Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости, 21 ноября 2013 г.

ЦБ не видит крылышек у страховщиков

2099 просмотров, 1 комментарий, добавлен 22 ноября 2013 года в 11:04

В ЦБ считают, что страховщики сами виноваты в своих бедах. Мегарегулятор больше обеспокоен не проблемами компаний в судах, а качеством обслуживания потребителей их услуг.

У страхового рынка нет будущего, пока руководство компаний рассказывает анекдоты и слишком много жалуется на плохие суды, плохое государство, плохих потребителей, юристов, избегая смотреть на себя самих«- так ответил на жалобы страховщиков первый замруководителя Службы ЦБ по финансовым рынкам Владимир Чистюхин на конференции «Будущее страхового рынка». Кто-то «окружил этих ангелов, спустившихся на землю, и забрасывает их грязью», съязвил он: «Что-то не вижу у вас сзади крылышек».

Реплика Чистюхина была ответом на выступления топ-менеджеров «Ингосстраха», «Росгосстраха», МАКСа и «РЕСО-гарантии». Они жаловались на решения судов, политику регулятора и недобросовестных страхователей. «Отрасль беззащитна перед судебной угрозой», — жаловался вице-президент «Росгосстраха» Дмитрий Маркаров. «Штрафы, пени и неустойки уже составляют 32% выплат по ОСАГО, — говорила гендиректор МАКСа Надежда Мартьянова. — Если государство будет относиться к нам как к денежным мешкам, завтра на рынке останется один «Согаз». «Нельзя быть отдельно от государства, — рассуждал гендиректор “Ингосстраха” Александр Григорьев. — Если рынок получился “не очень”, в этом есть и результат работы государства».

Регулятор неудовлетворительно и с запозданием реагирует на «плохих» игроков, считает гендиректор «РЕСО-гарантии» Дмитрий Раковщик. Он привел пример ОСАО «Россия» (лицензия отозвана в пятницу): «Долги по ней еще год назад были в 2 раза меньше, но каждый раз, как правление Российского союза автостраховщиков (РСА) собиралось ограничить выдачу этому игроку чистых бланков полисов ОСАГО, раздавались звонки из высоких кабинетов с просьбами не делать этого». Он отказался уточнить «Ведомостям», кто именно звонил. Но три члена правления страховых компаний в кулуарах конференции сказали корреспонденту «Ведомостей», что звонки совершал «один из заместителей экс-руководителя ФСФР Дмитрия Панкина». За все время работы предыдущей администрации ее представители лишь один раз появились на заседании президиума союза — когда он был посвящен судьбе «России», замечает один из членов руководства РСА.

«Я не реваншист», — ответил страховщикам Чистюхин по поводу ситуации со звонками из высоких кабинетов. «В выступлениях представителей страхового сообщества вижу лишь желание дистанцироваться от регулятора и ответственности за происходящее на рынке, — заметил он. — Мне очевидно, что отрасль попала в тяжелую ситуацию в том числе потому, что она в огромном количестве нарушала и продолжает нарушать права застрахованных лиц, не выплачивает страховые выплаты, делает непрозрачными страховые договоры, выстраивает схему работы таким образом, чтобы собрать побольше и платить поменьше, кормит прорву посредников». Поэтому ЦБ принял решение создать департамент защиты прав потребителей, рассказал Чистюхин, это произойдет уже в ближайшее время. Затем страховщиков ждет дополнительный аудит технических решений. В заключении Чистюхин отметил, что видит будущее отрасли в электронной коммерции, которая «уберет с рынка посредников».

Юрий НЕХАЙЧУК

В материале упоминаются: Компании, организации: Ингосстрах 14695 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 3068 РЕСО-Гарантия 6849 Росгосстрах, ООО 8640 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 20959 Россия 2724 Служба Банка России по финансовым рынкам (СБРФР, СФР) 1018 СОГАЗ 10183 Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР России) 4895 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38005 Персоны: Григорьев Александр Валерьевич Маркаров Дмитрий Эдуардович Мартьянова Надежда Васильевна Панкин Дмитрий Владимирович Раковщик Дмитрий Григорьевич Чистюхин Владимир Викторович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »