Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Нижегородские новости, 26 августа 2010 г.

Забесплатно - лишь стены?

Медработники обслуживают пациентов "на халяву" в последнюю очередь

808 просмотров

Практически в безвыходной ситуации оказался нижегородец Андрей Кочетов (имя изменено). Прогуливаясь по улице, молодой человек оступился и сломал лодыжку. Травма оказалась на редкость серьезной, и, прежде чем пациенту наложат гипс, в ногу необходимо вставить специальный эндопротез заграничного производства. Врачи нижегородской больницы № 7, где по сей день и пребывает пациент, запросили за чудо-пластину 13,5 тысячи рублей, которых у работника культуры нет.

Читатели "НН" наверняка могут привести немало аналогичных примеров, когда люди в белых халатах намекали или откровенно требовали мзду за те или иные медицинские услуги. Следуя старой народной мудрости "здоровье дороже", большинство из нас, вздыхая и охая, доставали кошельки и отдавали свои кровные. При этом пациента традиционно ставят перед выбором: хотите получше, побыстрее и понадежнее -платите в кассу, не желаете -услугу окажут бесплатно, только вот очереди вы своей дождетесь не скоро.

- Недавно с подозрением на ветрянку попала в Нижегородский кожно-венерологический диспансер, - пожаловалась "НН" нижегородка Ксения Крапивина. - На приеме в ходе приватной беседы мне врач четко сказал, что нужно сдать анализы, результаты которых либо станут известны через пять минут, и мне не нужно будет тратить время в очередях (цена вопроса 200 рублей), либо я выбираю бесплатный вариант, но мне уже покровительство не оказывается.

Такое навязывание бесплатных платных услуг в медицинской практике встречается повсеместно (в качестве распространенного примера можно привести ультразвуковое обследование, на которое, как правило, распространяется двухнедельная очередь), однако далеко не все знают о том, что уплаченные деньги можно вернуть. Для этого пациенту в максимально короткие сроки нужно обратиться в свой Фонд обязательного медицинского страхования с заявлением, в котором подробно описывается факт взимания денежных средств и предъявляется требование о возврате суммы в рамках действующего ОМС. К документу прилагается квитанция, подтверждающая расходование денег. Страховщик в свою очередь проводит медико-экономическую экспертизу, после которой и принимается решение о возврате средств или отказе в страховой выплате.

В министерстве здравоохранения Нижегородской области не первый год работает телефон доверия, по которому любой желающий может обратиться с жалобой на недобросовестных медиков и проконсультироваться относительно законности платно-бесплатных услуг.

- Дело в том, что многие нижегородцы, абсолютно не знающие медицинского законодательства, неверно трактуют те или иные условия оказания услуг, приписывая им незаконность, - говорит помощник министра здравоохранения области Дмитрий Тогузов. - Прежде чем обращаться с жалобой, следует подробно изучить территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи, ежегодно утверждающуюся в Нижегородской области, в которой приведен перечень бесплатных услуг.

К таким, например, относятся не только скорая медицинская и амбулаторно-поликлиническая помощь, плановая госпитализация, но и ряд дорогостоящих операций на открытом сердце, проведение гемодиализа и химиотерапии, лечение острого лейкоза, трансплантация костного мозга, реанимация новорожденных и многое другое. Кстати, что касается случая с Андреем Кочетовым, то у него также существует бесплатная альтернатива, правда врачи уверяют, что отечественный "дармовой" эндопротез недолговечен, а саму операцию ему проведут под местным наркозом (то бишь практически "на живую"). Полная анестезия обойдется его родственникам в полторы тысячи рублей.

Номер телефона доверия нижегородского Минздрава: 419-95-09, звонки принимаются в ежедневном режиме с 9 утра до 5 вечера, кроме выходных дней. По этому телефону можно уточнить, входит ли услуга в перечень бесплатных, и выяснить, возможно ли получить компенсацию за уже приобретенные.

Марина АНДРОНОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »