Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Украина, 19 июня 2014 г.

За сгоревшие во времена майдана машины начали платить страховые

1072 просмотра

Страховые компании уверяют, что деньги выплачивают. Но не всем и не всегда. В этих тонкостях разбиралась «Комсомолка».

Во время противостояния на Майдане в Киеве пострадало несколько десятков частных авто: их и жгли, и крушили, и баррикады из них делали. Кто заплатит владельцам машин за нанесенный ущерб? И как быть людям на Донбассе чьи железные кони попадают под обстрел, горят и просто отбираются «на военные нужды»?

Ищут форс-мажор

Украинские страховые компании всегда бодро рапортуют на публику. Вот и сейчас уверяют: пострадавшим столичным автовладельцам ущерб покроют. Более того, несколько выплат даже состоялось – например, заплатили за сгоревшие на Майдане белые «Жигули», которые пали смертью храбрых неподалеку от стадиона имени Лобановского.

Но основная масса автомобилей так и осталась не оплаченными.

- К нам действительно обращались люди, чьи машины сгорели или были разбиты в центре города. Но в большинстве случаев страховая компания отказывала в выплате, так как автомобили были застрахованы по программе «автогражданки», которая не предусматривает выплат за ущерб, причиненный при таких обстоятельствах, - рассказали «КП» в киевской страховой компании.

Похожая ситуация и на востоке Украины, где проходит АТО.

- Будут выплаты или нет, зависит от страховой, как она квалифицирует: если как «военные действия» или «массовые волнения», то это форс-мажор и выплат не будет, если как «противоправные действия третьих лиц», то выплатят.

- Военное положение на востоке официально не введено, получается, отказать в выплате нельзя. С «массовыми волнениями» - можно. Загвоздка возникает и в оформлении документов. Если был угон или поджог, то должна быть соответствующая справка из ГАИ. Я знаю, что, например, в Луганске с работой этой службы в последнее время были проблемы. А без справки от ГАИ страховая даже не примет документы к рассмотрению, - рассказали «Комсомолке» в одной из страховых компаний Донецка.

А если у меня КАСКО

Больше шансов получить компенсацию у владельцев полиса КАСКО, но и тут все непросто.

- Я обратился к своему страховщику со страховым случаем: майдановцы битами выбили лобовое стекло в моем джипе и помяли капот. Машина была припаркована в центре, на улице Пушкинской. Но в страховой компании мне отказали – сказали, это форс-мажор, при котором деньги не выплатят, - рассказывает киевский водитель Анатолий Боденчук.

И этот случай не единичный.

- Это гнилая ситуация: страховщики всегда нацелены на то, чтобы не выплачивать компенсацию. И вовсю будут использовать ту неопределенность, которая возникла сейчас в Украине с Майданом и АТО. События, которые происходили на Майдане, никто не приравнивал к военным действиям, - комментирует действия страховых компаний генеральный директор Ассоциация страхователей Украины Леонид Хорин.

По словам Леонида Хорина, если страховая компания ссылается на форс-мажор или военные действия, то это должно быть подтверждено решением соответствующего государственного органа, который уполномочен квалифицировать ситуацию как «военные действия». У нас же форс-мажоры имеет право объявлять только торгово-промышленная палата.

- Важно запомнить, что любое объяснение страховой компании должно иметь под собой четкое юридическое обоснование, а пункты, на которые страховщик ссылается, когда отказывает в выплате денег, были прописаны в договоре, иначе отказ неправомерен и с ним можно идти в суд, - говорит юрист Василий Криворучко.

Компенсацию можно получить в суде

Заставить страховщиков платить можно и через суд. Туда нужно идти с папкой документов, в которой будут лежать фотографии, но которых видно, что машина пострадала. В идеале – найти свидетелей происшествия или снять показания с камер слежения, которые могли быть в тех местах. Если инспекторы ГАИ не смогли приехать и зафиксировать факт ДТП, перед походом в суд стоит обратиться в милицию и взять справку о том, что вызов был, его дату и время.

- Чтобы потом у страховщика не возникло соблазна не платить, первым должен быть звонок в ГАИ, а второй - в страховую компанию. Каждый шаг свой нужно фиксировать. В страховой компании во время звонка стоит поинтересоваться реквизитами звонка, отметить время. И сразу же задать вопрос: «Я звонил в милицию, милиция не приезжает. А что мне делать?», и страховщики должны что-то сказать. Если есть возможность записать разговор на диктофон – это идеально, - рекомендует генеральный директор Ассоциации страхователей Украины Леонид Хорин.

Что делать, если ГАИ не едет?

Некоторые компании принимают заявления и без заключения ГАИ. У некоторых есть свои аварийные комиссары, которые выезжают на происшествия. Но большинство страховых компаний делает выплаты, только если автопроисшествие зафиксировали в милиции. Если гаишники приехать не могут из-за уличных беспорядков, специалисты рекомендуют позвонить на номер милиции – там фиксируются вызовы (доказательство для суда того, что вы действительно звонили) и найти свидетелей происшествия – они могут потребоваться, если дело дойдет до суда.

Если пострадал водитель

Бывают ситуации, когда водитель пострадал физически и не может уведомить страховщиков или ГАИ. В таком случае необходимо взять справку, когда он поступил в медицинское учреждение и в каком состоянии. Тогда страховая компания не сможет отказать в компенсации.

Вопрос ребром

Какую купить страховку?

В идеале – стоит купить и обязательную «автогражданку», и КАСКО. «Автогражданка» покрывает расходы на ремонт автомобиля, который пострадал по вине водителя и стоит в среднем от 300 и до 1000 гривен. По полису КАСКО страховая компания обязана выплатить деньги на ремонт автомобиля хозяина полиса. Но стоит такое удовольствие очень дорого – от 8000 до 12 000 гривен.

Кстати, согласно закону страховщик должен выплатить компенсацию в течение 90 дней со дня наступления страхового случая.

Виктория МАКАРЕНКО

В материале упоминаются: Компании, организации: Ассоциация страхователей Украины 14  Персоны: Хорин Леонид Евгеньевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »