Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Эхо Москвы, 23 октября 2013 г.

Фактор риска. Страхование путешествующих

597 просмотров

Гости: Лариса Антонова, заместитель начальника управления страхования путешествующих ОСАО «Ингосстрах»; Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии; Ведущие: Алексей Дыховичный,журналист «Эха Москвы»

А.ДЫХОВИЧНЫЙ –11 часов, 13 минут в столице. Добрый день! Вы слушаете радиостанции «Эхо Москвы», у микрофона Алексей Дыховичный, Лариса Антонова - заместитель начальника управления страхования путешествующих ОСАО «Ингосстрах» и Ирина Тюрина - пресс-секретарь Российского союза туриндустрии у нас в гостях. Добрый день, Лариса…

Л.АНТОНОВА – Здравствуйте!

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – И Ирина.

И.ТЮРИНА – Добрый день!

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Говорим мы о страховании путешествующих. Работает телефон для sms в эфир: +7 (985) 970 45 45, вы можете присылать свои вопросы. Ирина, наверное, к вам, в первую очередь вопрос. Если по итогам большей уже части года, с точки зрения, всевозможных каких-то проблем с туристами, этот год, если сравнивать с предыдущим, он хуже, лучше?

И.ТЮРИНА – Он не самый выдающийся в плохом смысле слова, хотя были всякие и ДТП неприятные и несчастные случаи и с летальными исходами. Этот год сложный в связи с Египтом, прежде всего, но это к страховому бизнесу и к страхованию путешествующих имеет меньше прямого отношения. А, так, конечно, были времена и похуже, да, Лариса? У вас были времена похуже?

Л.АНТОНОВА – Да, конечно, были времена.

И.ТЮРИНА – То есть, не самый в этом смысле, тяжкий год.

Л.АНТОНОВА – Это кризисные года были для нас самые тяжелые для нашего бизнеса, и для всех, наверное, бизнесов, и для туристического, в том числе.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Для бизнеса или…

И.ТЮРИНА – Имеется в виду, по количеству несчастных случаев.

Л.АНТОНОВА – И по количеству несчастных случаев тоже, потому что 2008 и 2009 годы – это тоже Египет, это страшные аварии – мы тогда об этом говорили – это было в год по 10 аварий, практически, каждый месяц была авария, да, Ирина?

И.ТЮРИНА – Да, да.

Л.АНТОНОВА – Потом улучшилась ситуация.

И.ТЮРИНА – Все-таки, Египту настучали по голове – они взялись контролировать ситуацию на дорогах, начали даже обучать водителей, специальное там повышение квалификации. Запретили перегонять. Ведь, в Египте, даже, если в колонне автобусы идут –а они тогда ходили строго в колонны, и сейчас, кстати тем более – они в колоннах старались друг друга обогнать. Причем, однажды мы спросили: «Чего вот, ты полез? Идешь в колонне…».»Как? У меня мерседес новый, а него Neoplan старый. Чего я должен за ним ехать», - ответил нам водитель. Там свой менталитет.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Ну, он знаком.

И.ТЮРИНА – Он где-то прав.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Он где-то похож.

И.ТЮРИНА – Так что год в этом смысле, не самый тяжкий.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – А, потом пошли банкротства.

И.ТЮРИНА – Всякие крупные банкротства пошли уже в конце 10-го, в начале 12-го, после кризиса.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Этот год он еще не закончился, поэтому итоги подводить рано, но та часть – почему оно получше? Так случайно получилось или, все-таки, что-то такое предпринято и сделано?

Л.АНТОНОВА – Это туда наверх надо задать вопрос, туда совсем наверх – почему так получилось7 Ну, случай, судьба.

И.ТЮРИНА – На самом деле идут разговоры и шли разговоры, что и в Египте там взялись, но в Египте сейчас совсем не до этого, там и туристов-то мало, поэтому там и несчастных случаев мало.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – А, мы об этом поговорим сейчас.

И.ТЮРИНА – Поговорим, да. В Таиланде много было последнее время неприятностей, связанных с несчастными случаями, в том числе, и криминал и ДТП.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Давайте про Таиланд. Прослушаем для начала пленочку.

ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ:

«11 октября 2013 года в провинции Канчанабури произошло ДТП. Автобус, принадлежащий компании «PegasTouristik,» перевозил россиян из Паттайи к реке Квай. В результате аварии погиб один человек, еще 35 получили ранение»

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Все туристы были застрахованы. Каждый на сумму 40 тысяч долларов. Пострадавшие были госпитализированы. Тело погибшей туристки было доставлено на родину. Как объяснил представитель страховой компании, расходы на перевозку тела взяла на себя компания страховщик, а родственники погибшей смогут получить компенсацию в размере 1 тысячи долларов. Сразу возникает вопрос, почему компенсация одна тысяча долларов. Застрахованы вроде бы, на 40 тысяч – в долларах просто по одной простой причине я называю, потому что в Таиланде рубли не принимают. Речь идет о долларах. Это другая компания, это не «Ингосстрах». Почему тысяча долларов, вроде, как застрахованы на 40 тысяч. Очевидно, что те, кто были госпитализированы – а там были серьезные травмы, - за них заплатят намного больше. Почему компенсация тысяча. Просто объясните.

Л.АНТОНОВА – Значит, смотрите, 40 тысяч долларов – это страхование медицинских расходов. Это то, что касается оказания медицинской помощи, эвакуации, репатриации и транспортные услуги – все входит в эту страховую сумму. Эта погибшая туристка, из тех денег, из 40 тысяч ей страховая компания заплатит за репатриацию, а тысяча долларов – это другой вид страхования. Это страхование от несчастных случаев. Почему такая маленькая сумма? Я думаю, что из-за того, что очень сильно экономят туроператоры, и, поэтому они предлагают минимальный пакет для туристов. Хотя диапазон очень большой: от тысячи, как например, в нашей компании, до 10 тысяч. Можно выбрать эту суму по желанию. Вот, приходит к нам страховаться, или есть полис, который продается онлайн, он может эту сумму самостоятельно себе выбрать. Тысяча – это минимально. Я могу вам сказать, что человек выезжает на 10 дней, то страховая премия или стоимость 10 дней – это 1 доллар. А, если человек страхуется на 10 тысяч, то он должен заплатить всего 5 долларов за 10 дней. Но, в зависимости, если что-то происходит, получает возмещение либо от тысячи, либо от 10. Например, сломал руку человек – это несчастный случай. Он получает за сломанную руку процент от страховой суммы. Обычно, это 10%. То есть, если он был застрахован, он получает 100 долларов, если он был застрахован на 10 тысяч, он получает тысячу долларов.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Так, а медицинские расходы?

Л.АНТОНОВА – Медицинские расходы – это вид страхования, где покрываются расходы по медицинским услугам. Это платится медицинскому учреждению.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То есть, это совсем другое?

Л.АНТОНОВА – Совершенно другое. Платит не турист, а платит страховая компания. А, здесь это идет прямое возмещение туристу от страховой компании, от страховщика.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То есть, если человек оказывается в ДТП, какая-то травма за границей…

И.ТЮРИНА – Пострадал.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Пострадал. Медицинские расходы…

Л.АНТОНОВА – Ему оказываются из расчета страховой суммы по медицинским расходам, а, если он застрахован от несчастного случая…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Вы же говорит, практически, всех страхуют…

И.ТЮРИНА – Но, не все страдают.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Но, по минималке…

Л.АНТОНОВА – Понимаете, не все туроператоры хотят еще страховать этот вид страхования. Многие не страхуют.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Вообще?

Л.АНТОНОВА – Да, вообще.

И.ТЮРИНА – Это, вообще, все добровольно.

Л.АНТОНОВА – Все добровольно, поэтому, в основном предлагают туроператоры пакет – только страхование медицинских расходов. Когда человек попадает в больницу, ему оплачиваются медицинские расходы, репатриация, если это нужно. Репатриация – это не только в случае смерти. Например, если человек пролежал в больнице и билет его пропал. Он пропустил рейс. То есть, мы оплатим билет. Это тоже репатриация, это возвращение человека…

И.ТЮРИНА – Либо его надо санитарной авиацией вывозить.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Медицинское страхование – это даже не возмещение…

И.ТЮРИНА – Это оплата лечения.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Оплата лечения.

Л.АНТОНОВА – Оплата лечения медицинскому учреждению, либо мы оплачиваем транспортные расходы…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – А, страхование несчастного случая – это компенсация.

Л.АНТОНОВА – Это компенсация, либо это, как бы, единовременная выплата либо самому туристу пострадавшему, получившему травму, либо законным наследникам в случае смерти.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Я не хотел на этот конкретный случай ссылаться, но вы меня вынуждаете, просто хочется понять. Значит, там 35 человек получили ранения. После возвращения, они обязаны…

Л.АНТОНОВА – Можно объяснить. Если там были какие-то травмы, то, я думаю, что они должны получить единовременную выплату по травме.

И.ТЮРИНА – Нет. В этом конкретном случае ситуация не так. Я бы хотела добавить, что экономят не только – Лариса, может быть, ты оговорилась – экономят не туроператоры, не желая заключать полис от несчастного случая, а экономят-то туристы. То есть, туроператоры утаптывают стоимость этого пакета, стараясь не включать туда страховку от несчастного случая, потому что за нее турист должен заплатить. Даже этот доллар, который он, допустим, в день должен еще заплатить, то это часто туристы считают, при нынешнем демпинге на рынке, считают деньги и стараются найти подешевле. В данном случае, страхование от несчастного случая – полис – был автоматически включен туроператором в пакет. Они не обсуждали с туристом: хочешь – не хочешь. Хотя, в принципе, это добровольно, но, когда эта маленькая сумма закопана в пакете, турист на это внимания не обращает. Они, вообще, мало обращают внимания на то, как они страхуются и от чего. В данном случае, они были все автоматически застрахованы от несчастного случая на сумму – это называлось даже: страхование жизни от несчастного случая – на сумму 1000 долларов.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То есть, в пакете было две страховки.

И.ТЮРИНА – Да, в пакете было две страховки, два полиса. А, скорее всего, этот полис был включен в общий, то есть, полис от несчастного случая, страховка, была включена в полис – неважно. Что предполагал этот полис: Страхование жизни от несчастного случая – он так формулировался в данной истории. Первое: родственники погибшей, как вы правильно сказали, получат эту тысячу долларов. Второе: если кто-то из туристов, упаси господь, окажется инвалидом в результате этой аварии, он получит эту тысячу долларов.

Л.АНТОНОВА – Если он будет инвалидом первой группы.

И.ТЮРИНА – Ну, я не буду уже уточнять.

Л.АНТОНОВА – Потому что, вторая третья группа – там, я думаю, немного меньше процент.

И.ТЮРИНА – Как мне было объяснено в страховой компании – инвалидом. Да, это, кстати, максимум – 1000 долларов, а, возможно, там часть. И, третье: там предусматривались ожоги тогда, но ожогов в аварии не было. Вот, у меня вопрос к Ларисе. А, в каких случаях человек максимально получает эту тысячу долларов.

Л.АНТОНОВА – Тысяча долларов – это смерть, законным наследникам выплачивается. И 1000 долларов у нас – это инвалид первой группы. Если человек стал инвалидом второй группы- через полгода же это все происходит, не раньше – и эта тысяча долларов тоже не выплачивается раньше, а после вступления права наследования.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То есть, полис максимально ограничивает выплаты, опять же для того, чтобы он стоил дешевле.

И.ТЮРИНА – Ну, конечно, можно же любую сумму.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Сторонний наблюдатель. Вы объяснили сейчас детали, все стало понятно, все стало на свои места, но, все-таки, когда ты понимаешь, что, когда человек погиб, а ему платят 30 тысяч рублей – тысячу долларов, то как-то это… ну, неправильно.

И.ТЮРИНА – Если он погиб, ему уже ничего не платят.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Родственникам, да. Лучше бы совсем не платили, вы простите. Ну, это смешная цифра, она совершенно…

Л.АНТОНОВА – Я не буду рекламировать компанию, которой уже нет на рынке, но, мне ее очень жалко. Она была хорошая, честная компания, которая к туристам относилась честно. И вот, когда произошла авария во Вьетнаме, когда автобус перевернулся, и было много погибших, и помогало МЧС нам, и они обратились к нам с просьбой…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Они были застрахованы.

Л.АНТОНОВА – Они были застрахованы на 1000 долларов. Знаете, сколько мы получили в СМИ, что вот, «Ингосстрах» ценит жизнь в 1000 долларов…

И.ТЮРИНА – В смысле, несчастный случай.

Л.АНТОНОВА – Да, ну жизнь – несчастный случай.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То же самое, что я сейчас говорил.

Л.АНТОНОВА – Да. И они обратились к нам с просьбой: сделайте нам страховую сумму выше. И мы им сделали.

И.ТЮРИНА – Задним числом?

Л.АНТОНОВА – Нет. Зачем задним числом? Мы им сделали страховую сумму, то есть заключили с ними дополнительные договоры, и после этого случая у них все были застрахованы на 30 тысяч долларов. И это было по умолчанию, то есть, они, когда страховали, человек был застрахован по медицинским расходам и от несчастного случая на 30 тысяч. И, вы знаете, были несчастные случаи и люди получали уже более высокие страховые суммы. Я призываю этот вид страхования не игнорировать. Я понимаю, что мы думаем: «А! Ничего не случится,.и никакой травмы не получу». Но, вот, если посмотреть по Таиланду, что там творится сейчас, то, это одни ДТП. Это последнее ДТП с автобусом…. А, у нас: мотобайк, ведь, у нас приезжают люди, которые приезжают туда отдыхать, или, которые живут уже там постоянно. Вот, вчера мне звонил Иркутск, они говорят: «там просто люди покупают квартиры и там живут, и зимой…»

И.ТЮРИНА – И страхуются.

Л.АНТОНОВА – Да, и страхуются и просто ходят ДМС поликлиники, потому что, а что им делать? Они покупают полис и лечатся.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – В российских компаниях?

Л.АНТОНОВА – Ну, а как? У нас сейчас полис можно купить онлайн. Заходи, пожалуйста, и покупай.

И.ТЮРИНА – А вы оплачиваете их лечение в Таиланде?

Л.АНТОНОВА – Да, я тут выписала: начиная от 29 тысяч – перелом основания черепа и заканчивая множественными переломами от 29 до 6 тысяч – у меня пониспадающей идет – это ДТП…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Это, в какой валюте?

Л.АНТОНОВА – В долларах. Это ДТП на мотобайке. Они там, в основном, передвигаются на мотобайках, и каждый месяц по 2-3 аварии и платим такие огромные деньги, именно, за ДТП.

И.ТЮРИНА – Ну, просто, когда страхование от несчастного случая включается в пакет без консультации с туристом, естественно, что это может быть только минимальная сумма, потому что любой турист, скажет: «Со мной ничего не случится, я не хочу платить за это ваши 30 долларов несчастного случая».

Л.АНТОНОВА – Да, Ира, я согласна, просто должна быть какая-то страховая культура. Я думаю, что она у нас растет.

И.ТЮРИНА – Конечно, только сам человек может это сделать.

Л.АНТОНОВА – Вы знаете, сейчас много людей, очень дотошных, которые перезванивают. У нас есть колл-центр, куда перезванивают, мы знаем, сколько звонков в день по нашему ведомству и люди уже стали, как бы, грамотные. Они уже знают, какой вид страхования. Если что-то не понимают, они переспросят, позвонят в компанию и узнают, как правильно сделать.

И.ТЮРИНА – Это, скорее всего, люди, которые покупают нормальные пакеты, а не демпинговые эти цены используют. И им важно, чтобы это было дешево, а какая там страховка, их и не волнует.

Л.АНТОНОВА – Да. Мы и не демпингуем. Вы можете просто посмотреть, кто нас слушает, зайти к нам на сайт, посмотреть наши цены. Они достаточно нормальные.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – По поводу наших сограждан, которые купили недвижимость в Таиланде и там проживают зимой, вы как-то с такой обидой сказали, что они, понимаете… Они, абсолютно, законно и честно покупают тур и живут там…

Л.АНТОНОВА – Просто я говорю, Иркутская область, практически у них население, в основном, уезжает в Таиланд. Во-первых, это близко, во-вторых, это, в общем, дешево.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ - Лариса Антонова - заместитель начальника управления страхования путешествующих ОСАО «Ингосстрах» и Ирина Тюрина - пресс-секретарь Российского союза туриндустрии у нас в гостях. Мы говорим о страховании путешествующих. Прервемся на новости на пять минут, затем продолжим.

НОВОСТИ.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ -11-35 в столице. Я напоминаю, что Лариса Антонова - заместитель начальника управления страхования путешествующих ОСАО «Ингосстрах» и Ирина Тюрина - пресс-секретарь Российского союза туриндустрии у нас в гостях. Мы говорим о страховании путешествующих. Сегодня мы по сложным странам идем. В больше степени мы говорим о Таиланде, в первой части. Сейчас хотелось бы поговорить о Египте. Если мне память не изменяет, где-то в сентябре российское МИД рекомендовало воздержаться от поездок в Египет. Эта рекомендация до сих пор действует?

И.ТЮРИНА – Да. Более того, ее повторяли насколько раз за последнее время.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Как-то это влияет на турпоток?

И.ТЮРИНА – Ну, конечно влияет. Когда только эта история началась с очередными беспорядками в Египте и последовали рекомендации, но, слава богу, не объявили насильственную эвакуацию, потому что, в 11 году, я помню, людей просто ставили перед фактом, что вы улетаете и все. Сейчас постепенно вывозили, то есть, старались не завозить, но людей вывозили. То есть, столько, турпоток в Египет сильно очень упал. И, какой-то был даже период – довольно короткий, надо сказать, - когда туда, в общем, по большому счету не отправляли. Остановили продажу очень многие компании, крупные операторы по Египту, кроме одного, который – у него был самые большие объемы, это «PegasTouristik» - и они все время гоняли самолеты, чтобы вывозить людей, но при этом, если были желающие настойчиво поехать в Египет, они их туда везли.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – А, таких желающих много?

И.ТЮРИНА – Нет, было не так много, потому что психологическая реакция рынка была, хотя ни на одном курорте, ни с одним туристом ничего не происходило, не произошло неприятного, связанного с беспорядками. И, вообще, на курортах все было тихо и спокойно. Даже, если на каких-то курортах были сообщения, что там были беспорядки, митинги, демонстрации и так далее, все это происходил не в туристических районах, а на территории отелей, курортов, пляжей все было спокойно и, в общем, люди. Если бы они не слышали и не видели сообщений всяких разных, то они и не знали бы, что что-то происходит. Поэтому, поскольку ни с одним туристом ничего не произошло, и, в общем-то, связь есть и все это знали, то, все-таки, желающие поехать туда были, но несопоставимо, конечно. Поток упал очень сильно. Туроператоры, конечно, потеряли колоссальные деньги.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – А, что останавливает людей – новости по телевидению или рекомендации МИД?

И.ТЮРИНА – Новости по телевидению.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – А рекомендации МИД?

И.ТЮРИНА – Ну, как я уже сказала, были люди, которые ехали, которые просто сучили ногами: «Когда же, когда вы будете нас туда отправлять?» Желающие ехать были все время, а туроператоры опасались. Есть рекомендация – это, конечно, не запрет, но вы знаете, рекомендация государственных органов – она во всякие последствия может вылиться, если их нарушить.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Я хочу спросить наших слушателей. Скажите, пожалуйста, останавливают ли вас рекомендации МИД не ездить в ту или иную страну? В данном случае, мы говорим о Египте, но, вообще, в принципе, в ту или иную страну. От покупки тура. Если да – останавливает, то +7 495 660 06 64, если нет, то – +7 495 660 06 65.

Голосование идет. С юридической точки зрения, несколько я знаю, если есть рекомендация, я могу прийти в туркомпанию и сказать: «Есть рекомендация не ездить. Прошу вернуть мне 100% тура», если человек еще не уехал. Есть такой момент.

И.ТЮРИНА – Есть.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Если нет таких рекомендаций, вне зависимости от того, что происходит в стране, это уже совершенно иная ситуация. Какие еще юридические последствия несет в себе рекомендация МИД не ездить.

И.ТЮРИНА – Дело в том, что даже действующая по закону, по 14-й статье необходимость вернуть деньги туроператору туристу полностью в случае рекомендации, она, в общем, тоже не особо была выполнима в случае с Египтом.Потому что колоссальный поток, и туроператоры просто не могли физически и финансово вернуть все деньги туристам, которые были вынуждены отказаться от тура, потому что появились такие рекомендации.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – А, отели не возвращают?

И.ТЮРИНА – Туроператоры, фактически, оказались загнанными в угол, потому было рекомендовано туристам, отказаться от поездок, а туроператорам воздержаться от продаж, от продвижения продаж на направление. То есть, рекомендации касались только туроператоров, не касались они авиакомпаний, которые туда гоняют самолеты, они не касались отелей, и, естественно не могли касаться египетских отелей, которые по-прежнему можно было забронировать в интернете. То есть, всем можно, кроме туроператоров. То есть, их загнали в угол, хотя, именно, туроператоры вкладываются в этом направление. Они платят деньги, чтобы выкупить перевозку и самолет, и гостиницу. Поэтому, продолжая отправлять туристов, туроператоры никаких законов не нарушали, деньги они туристам не возвращали в большинстве случаев, а предлагали переориентироваться на другое направление, если вы не хотите ехать в Египет, если вы следуете рекомендациям, либо отложить поездку до лучших времен, зарезервировать эти деньги. Но, в каких-то случаях отдавали, может быть, первые, кто обращались – отдавали. Туроператор же деньги не вкладывает.

Тут вот, какой интересный момент. Беспорядки в стране. Вообще-то, большинство компаний до недавнего периода не страховали неприятности туристов, связанные с беспорядками и так далее. Я знаю, что «Ингосстрах» с какого-то момента страхует пострадавших в военных действиях, да? Или, как это сформулировать?

Л.АНТОНОВА – Сейчас новые правила вступили летом. И по дополнительному письменному соглашению сторон мы под повышающих коэффициент этот риск страхуем.То есть: военные действия, их последствия, народные волнения, забастовки, восстания, мятежи, массовые беспорядки, акты терроризма, их последствия.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То есть, сейчас можно поехать в Египет и застраховаться в «Ингосстрахе»?

Л.АНТОНОВА – Да, но коэффициент 4.

И.ТЮРИНА – То есть, это подороже будет: 4 доллара в день. Но надо иметь в виду, что если беспорядки пришли к вам на курорт и вы пострадали – то страховой случай, а, если вы – особено при наличии рекомендаций, быть осторожными в стране – сами полезли на демонстрацию, посмотреть, что там такое и получили по голове, то могут не признать страховым случаем, потому что вы нарушили рекомендации.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Как у вас?

Л.АНТОНОВА – Да.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Это именно так. Я остановлю голосование. Как думаете, как разложились голоса?

И.ТЮРИНА – Я думаю, не останавливает.

Л.АНТОНОВА – Да, не останавливает людей.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Ничего подобного! 94% - да, останавливает. 6% - нет, не останавливает.

И.ТЮРИНА – Надо же, какие дисциплинированные, молодцы!

Л.АНТОНОВА – Это, наверное, москвичи, в основном голосуют?

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Я не спрашивал, но, наверное, да.

И.ТЮРИНА – Потому что из регионов – да, летели по-прежнему

Л.АНТОНОВА – Из регионов – самые дешевые туры в Египет.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – «Страховку при поездах всегда делаем в «Ингосстрахе» на Пятницкой. Почему у вас нет скидок?» Андрей. Очень коротко.

Л.АНТОНОВА – У нас есть скидки. Если, например, после третьего раза, то уже вы получите скидку, обращайтесь.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Уже не успею – тут про горные лыжи и все прочее. Андрей, обращайтесь! Спасибо вам! Лариса Антонова - заместитель начальника управления страхования путешествующих ОСАО «Ингосстрах» и Ирина Тюрина - пресс-секретарь Российского союза туриндустрии были у нас в гостях. О страховании путешествующих мы говорили. Лариса, Ирина, спасибо вам!

И.ТЮРИНА – И вам спасибо!

В материале упоминаются: Компании, организации: Ингосстрах 13888 Персоны: Антонова Лариса Евгеньевна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »