Татар-информ, Казань,
15 марта 2013 г.
Начал работать контакт-центр страхового общества «Сургутнефтегаз»  827 просмотров
Это позволило повысить качество обслуживания клиентов и оперативность работы с обращениями.
В страховом обществе «Сургутнефтегаз» начал работать контакт-центр с единым федеральным номером – 8-800-4-444-001, по которому можно позвонить бесплатно из любой точки России.
Благодаря этому у клиентов страхового общества появилась возможность в любое время суток получить справочную информацию, сообщить о страховом случае и уточнить порядок дальнейших действий, вызвать страхового агента или аварийного комиссара, обратиться к врачам-экспертам за помощью в организации лечения по добровольному медицинскому страхованию/ДМС, оставить отзыв о работе сотрудников компании. Кроме того, в рабочее время специалистов компании можно рассчитать стоимость страховки и оформить полис, уточнить статус выплатного дела.
«В задачи контакт-центра входит не только обслуживание входящих звонков, но и обработка запросов, поступающих с сайта компании и по электронной почте. Это позволило повысить качество обслуживания клиентов и оперативность работы с обращениями», - отмечает начальник отдела маркетинга и рекламы Василина Затеева. По ее словам, в скором времени планируется расширить функционал контакт-центра в связи с началом реализации нового проекта — интернет-продаж страховых полисов на сайте страхового общества «Сургутнефтегаз».
На правах рекламы
 Вся пресса за 15 марта 2013 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Игроки
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
22 июня 2026 г.
|
|
vietnam.vn, 22 июня 2026 г.
Включение противораковых препаратов нового поколения в медицинское страхование: больше шансов на выживание для малоимущих пациентов
|
|
Тульская служба новостей, 22 июня 2026 г.
Московский и Тульский фонды ОМС не поделили 25 млн рублей
|
|
РИА Новости, 22 июня 2026 г.
В базовую программу ОМС вошли 14 новых методов лечения
|
|
vietnam.vn, 22 июня 2026 г.
Министерство здравоохранения предоставляет инструкции по процедуре «возврата средств», когда пациентам с медицинской страховкой приходится покупать лекарства самостоятельно
|
|
НГС, Новосибирск, 22 июня 2026 г.
Стоимость ОСАГО в Новосибирской области снизилась
|
21 июня 2026 г.
|
|
Деловой Казахстан, 21 июня 2026 г.
Мошенничество без страха: никто не застрахован
|
|
Деловой Петербург (on-line), 21 июня 2026 г.
В Финляндии страховщики и государство не возместят ущерб от упавших БПЛА
|
|
vietnam.vn, 21 июня 2026 г.
Коммуна Хунг Тхань: Преодоление целевых показателей в сфере страхования
|
|
МК в Иваново, 21 июня 2026 г.
Семейная пара из Иванова скрыла реального виновника ДТП ради страховки
|
|
Столичное телевидение, Минск, 21 июня 2026 г.
Спрос на страхование растет в Беларуси
|
20 июня 2026 г.
|
|
Сиб.фм, Новосибирск, 20 июня 2026 г.
Жители Новосибирской области направили более 120 жалоб на страховые компании
|
|
Аргументы и факты на Оби, Новосибирск, 20 июня 2026 г.
В Новосибирской области выросло число жалоб на страховые компании
|
|
NEWS.ru, 20 июня 2026 г.
Назван способ, как ускорить решение автомобильных споров по страховке
|
|
Коммерсантъ-Екатеринбург, 20 июня 2026 г.
В «СОГАЗе» ответили на вопросы Генпрокуратуры о выплатах страховок бойцам
|
19 июня 2026 г.
|
|
Коммерсантъ-Кубань, 19 июня 2026 г.
Краснодарский край вошел в топ-10 регионов РФ по страхованию яровых
|
|
Интерфакс, 19 июня 2026 г.
Иран оставляет за собой право ввести страховые сборы с судов в Ормузском проливе
|
|
UzDaily.uz, 19 июня 2026 г.
Страховой рынок Узбекистана вырос на 53% в I квартале 2026 года
|
 Остальные материалы за 19 июня 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
