Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Молодая жительница Новосибирска заключила договор с "Сибирским обществом страхования" на "комфортное обслуживание" во время родов. Позже она подала заявление в областной суд с требованием выплатить ущерб за причиненные в родильном доме неудобства. Суд удовлетворил иск роженицы и обязал страховщика возместить ей убытки.

Родная газета, 28 января 2005 г.

Будьте вежливы с роженицами

685 просмотров

Новосибирский областной суд удовлетворил иск молодой женщины, заключившей договор добровольного медицинского страхования с ООО "Сибирское общество страхования" на "комфортное обслуживание" во время родов. Как утверждала истица, в родильном доме № 7 г. Новосибирска с ней обращались совсем не так, как это предписывалось договором со страховой компанией. Ей, в частности, не предоставляли информации о применяемых лекарствах, медсестры использовали нестерильные простыни, акушерка во время родов проигнорировала просьбу поднять спинку родового кресла, в один из дней в палате не было горячей воды, медперсонал обращался на "ты".
В ходе разбирательств в суде общей юрисдикции истица не сумела обосновать большинства претензий на обслуживание в родильном доме. Однако факты отсутствия горячей воды и фамильярного обращения к пациентке нашли свое подтверждение. В итоге суд удовлетворил иск роженицы и обязал ООО "Сибирское общество страхования" возместить ей убытки за "некачественное обслуживание".
Страховщики подали кассационную жалобу в Новосибирский областной суд. Они просили отменить решение суда первой инстанции. По их мнению, в перебоях с горячей водой страховая фирма не виновата, так как воду отключали коммунальные службы. Кроме этого, представитель ответчика заявил, что обращение на "ты" предусмотрено деонтологией (учением о юридических, профессиональных и моральных аспектах, обязанностях и правилах поведения медицинского работника по отношению к больному. - Прим. ред.). На вопрос суда, предусмотрено ли было обращение на "ты" договором страховой компании с истицей, представитель страховой фирмы ответить не сумела. В результате гражданская коллегия Новосибирского областного суда оставила решение суда первой инстанции без изменения.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »