Чешская страховая компания + Банк «Хоум Кредит» = взаимовыгодное сотрудничество
ООО «Чешская страховая компания» отмечает пятилетний юбилей своей работы на российском рынке страхования жизни.
Компания открыла для страхового рынка нетрадиционный канал продаж страховых продуктов – через сотрудничество с банками. На примере работы с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (лицензия ЦБ РФ № 316) Чешская страховая компания доказала эффективность и взаимовыгодность подобного сотрудничества для обеих сторон.
Сотрудничество Чешской страховой компании (www.czins.ru) и Банка «Хоум Кредит» началось в 2005 году. Банк «Хоум Кредит» был выбран Компанией по двум причинам:
• банк имел разветвленную филиальную сеть в регионах России;
• руководство банка выразило готовность сформировать и интегрировать в свою информационную систему технологию оформления договоров страхования.
Уникальность проекта состоит в том, что договор страхования со всеми внесенными данными формируется автоматически в системе он-лайн доступа. Эту функцию выполняет сотрудник одновременно с оформлением кредитной документации.
Внедренная технология обладает рядом преимуществ:
- значительно упростился процесс логистики документов, т.к. появилась возможность формировать документы по договорам в любых точках, которые имеют выход в Интернет.
- сведен до минимума человеческий фактор в оформлении, который негативно сказывался на точности вносимых данных при оформлении документов в бумажном виде.
- существенно возросла скорость оформления документов.
«Хотелось бы подчеркнуть полную добровольность договора страхования, - говорит Ленка Гулманова, Директор по развитию специальных проектов ООО «Чешская страховая компания». – Невозможна ситуация, когда клиент из-за того, что оформил у нас страховку, получает льготные условия по кредиту. Как невозможна и обратная ситуация: кредит не будет оформлен по причине того, что у клиента нет договора страхования. Клиент может оформить страховой договор у другой страховой компании по одинаковым рискам, если он становится заемщиком и берет кредит».
Результаты исследований рынка свидетельствуют, что в ближайшие годы сотрудничество между банками и страховыми компании будет расширяться, поскольку такая форма взаимодействия выгодна в равной степени обоим участникам процесса.
Для банков это возможность предложить новую услугу клиентам застраховать риски заемщика. Сотрудничество банка и страховой компании можно расширить и в области управления резервами страховых компаний, которые имеют тенденции к значительному росту. Страховые компании являются также каналом продвижения банковских услуг. Кроме этого, в лице страховщиков банк получает надежных партнеров.
Страховые компании, в свою очередь, имеют возможность расширять клиентскую базу, использовать кросс-продажи и т.д.
Общие выгоды от такого взаимодействия заключаются в возможности совместной универсальной структуры предоставлять комплексные услуги для потребителей.
Ощутив всю перспективность и эффективность сотрудничества с Банком «Хоум Кредит» Чешская страховая компания сегодня ведет переговоры с другими банками по созданию подобного альянса. Но процесс этот, как свидетельствует опыт страховщика, достаточно длительный и трудоемкий.
