташкент,
10 июня 2009 г.
Страховой агент. В чем заключается сфера его компетенции? 6239 просмотров
Директор учебно-консультационного центра "Финансы и Страхование" Владимир Пискунов выступил на Ташкентском Международном форуме по страхованию с докладом на тему "Развитие агентских сетей".
По его мнению, общей проблемой агентских сетей является низкая эффективность их работы, связанная с низкими объемами продаж на одного продавца, недостаточным приростом новых клиентов, низким уровнем пролонгации, низким уровнем кросс-продаж, а также дисбалансом агентских портфелей. В. Пискунов рассказал о моделях компетенции. По его словам, они нужны для: определения критериев отбора новых кандидатов на вакантные должности и построения адекватных процедур отбора (с возможностью прогностической оценки эффективности); определения критериев и проведения индивидуальной оценки эффективности деятельности работающих специалистов (с возможностью оценивания и рейтингования в каждой из сфер профессиональных компетенций); проведения интегрированной оценки общей эффективности специалистов подразделения/компании (входной контроль); построения максимально эффективных комплексных программ обучения различных категорий специалистов; осуществления адекватного текущего, рубежного итогового и отсроченного контроля эффективности обучения, уровня развития профессиональных компетенций и эффективности специалистов. Сфера компетенции нового страхового агента заключается в знании компании (ее истории и структуры, места компании на рынке), понимании основ страхования (экономической сущности, отраслей и видов, основных страховых терминов), владении основными страховыми продуктами, умении вести переговоры в типовых ситуациях, а также мотивации к деятельности (готовность применять полученные знания на практике, умение планировать личную рабочую активность, осознание своей "включенности" в бизнес компании). Сфера компетенции опытного страхового агента заключается в личной организованности, знании основ страхового маркетинга, владении страховыми продуктами, включая новые, умении вести переговоры в нетиповых ситуациях (развитие ситуативного реагирования, умение вести переговоры с представителями юридических лиц), имидже эксперта в области страхования. Сфера компетенции менеджера заключается в личной организованности, знании основ страхового маркетинга, владении основами общего менеджмента, умении быть лидером и управлять людьми (умение делегировать полномочия, ставить задачи подчиненным и контролировать их выполнение, знание основ мотивации персонала, умение управлять конфликтами), а также умении управлять офисом.
Вся пресса за 10 июня 2009 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Кадры, Мероприятия, За рубежом, Агенты
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
19 апреля 2024 г.
|
|
Ветеринария и жизнь, 19 апреля 2024 г.
Среди пострадавших от паводка регионов наиболее существенно застрахованы животноводы Тюменской области
|
|
Реальное время, Казань, 19 апреля 2024 г.
Ремонт автомобилей в России после стихийных бедствий стал дороже
|
|
Право.Ru, 19 апреля 2024 г.
От экс-бенефициара «Ангары» потребовали более 1,4 млрд руб. долга
|
|
Sputnik Латвия, 19 апреля 2024 г.
Когда не лечат, а калечат: медики нанесли латвийцам ущерб на миллион евро
|
|
cbr.ru, 19 апреля 2024 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
МК в Дагестане, 19 апреля 2024 г.
Дагестан столкнулся с волной подставных ДТП
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
S&P оценило риски страховщиков на фоне конфликтов на Ближнем Востоке
|
|
Костромские ведомости, 19 апреля 2024 г.
В Костромской области подешевели услуги
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
Готовность к будущему для страховщиков: сила искусственного интеллекта и гиперперсонализации
|
|
Лента.Ру, 19 апреля 2024 г.
В России прокомментировали отказ страховщиков «Северного потока» от выплат
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
Низкое проникновение и обширное перестрахование помогает страховщикам ОАЭ справиться с наводнением: AM Best
|
|
Penza Post, 19 апреля 2024 г.
Депутат Пензенского Заксобрания обвиняется в покушении на мошенничество
|
|
Пензенская правда, 19 апреля 2024 г.
В Пензе против депутата Заксобра и двух полицейских возбудили уголовное дело
|
|
Российская газета онлайн, 19 апреля 2024 г.
В Госдуму внесен законопроект о добровольном страховании жилья на случай ЧС
|
|
Правда.ru, 19 апреля 2024 г.
Последствия отсутствия водителя в полисе ОСАГО: штрафы, риски и правовые аспекты
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
Более половины рынка страхования на случай болезни пришлось на три страховые компании
|
|
Авторадио, 19 апреля 2024 г.
В РСА предлагают новый вариант возмещения по ОСАГО
|
 Остальные материалы за 19 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|