Департамент урегулирования убытков страховой компании «Стандарт-Резерв» возглавил Алексей Наумкин
Москва. 10 сентября – В целях повышения качества обслуживания клиентов в страховой компании «Стандарт-Резерв» создано новое структурное подразделение - департамент урегулирования убытков.
Руководителем департамента назначен Алексей Наумкин, ранее занимавший должность заместителя руководителя департамента клиентского обслуживания компании «Стандарт-Резерв».
Основной задачей А.Наумкина в новой должности является построение системы сервиса обслуживания клиентов, постоянный пересмотр и внедрение новых стандартов для обеспечения клиентского сервиса максимального качества обслуживания, а также координация и контроль внутренних подразделений департамента.
В департамент урегулирования убытков вошли 2 управления: управление урегулирования убытков по филиалам и управление урегулирования убытков по Центральному офису. Управление урегулирования убытков по Центральному офису, в свою очередь, имеет три офиса обслуживания, расположенные по следующим адресам: проезд Завода Серп и Молот, д. 6А (все виды страхования); ул. Карьер, д.2а, стр.1 (урегулирование убытков по ОСАГО и автокаско); ул. Новгородская, д. 25 (ОСАГО и автокаско).
