Татар-информ, Казань,
15 марта 2013 г.
Начал работать контакт-центр страхового общества «Сургутнефтегаз»  837 просмотров
Это позволило повысить качество обслуживания клиентов и оперативность работы с обращениями.
В страховом обществе «Сургутнефтегаз» начал работать контакт-центр с единым федеральным номером – 8-800-4-444-001, по которому можно позвонить бесплатно из любой точки России.
Благодаря этому у клиентов страхового общества появилась возможность в любое время суток получить справочную информацию, сообщить о страховом случае и уточнить порядок дальнейших действий, вызвать страхового агента или аварийного комиссара, обратиться к врачам-экспертам за помощью в организации лечения по добровольному медицинскому страхованию/ДМС, оставить отзыв о работе сотрудников компании. Кроме того, в рабочее время специалистов компании можно рассчитать стоимость страховки и оформить полис, уточнить статус выплатного дела.
«В задачи контакт-центра входит не только обслуживание входящих звонков, но и обработка запросов, поступающих с сайта компании и по электронной почте. Это позволило повысить качество обслуживания клиентов и оперативность работы с обращениями», - отмечает начальник отдела маркетинга и рекламы Василина Затеева. По ее словам, в скором времени планируется расширить функционал контакт-центра в связи с началом реализации нового проекта — интернет-продаж страховых полисов на сайте страхового общества «Сургутнефтегаз».
На правах рекламы
 Вся пресса за 15 марта 2013 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Игроки
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
11 сентября 2026 г.
|
|
Коммерсантъ, 11 сентября 2026 г.
«Для страховщика главное обеспечить адекватность тарифа риску»
|
|
Финмаркет, 11 сентября 2026 г.
Совокупные страховые сборы в РФ по итогам года превысят 4 трлн рублей
|
|
Коммерсантъ, 11 сентября 2026 г.
Слияние и истощение
|
|
ТАСС, 11 сентября 2026 г.
ТАСС: страховщик экипажа Unity будет выполнять обязательства до возвращения в РФ
|
|
Коммерсантъ онлайн, 11 сентября 2026 г.
Региональные страховщики в России стали продавать бизнес из-за падения прибыли
|
10 сентября 2026 г.
|
|
NewsKo, Пермь, 10 сентября 2026 г.
В Пермском крае зафиксирован рост цен на ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 10 сентября 2026 г.
Австралия вводит новую категорию консультантов по страхованию жизни
|
|
Казахстанский портал о страховании, 10 сентября 2026 г.
Китай готовит крупнейшую за десятилетие реформу страхового законодательства
|
|
Финмаркет, 10 сентября 2026 г.
ЦБ РФ разграничил новые договоры инвестиционного страхования жизни и противится появлению некорректных полисов в «серой зоне»
|
|
Казахстанский портал о страховании, 10 сентября 2026 г.
Aon: избыток капитала меняет подход страховщиков к управлению рисками
|
|
Life, 10 сентября 2026 г.
Доля пессимистов среди страховщиков имущества выросла втрое
|
|
Интерфакс, 10 сентября 2026 г.
ЦБ предложил направлять невостребованные выплаты по страхованию жизни на спецсчет
|
|
Банковское обозрение, 10 сентября 2026 г.
Треть страховых в июле негативно оценили состояние non-life сегмента
|
|
Frank Media, 10 сентября 2026 г.
Страховщики запустили полисы от атак дронов для автовладельцев
|
|
Марийская правда, Йошкар-Ола, 10 сентября 2026 г.
Почему жители Марий Эл сталкиваются с трудностями при заключении договоров ОСАГО
|
|
Аргументы и факты на Дону, Ростов-на-Дону, 10 сентября 2026 г.
От планирования до рождения по ОМС: как страховая компания помогает семье
|
|
Российская газета, 10 сентября 2026 г.
Страхование от мошенничества становится отдельным направлением рынка
|
 Остальные материалы за 10 сентября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
