Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Туризм, 31 января 2000 г.

Им можно доверить все: здоровье, жизнь и даже репутацию

724 просмотра

Вопрос безопасности волнует всех и всегда. Чтобы для страха не было оснований, вернее, чтобы их было меньше, цивилизованный мир придумал страховые компании. С кем связаться порядочному агентству, да так, чтобы клиенты остались довольны? Имя партнера может оказать большое влияние на репутацию, как в положительную, так и в отрицательную сторону. Поскольку помощь в выборе — задача нашего издания, публикацию наших „брачных объявлений" в рубрике „Лидер-партнер" мы дополняем «предложением знакомства».

„AIG Россия" — партнер что надо. Она дочь богатых заморских родителей, хороша собой и имеет состоятельных родственников по всему миру, которые делают ее жизнь и жизнь всех, кто с ней связан, приятнее, проще.
„AIG Россия" ищет знакомства с серьезными намерениями с туристическими фирмами для взаимной дружбы и проведения приятного бизнеса.
Работать с ней — значит повышать свой рейтинг. Накопленный ею опыт и знания, ее имущественный статус позволяют сделать благоприятный прогноз на возможное сотрудничество с порядочной особой, которой она готова предложить надежность и безопасность.

Хвастать, милая, не стану

Страховая компания „AIG Россия" входит в состав Международной страховой корпорации American International Group Inc. „Маме" уже 80 лет, и она имеет самые высокие оценки финансовой стабильности.
История этой „семьи" — настоящее воплощение американской мечты. Это пример того, как решительные и целеустремленные люди, повсеместно используя таланты и мастерство местного населения, создали организацию, ставшую мировым лидером в области сртаховых и финансовых услуг.
У „мамы" есть 400 „дочек", которые живут и работают на 5 материках в 136 странах, инвестируя в экономики этих стран.
Штаб-квартира в Нью-Йорке, башня AIG возвышается среди небоскребов делового центра в районе Олд-стрит. В биографии AIG есть много любопытных фактов, так, например ни одна компания в мире не владеет таким большим парком самолетов, как AIG.
Многое могут рассказать о биографии просто цифры. Из своей 80-летней истории AIG последние 50 лет занимается страхованием путешествующих. Ежегодно ей доверяют 25 млн. человек, отправляющихся в поездки. В Японии — это 30% всего рынка, в Австралии 60% и около 10% в Европе. А кроме того, около 90% круизных линий США.
Финансовые показатели AIG обусловили самый высокий рейтинг „ААА" — исключительной платежеспособности, присвоенный AIG международными рейтинговыми агентствами. Все вместе это гарантирует уверенность в качестве и надежности предоставляемых услуг. Активы компании во всем мире составляют более 190 млрд долл. США, опережая даже известные нам компании „Пепсико", „Боинг", „Форд Мотор Ко" (для сравнения, Россия получает кредиты от МВФ в размере 4,6 млрд долл. США). В России AIG тоже не отстает. Она привела сюда „Брансвик миллениум фонд" с уставным капиталом 300 млн долл. США, которые вкладываются в авиастроение, строительство гостиничных комплексов. Офисы российской „дочки" расположены в Москве и Санкт-Петербурге. И хотя нашей „соискательнице" только пять лет, она зарекомендовала себя как весьма ответственный партнер. Это могут подтвердить порядка 300 крупных фирм, в том числе из Екатеринбурга, Тюмени, Краснодара, Нижнего Новгорода, Перми.
Ее девиз: „просто, разумно, надежно". „AIG Россия" предоставляет систему услуг международного качества AIG ASSIST в сочетании с удобной технологией по движению документов. Три кита, на которых основаны предложения турфирмам России: надежность, качество, удобная технология. По поводу последнего — фирмам-партнерам наша героиня бесплатно поставляет компьютерную программу, которая позволяет выписывать страховые полисы, упрощает обработку данных. Сотрудничество взаимовыгодное, потому что предусматривает гибкую систему комиссионных.
Счет выставляется один раз в месяц. Турфирма может либо его дождаться и оплатить наличными или безналично, либо, не дожидаясь счета, по депозитной системе сделать предоплату. „AIG Россия" ведет баланс количества выставленных счетов и оплаченных страховок. Система отработана, и турфирма выбирает то, что ей удобно.

Откуда радость у клиента?

Самая популярная страховка дает стандартный набор услуг, который обеспечивает медицинскую помощь в любом уголке мира. В набор входят услуги врача и лекарства, которые он выпишет, при госпитализации — пребывание в двухместной палате. А также эвакуации, при необходимости.
Впрочем, клиент может сам выбрать страховку „AIG Россия" — одна из немногих компаний действительно предоставляет такую возможность. Можно выбирать не только размер страховой суммы, но и срок страховки и набор страховых услуг.
Для предусмотрительных и осторожных автомобилистов предлагается страховка на возмещение услуг, связанных с юридическим содействием после автомобильной аварии. Если человек попадает в тюрьму или под арест, „AIG Россия" внесет за него залоговое поручительство. Если за границу поехал ребенок и там заболел, компания оплачивает проезд сопровождающего родственника туда и обратно. При необходимости возмещается ущерб, нанесенный непреднамеренно имуществу или здоровью третьей стороны. Естественно, возможно, и страхование жизни.

Что мы хотим:

• доверительных и длительных отношений,
• расширить список своих партнеров, рассчитываем на сотрудничество с турфирмами крупнейших региональных центров России,
• чтобы развивались новые технологии, делающие работу быстрой и удобной,
• чтобы клиент внимательно читал полис до его использования,
• активнее предлагать разные варианты страхования,
• оптимальных отношений наших клиентов с принимающей стороной, что поможет избежать лишних затрат и грамотно пользоваться полисом,
• возможность застраховать все, что только захочется, причем оптовому покупателю, корпоративному клиенту, естественно, со скидкой,
• уникальный перечень услуг, даже такие, которые никто кроме нас не предложит,
опыт, финансовые возможности, удобные технологии,
• выгодные комиссионные для агентств (до 15%),
• удобную систему пользования с помощью пластиковой карты, где значится телефон, по которому следует звонить в экстренных случаях,
• круглосуточную помощь клиенту
Особый разговор — о страховании на случай нетрудоспособности, а не инвалидности, как у других компаний. Отличие в том, что пострадавшему путешественнику не нужно проходить ВТЭК, чтобы получить группу инвалидности и деньги. Ему выплачивается процент от страховой суммы, определяемой по так называемой шкале ущерба.
Свои услуги „AIG Россия" оказывает через компании по содействию. Благодаря этому турист, позвонив по указанному в карточке телефону, может получить помощь в той гостинице или на той улице, где находится. Лечение и его оплата так же обеспечиваются „AIG Россия" в стране пребывания. По мнению AIG Россия, клиент должен брать в дорогу деньги только на развлечения, а не на лечение.
Гарантированные страховые суммы — от 35 тыс до 150 тыс долларов на одну поездку. Конкретная цифра зависит от страны, суммы и набора желаемых услуг. Есть повышающие коэффициенты страхового взноса, которые зависят от рискованности отдыха.

И кое-что еще

Возможно страхование расходов, возникших при отказе от поездки. Имеются в виду штрафы, которые должен платить отказавшийся от поездки клиент. Бывает, появляются объективные ситуации, при которых человек вынужден отказаться от поездки. Тогда он страдает морально и материально. Если заранее застраховать стоимость тура, это стоит 3% от цены тура, то „AIG Россия" вернет ему сумму штрафа (до 8 тыс долларов).
Очень неприятно, когда возникают претензии третьей стороны (клиентов, гостиниц, перевозчиков и т.д.). Избежать санкции или компенсировать их поможет страхование ответственности турone раторов. Юристы „AIG Россия" ведут уре гулирование претензии и, если дело до ходит до суда, оплачиваются судебные расходы. Более того, в случае решения не в пользу клиента, страховая компания заплатит обиженной стороне сумму, в пределах обозначенной в страховом полисе.
Лимит, на который турфирма может купить полис, не ограничен. Стоимость такого полиса — это процент от суммы страхования, а размер этого процента зависит от уверенности в профессионализме фирмы-претендента. Сначала обязательно проводится юридический и финансовый мини-аудит. После проверки страхуемой фирме подскажут, как минимизировать вероятность предъявления претензий. Чем больше надежность, тем меньше взнос.
Если же вернуться к стилистике наших „предложений знакомств", уверены вы смогли убедиться в безупречной репутации нашей героини. Ей можно доверять здоровье и жизнь своих клиентов, а так же и свою репутацию — от союза с „AIG Россия" она только выиграет. А ведь это так важно — не только в дружеских отношениях, но и в деловых. Это достигается разумным планированием возможных рис ков, продуманной ценовой политикой.

Отзывы партнеров

Ирина Петрова, „Солвекс-трэвэл"
Я очень довольна нашим сотрудничеством с «AIG Россия». Никогда никаких проблем не было. Технически это самая удобная страховая компания. В горнолыжных турах всегда два-три серьезных страховых случая бывают, и они всегда выполняют свои обязательства. В „AIG Россия" высококвалифицированный персонал и вообще потрясающие люди. Они профессионалы в полном смысле слова, к тому же очень симпатичные, а Лену Суэтину я вообще обожаю.'

Сергей Зенкин, „Роза ветров"
Хорошая компания, работают надежно и просто. Когда у нас бывают страховые случаи, с „AIG Россия" проблем нет. Когда-то мы работали с несколькими компаниями, но теперь — только с ,AIG Россия. Они действительно работают для клиента, то есть страхуют то, что он хочет.

Александр Курилкин, „Нева"
«AIG Россия» — очень надежная компания. Мы работаем с ней почти пять лет. Было много предложений поменять компанию, но мы этого делать не будем, хотя услуги „AIG Россия не дешевы. Но у нас большие и разнообразные маршруты, а эту страховую компанию знают по всему миру, и это нас устраивает. Сотрудники „AIG Россия" коммуникабельны, мобильны, отзывчивы, работают очень четко. Если возникает страховой случай, все решается без сбоев.

ВОРОБЬЕВА Е.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »