Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости, 17 июня 2013 г.

За ОСАГО через суд

1452 просмотра

Проверки отказов продавать полисы ОСАГО настолько утомили Уральское отделение ФСФР, что чиновники попросили не присылать жалобы без существенных доказательств. Как выяснили «Ведомости», в центральном аппарате службы их не поддерживают.

В случае отказа от заключения договора ОСАГО (запрещено законом, если представлены нужные документы. — «Ведомости») «страхователю следует потребовать письменный отказ в заключении договора ОСАГО либо иным образом зафиксировать факт отказа и не забыть приложить эти доказательства к жалобе», говорится в сообщении отделения ФСФР в Уральском федеральном округе, опубликованном на его сайте. Такой порядок чиновники объяснили ростом жалоб на отказ в продаже полиса ОСАГО без покупки других полисов. В целом же они советуют гражданам обращаться сразу в суд и там понуждать страховщиков к заключению договора.

Такие требования чиновников не имеют под собой правовых оснований, жаловаться можно в любом виде, говорит адвокат Павел Ламбров. В центральном аппарате ФСФР с этим согласны. «Письмо носит рекомендательный характер, — утверждает замруководителя ФСФР Юлия Бондарева. — Жалобы принимаются в любом виде, даже по электронной почте мы их примем и будем разбираться».

О том, что страховщики могут приостановить продажу полисов в некоторых регионах, участники рынка заговорили еще в январе. Страховщики считают заниженными часть территориальных коэффициентов к тарифу, а увеличить их правительство пока отказывается. Слабый контролер на рынке приводит к расцвету беззакония и отделение расписалось в слабости, возмущен президент Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников: не клиент через суд должен заставлять страховщика, это ФСФР должна следить, чтобы незаконных отказов не было.

Опрошенные «Ведомостями» юристы считают требования по доказательствам непростыми: получить письменный отказ от страховщика трудно, удостоверить нотариально устный — слишком дорого, а аудио- и видеозаписи не всегда признают суды.

Жалоб много, как с письменными отказами, так и с аудиозаписями, рассказывает Бондарева: «Мы принимаем все, другое дело — как их примет суд в качестве доказательств нарушения». Понять службу можно — если она оштрафует страховщика только на основании бездоказательных заявлений граждан, то с высокой вероятностью проиграет спор в суде самой компании, объясняет управляющий партнер «Бартолиуса» Юлий Тай. Он считает, что ФСФР может работать с доказательствами бездействия страховщиков. От клиента требуется направить письмо с просьбой продать полис ОСАГО и зафиксировать, что компания в разумный срок не ответила на него. Если таких писем наберется несколько, то ФСФР сможет в суде доказать, что страховщик не исполнял свою обязанность, полагает Тай.

Правила профессиональной деятельности в части оказания услуги ОСАГО предусматривают санкции лишь при продаже полиса со скидками, льготами, говорит представитель Российского союза автостраховщиков: другие ситуации там пока не предусмотрены. «Мы получили первые жалобы по таким случаям и изучаем ситуацию», — добавляет он.

Жалоб больше

207 столько жалоб на 50 крупнейших страховщиков зарегистрировано в I квартале Уральским отделением ФСФР. Их на 24 больше, чем в предыдущем квартале.

Юрий НЕХАЙЧУК

В материале упоминаются: Компании, организации: Ассоциация лиц, оказывающих услуги страхователям по урегулированию страховых случаев (Ассоциация защиты страхователей) 376 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 21363 Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР России) 4898 Персоны: Бондарева Юлия Эдуардовна Тюрников Николай Сергеевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »